Bạn có giúp khách hàng của mình tìm nguồn tài chính không? Bạn có ước mình có một quả cầu pha lê để biết điều gì sẽ xảy ra trong những tháng tới không? Nếu vậy, bạn không đơn độc.
Gần đây, chúng tôi đã khảo sát hơn 130 trung gian tài chính thương mại, bao gồm cả kế toán, về quan điểm của họ về tương lai của tài chính DNVVN.
Những người được hỏi có triển vọng tích cực, với hơn một nửa kỳ vọng sẽ thấy hoạt động kinh doanh tăng đáng kể trong năm tới.
Tìm hiểu sâu hơn một lớp, thu hút khách hàng mới được coi là cơ hội quan trọng nhất, nhưng thú vị là, cũng được nhiều người xác định là thách thức chính .
Tạo giá trị
Điều này đặt ra câu hỏi:nơi nào các cố vấn có thể tạo ra giá trị để thu phục những khách hàng này?
Theo thống kê gần đây của Ngân hàng Trung ương Anh xác nhận, có khoảng cách tài trợ 22 tỷ bảng Anh trong
thị trường cho vay DNVVN.
Và với việc các ngân hàng ngày càng miễn cưỡng cho vay đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, bây giờ là thời điểm hoàn hảo để kế toán mở rộng dịch vụ của mình, nếu họ chưa làm như vậy.
Tạo giá trị
Vai trò của kế toán đang thay đổi. Nhưng cho dù bạn làm việc cho một cơ sở lớn hay nhỏ, hay một mình, bạn có thể thực hiện một số bước nhất định để chuẩn bị tốt hơn cho tương lai và tạo ra giá trị cho khách hàng của mình:
- Thực sự nắm bắt công nghệ: Tất cả chúng ta đều đã từng nghe qua, vì vậy tôi xin nói ngắn gọn:việc sử dụng hiệu quả công nghệ sẽ tiết kiệm thời gian và cho phép bạn làm việc hiệu quả hơn. Và mặc dù hiện nay chúng ta thấy nhiều phần mềm kế toán đám mây được áp dụng tốt, nhưng các công nghệ hiện tại mới chỉ là bề nổi. Trong những năm tới, chúng ta sẽ thấy ngày càng có nhiều giải pháp thông minh tham gia vào thị trường, gia tăng giá trị cho khách hàng của bạn cũng như giúp bạn tiết kiệm thời gian và nguồn lực quý báu.
- Ưu tiên các mối quan hệ khách hàng (thậm chí nhiều hơn): Với công nghệ ở bên, bạn có thể dành nhiều thời gian hơn để nói chuyện với khách hàng của mình, củng cố mối quan hệ công việc và khám phá các mối quan hệ đối tác mới. Nhiều nhân viên kế toán mà tôi biết có xu hướng vượt lên trên và hơn thế nữa để giúp đỡ khách hàng của họ và coi trọng những mối quan hệ cá nhân này. Với nhiều thời gian hơn, bạn sẽ có thể hiểu rõ hơn nhu cầu kinh doanh của họ, thảo luận về những thách thức hiện tại và tìm hiểu thêm về kế hoạch tương lai của họ. Bằng cách đó, nhiều đối tác của chúng tôi
đã tìm thấy các cơ hội bổ sung để cung cấp dịch vụ hoặc giải pháp bổ sung.
- Sẵn sàng đa dạng hóa và khám phá các cơ hội: Bạn đã nghĩ đến việc đa dạng hóa dịch vụ của mình để giúp thu hút và giữ chân khách hàng chưa? Việc kết hợp hàng loạt các giải pháp kỹ thuật có sẵn với kiến thức chuyên sâu về nhu cầu của khách hàng sẽ đưa bạn vào vị trí quan trọng để tận dụng. Tại Spotcap, chúng tôi làm việc với nhiều kế toán trên khắp Vương quốc Anh để giúp họ nâng cao dịch vụ tư vấn kinh doanh và tìm nguồn tài chính phù hợp với khách hàng của họ. Trong những tháng gần đây, chúng tôi đã thấy sự gia tăng đáng kể về số lượng nhân viên kế toán muốn cung cấp cho khách hàng của họ nhiều sự lựa chọn hơn - mong muốn được làm việc với chúng tôi. Bạn chỉ cần khám phá các tùy chọn đó.
Vì vậy, bằng cách cập nhật các xu hướng gần đây và giữ một tâm trí cởi mở, bạn sẽ đi một chặng đường dài để
tìm thấy lợi thế cạnh tranh của mình. Bằng cách đó, bạn sẽ sẵn sàng cho một thế hệ khách hàng khắt khe mới, những người mà mọi thứ đều diễn ra trực tuyến.
Để biết thêm thông tin chi tiết về bối cảnh tài trợ cho DNVVN đang thay đổi như thế nào và cách các tổ chức trung gian có thể chuẩn bị tốt hơn, hãy xem Ngành tài chính thương mại của Spotcap báo cáo đầy đủ.
