Tương lai của ngành kế toán là gì?
Chúng tôi sẽ không công nhận các công ty kế toán truyền thống trong 10 năm nữa vì sự hợp nhất giữa con người và công nghệ sẽ diễn ra. Giống như hầu hết các đổi mới, những thay đổi sẽ xảy ra đầu tiên ở Big 4 và các khu vực lớn hơn, nhưng cuối cùng nó sẽ giảm xuống các doanh nghiệp địa phương vừa và nhỏ. Vấn đề không phải là nếu, mà là khi nào.
Sự phát triển của máy móc
Hai từ thông dụng hiện nay dành cho kế toán là trí tuệ nhân tạo và phân tích dữ liệu. Ngày nay, hầu hết chúng ta đều quen thuộc với những thuật ngữ này nhưng không chắc chắn về việc chúng sẽ ảnh hưởng như thế nào đến hoạt động của chúng ta về lâu dài. Ngày mai, chúng sẽ quen thuộc với chúng ta như ghi nợ và ghi có.
Trí tuệ nhân tạo (AI)
Hầu hết chúng ta đều biết đến AI là lý thuyết và sự phát triển của các hệ thống máy tính có thể thực hiện các tác vụ thông thường đòi hỏi trí thông minh của con người, chẳng hạn như nhận thức thị giác, nhận dạng giọng nói, ra quyết định và dịch giữa các ngôn ngữ.
Đối với chúng tôi, ở mức độ đơn giản nhất, điều này có nghĩa là hệ thống sổ sách kế toán của doanh nghiệp tự động phân bổ các giao dịch, biên nhận và thanh toán vào đúng phần của tài khoản lãi lỗ hoặc bảng cân đối kế toán mà không cần sự tham gia của con người.
Phân tích dữ liệu
Đây là thuật ngữ được sử dụng để mô tả quá trình kiểm tra, làm sạch và phân tích dữ liệu với mục tiêu khám phá thông tin hữu ích như xu hướng, mô hình và biến động, để đưa ra kết luận và hỗ trợ việc ra quyết định trong tương lai.
Phân tích dữ liệu có nhiều khía cạnh và cách tiếp cận tùy thuộc vào miền nó được sử dụng trong lĩnh vực nào. Đối với kế toán, đây là ba ví dụ về ý nghĩa của nó:
Kịch bản đầu tiên đã tồn tại, hãy xem bất kỳ trang web nào trong số các trang web Big 4.
Phân tích dữ liệu không chỉ là lĩnh vực của Big 4, các nhà cung cấp khác đã tham gia thị trường để giúp kiểm toán viên và kế toán thẩm vấn, xác minh và xem xét dữ liệu kinh doanh.
Những thay đổi này sẽ ảnh hưởng như thế nào đến các cấp độ nhân sự và cách chúng tôi hiện đang tổ chức các công ty của mình?
Trong vài thập kỷ nay, một trong những vấn đề lớn nhất mà các công ty truyền thống phải đối mặt là tìm kiếm và đào tạo nhân viên. Có ai có thể nhớ khi đó không phải là trường hợp này không?
Nếu chúng ta nhìn vào sự gia tăng của các nhà cung cấp Kế toán đám mây (ví dụ:Intuit, Sage và Xero) dẫn đến những thay đổi trong cách các doanh nghiệp sử dụng công nghệ để ghi lại và xử lý các giao dịch và sự phát triển sau đó của các hệ thống quản lý thực hành để cho phép các công ty quản lý và tạo tài khoản và khai thuế, thì vấn đề nhân viên cuối cùng sẽ không còn nữa. Việc xử lý các giao dịch thay mặt cho một doanh nghiệp sẽ trở thành một chức năng kiểm tra lỗi, số liệu cho các quyết toán và tờ khai thuế sẽ được tự động trích xuất.
Khi công nghệ tiến bộ, mức nhân viên xử lý sẽ giảm nhưng không loại bỏ nhu cầu về nhân viên. Ai đó sẽ cần đào tạo chủ doanh nghiệp về cách sử dụng và nhập dữ liệu, ai đó sẽ cần kiểm tra dữ liệu để tìm lỗi và luôn cần những người có kỹ năng để thực hiện các phán đoán chuyên nghiệp khi lập quyết toán và khai thuế.
Việc phân tích dữ liệu để lập kế hoạch và báo cáo đánh giá sẽ đòi hỏi sự đánh giá chuyên môn của con người một lần nữa, máy móc có thể cung cấp các số liệu nhưng chúng không thể chịu ảnh hưởng từ bên ngoài.
Big 4 đã đầu tư rất nhiều vào công nghệ mới. Một lo ngại là chi phí để có được công nghệ mới này sẽ càng làm gia tăng khoảng cách giữa cách thức hoạt động của các công ty lớn và nhỏ hơn và do đó phân khúc thị trường xa hơn.
Sự gia tăng của phần mềm Kế toán đám mây đã làm tăng số lượng thực hành ghi sổ (hiện chiếm khoảng một phần ba thị trường Dịch vụ Kế toán tại Vương quốc Anh, tính theo số lượng công ty) và sẽ tiếp tục thúc đẩy những thay đổi này.
Chúng tôi không thể thấy các công ty nhỏ hơn có thể đủ khả năng để đào tạo các kế toán được chứng nhận và có chứng chỉ “truyền thống”, đây sẽ là lĩnh vực của các công ty lớn hơn, trừ khi các Viện và Hiệp hội sắp xếp lại trình độ của họ thành các chuyên gia (chẳng hạn như Kiểm toán, Thuế, Cố vấn, Đám mây) mô-đun và đủ điều kiện cho các cá nhân về những chức năng mà họ có thể và không thể được ủy quyền để tư vấn và thực hiện. Cơ quan Quản lý Tài chính đã thực hiện việc này cho các cố vấn của họ và một mô hình tương tự dường như không thể tránh khỏi với những thay đổi xảy ra trong ngành của chúng tôi.
Các công ty có truyền thống tổ chức mô hình kinh doanh của họ dựa trên đòn bẩy hoặc tam giác, với các đối tác ở trên cùng của tam giác và các tân binh ở dưới chân. Các tân binh này đều đã tốt nghiệp Đại học và mới vào nghề. Chúng tôi nghe các công ty báo cáo rằng những người mới tuyển dụng không được chuẩn bị cho môi trường Đám mây và các công nghệ mới không có trong chương trình giảng dạy của trường Đại học.
Một số công ty mà chúng tôi hợp tác đã áp dụng mô hình tuyển dụng sinh viên trẻ hơn hoặc cấp độ A mới và đào tạo họ ngay lập tức trong phần mềm Đám mây và sau đó phân bổ họ cho vai trò “đối mặt với khách hàng” (đào tạo và hỗ trợ) hoặc “kiểm tra lỗi”. Sau khi có kinh nghiệm, sẽ được đào tạo về các kỹ năng tư vấn kinh doanh.
Công ty của tương lai sẽ không phải là một hình tam giác mà là một viên kim cương với một số quản trị viên, nhà đào tạo, người kiểm tra lỗi, chuyên gia (thuế, quản lý tài sản, tài chính, kiểm toán) và cố vấn kinh doanh nói chung.
Các công ty sẽ cung cấp nhiều loại dịch vụ hơn và sử dụng người thuê ngoài hoặc bên thứ ba để cung cấp.
Vậy những tiến bộ trong công nghệ này có ý nghĩa gì đối với kế toán truyền thống và bạn nên làm gì để bảo vệ thu nhập của công ty mình và tận dụng lợi thế của bối cảnh đang thay đổi?
Những gì bạn vừa đọc quá "khác biệt" đến nỗi có thể sẽ khiến những người bảo thủ và hoài nghi trong nghề của chúng tôi phủ nhận thực tế của những thay đổi này hoặc chấp nhận quan điểm rằng giống như tất cả những thay đổi trong nghề của chúng tôi, nó sẽ không ảnh hưởng đến họ.
“Chúng tôi sẽ đợi cho đến khi nó đến với chúng tôi”.
“Chúng tôi đã sống sót sau“ RTI ”và điều gì có thể tồi tệ hơn thế!”
“Tất cả những thứ này là dành cho Big 4.”
“Sẽ mất nhiều thập kỷ trước khi nó chảy xuống công ty của chúng tôi và đến lúc đó, các đối tác sẽ nghỉ hưu.”
Nỗi sợ hãi lớn nhất của chúng tôi vào năm 2020 là sự “từ chối” của các đối tác truyền thống.
Nhưng…. Nếu bạn đã đọc đến đây, cơ hội lớn nhất của bạn là chấp nhận ngành công nghiệp đang thay đổi và tận dụng lợi thế của thực tế là một số công ty sẽ không thay đổi và do đó sẽ không tồn tại, công nghệ là bạn của bạn và nếu bạn có thể chấp nhận những thay đổi bạn sẽ thành công!
Vậy làm cách nào để chúng tôi tối đa hóa cơ hội trong ngành công nghiệp kỹ thuật số đang thay đổi này?
Trước tiên, hãy nhìn sâu vào hoạt động của bạn, các đối tác và nhân viên của bạn.
Có vẻ như sự thay đổi vĩnh viễn là điều duy nhất chúng ta có thể dự đoán. Hãy hiểu cảm giác của bạn, đối tác và nhân viên của bạn về điều này. Bạn có thấy nó là một tiêu cực? Bạn có sẵn sàng dũng cảm và thử nghiệm không? Hiểu điều này và sau đó bạn có thể tốt hơn cách đón nhận sự thay đổi một cách có cơ hội.
Hãy tự hỏi bạn thực sự đang kinh doanh lĩnh vực nào, bạn có phải là người ghi sổ kế toán thuế và người lập tài khoản hay bạn là cố vấn cho chủ doanh nghiệp. Khách hàng của bạn coi trọng điều gì, quá khứ hay tương lai của họ?
Mô hình hóa các phương pháp đổi mới khác, một số đã áp dụng các công nghệ mới và đang tận dụng tối đa bối cảnh đang thay đổi. Tìm hiểu cách họ làm điều đó. Mô hình hóa các phần của phương pháp tiếp cận của họ có nghĩa là bạn có thể đạt được lợi thế mà không cần phải phát minh lại bất kỳ thứ gì.
Nhìn xa hơn công nghệ, tìm hiểu xem công nghệ kỹ thuật số thực sự mang lại cho bạn điều gì – ví dụ:phần mềm kế toán đám mây có thể cung cấp cho bạn dữ liệu kế toán theo thời gian thực! Công nghệ cần đạt được điều gì đó mạnh mẽ để nó quan trọng, nếu không nó không có bất kỳ mục đích thực sự nào. Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu này để làm gì và làm thế nào chúng tôi có thể tạo ra sự khác biệt cho doanh nghiệp của khách hàng và cuộc sống của họ?
Hãy tỏ ra hoang tưởng một cách hiệu quả và duy trì cảm giác tò mò về những gì có thể làm gián đoạn quá trình luyện tập của bạn. Bắt đầu bằng cách điều tra những gì bạn có thể đã giảm khi bị đe dọa, sau đó xác định những gì có thể có hại cho việc thực hành của bạn và tích hợp suy nghĩ của bạn vào một chiến lược liên tục.
Thứ hai, hãy viết ra một tầm nhìn Chiến lược về hoạt động thực hành của bạn sẽ như thế nào khi bạn chấp nhận những thay đổi này. Ví dụ:trong 2 năm, doanh thu, tổng chi phí, lợi nhuận, vai trò của nhân viên, loại khách hàng, dịch vụ được cung cấp, thông tin quản lý được yêu cầu.
Thứ ba, viết một kế hoạch hành động để kết nối việc thực hành của bạn từ vị trí hiện tại đến vị trí bạn muốn.
Theo dõi những thay đổi hàng tháng và đặt câu hỏi “Chúng ta đã làm gì trong tháng này để hướng tới tầm nhìn chiến lược của chúng ta?”
Đào tạo Đổi mới 2020 cung cấp các nguồn lực để giúp bạn thực hiện các thay đổi và tối ưu hóa các cơ hội của mình. Nói chuyện với chúng tôi về cách chúng tôi có thể giúp ích cho việc luyện tập của bạn.
Tìm hiểu những gì năm 2020 mang lại và lợi ích của tư cách thành viên