Khách hàng và bảng lương ... trận quần vợt tệ nhất mà bạn từng thấy!

Bởi Aoibheann Byrne

Trong bài đăng blog cuối cùng của tôi , Tôi đã nói về Tính năng văn phòng mới của BrightPay - Mục nhập tiền lương cho khách hàng - và mức độ của một công cụ thay đổi trò chơi. Nhưng BrightPay đang làm hỏng bạn và cố gắng gây ấn tượng với cha mẹ bạn vì họ không chỉ có một mà đến hai, văn phòng mới, tiết kiệm thời gian và các tính năng siêu tuyệt vời. Tính năng thứ hai này song hành với Mục nhập bảng lương cho khách hàng và được gọi là Phê duyệt bảng lương. Không không, đó không phải là thành viên nhóm BrightPay đứng xem sổ bảng lương của bạn và nói “vâng, rất tốt”. Đó là một cách đảm bảo bảng lương thông tin chính xác 100% trước khi hoàn thành bảng lương. Làm thế nào?

Giống như mục nhập bảng lương, hệ thống hiện tại để lấy thông tin bảng lương từ khách hàng và phê duyệt bảng lương với khách hàng rất phức tạp và vụng về. Sau khi bộ phận hoàn thành tất cả các công việc, họ hoàn thiện bảng lương và gửi một bản sao cho khách hàng để phê duyệt, về cơ bản là làm mù quáng vì tất cả đều dựa trên giả định rằng tất cả thông tin được cung cấp để đạt được kết quả cuối cùng là chính xác. HA! Thật ngây thơ! Hầu như luôn luôn những sai lầm và những sai lầm này chỉ được khách hàng xử lý sau khi họ được gửi bảng lương đã hoàn thiện để được phê duyệt.

Vì vậy, bây giờ khách hàng đã nhận thấy rằng họ đã quên nói với bạn rằng Ricardo đã chuyển về nhà ở Brazil vào tháng trước và thực tế là Tracy đã có con nên họ cho bạn biết những thay đổi cần thực hiện qua email hoặc qua điện thoại nhưng thực tế, Pierce đã nghỉ ốm hai ngày vào tuần trước vì anh ấy uống hết sữa trong tủ lạnh phòng nhân viên nhưng người quản lý quên ghi lại nên họ gọi cho bạn một lần nữa, vân vân và vân vân. Nó giống như trận quần vợt tồi tệ nhất mà bạn từng thấy; chỉ qua lại và tới lui cho đến khi tất cả mọi người chết.

Thậm chí tệ hơn là nếu khách hàng không nhận ra sai lầm và phê duyệt bảng lương mà bạn đã quyết toán và sau đó chỉ thông báo vào tuần sau đó và sau đó họ sẽ quan tâm đến bạn về điều đó, chỉ tay. Bạn khá chắc chắn đó là lỗi của họ, bởi vì bạn là một kế toán và do đó hoàn hảo và bất tử, nhưng bạn chứng minh điều đó bằng cách nào? Bạn sẽ trải qua những năm trao đổi email chỉ để chứng minh một quan điểm? (Ý tôi là, tôi sẽ. Nhưng tôi nhỏ mọn và có rất nhiều thời gian của bàn tay của tôi). Câu trả lời là không, bạn không thể làm phiền. Vì vậy, bạn nghiến răng và sửa chữa những sai lầm và quay đi quay lại và hy vọng rằng Triều Tiên cuối cùng cũng giải phóng được bom hạt nhân và đưa bạn thoát khỏi cảnh khốn cùng.

Vui lòng chào mừng bạn đến với giai đoạn tính năng mới từ BrightPay Connect - Cơ sở Phê duyệt Bảng lương! Tính năng này cho phép văn phòng tính lương người dùng gửi một cách an toàn tóm tắt bảng lương trước bảng lương được quyết toán. Sau đó, khách hàng (có khách hàng là KHÁCH HÀNG) để xem xét và cho phép chi tiết bảng lương thông qua bảng điều khiển nhà tuyển dụng trực tuyến của họ. Giống như nhập bảng lương, tất cả điều này được thực hiện thông qua cổng BrightPay Connect sẽ loại bỏ nhu cầu chỉnh sửa thủ công và vô số email. KHÔNG CHỈ CÓ VẬY mà khách hàng bây giờ phải chịu trách nhiệm về việc đảm bảo bảng lương thông tin chính xác 100% trước khi được hoàn thiện. Chỉ vì bạn là kế toán, điều đó không khiến bạn có trách nhiệm giải trình ( zing ).

Ồ và tôi đã đề cập đến các đường mòn kiểm toán chưa? Yaaaas các cô gái và chàng trai, kiểm tra các dấu vết của tất cả các yêu cầu trả lương đã được khách hàng chấp thuận. Nó bao gồm từng bước được thực hiện bởi khách hàng của bạn và bao gồm bảng lương đã đệ trình, phê duyệt và gửi đi, các yêu cầu còn tồn đọng và các tệp đang chờ được phê duyệt, hoàn thành và thậm chí các tệp đã sẵn sàng để tải xuống tệp nhân viên. Vì vậy, lần tới nếu Brenda buộc tội bạn mắc lỗi, bạn có thể lịch sự hướng cô ấy đến đoạn đường kiểm tra và sau đó đi ra khỏi đó để cô ấy ăn bụi của bạn.

Mặc dù vậy, bất kể trách nhiệm giải trình, việc để khách hàng tự kiểm tra và phê duyệt dữ liệu sẽ giúp tăng độ chính xác, giảm nhu cầu chỉnh sửa sau khi hoàn thành bảng lương, dẫn đến tiết kiệm thời gian, năng suất cao hơn, cải thiện mối quan hệ với khách hàng / văn phòng và hòa bình thế giới.

Xem BrightPay .


Kế toán
  1. Kế toán
  2. Chiến lược kinh doanh
  3. Việc kinh doanh
  4. Quản trị quan hệ khách hàng
  5. tài chính
  6. Quản lý chứng khoán
  7. Tài chính cá nhân
  8. đầu tư
  9. Tài chính doanh nghiệp
  10. ngân sách
  11. Tiết kiệm
  12. bảo hiểm
  13. món nợ
  14. về hưu