Cải thiện kỹ năng kỹ thuật số và khả năng kết nối của các doanh nghiệp quy mô vừa / nhỏ có thể tạo ra sự thúc đẩy lên tới 15,3 tỷ bảng Anh cho nền kinh tế Vương quốc Anh.
Cải thiện kỹ năng kỹ thuật số và khả năng sử dụng các công cụ kỹ thuật số có thể tăng thêm 9,9 tỷ bảng Anh hoặc 0,5% tổng GDP của Vương quốc Anh, theo Intuit QuickBooks .
Cơ hội kỹ thuật số cho doanh nghiệp nhỏ báo cáo nói rằng việc cải thiện cơ sở hạ tầng kỹ thuật số theo cách tương tự có thể tăng thêm 5,4 tỷ bảng Anh, hoặc 0,3% GDP của Vương quốc Anh.
Hội đồng Chiến lược Công nghiệp của chính phủ "
Do đó, ngày càng có nhiều nhận thức về sự cần thiết phải hàn gắn lại khoảng cách kỹ thuật số . Và, với 58% doanh nghiệp thất bại trong năm năm đầu tiên, chấp nhận kỹ thuật số có thể là một yếu tố quan trọng cho sự tăng trưởng và khả năng phục hồi.
Báo cáo do công ty cố vấn Oxford Economics phát triển, khám phá khả năng tăng trưởng tiềm năng mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ (và các khu vực địa phương ở Vương quốc Anh) có thể đạt được từ kết nối kỹ thuật số cao hơn cũng như công nghệ và công cụ hiện có.
Để định lượng mức tăng năng suất, Oxford Economics đã xây dựng Chỉ số xu hướng kỹ thuật số SMB , đạt 170 khu vực cho hai yếu tố này (cơ sở hạ tầng kỹ thuật số và xu hướng và khả năng sử dụng các công cụ kỹ thuật số của các SMB).
Bằng cách xác định các khu vực có điểm dưới trung bình cho hai yếu tố và nâng chúng lên mức trung bình quốc gia, chỉ số dự báo lợi ích tiềm năng đối với nền kinh tế Vương quốc Anh.
Cơ hội kỹ thuật số này lớn hơn GDP tương ứng của các thành phố lớn như Bristol (14,8 tỷ bảng), Liverpool (13,4 tỷ bảng) và Sheffield (12,6 tỷ bảng), thể hiện quy mô lợi ích mà việc áp dụng kỹ thuật số có thể mang lại trên khắp Vương quốc Anh.
Các SMB là trụ cột của nền kinh tế Vương quốc Anh, chiếm hơn 90% việc làm ở 38 trong số 173 khu vực.
Tuy nhiên, các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Vương quốc Anh không tận dụng cơ hội kỹ thuật số có sẵn. Ví dụ:trong khi các doanh nghiệp có hơn 250 nhân viên thu được 25,4% doanh thu từ bán hàng thương mại điện tử, thì đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, tỷ lệ này giảm xuống chỉ còn 6,9.
Tương tự, chưa đến một nửa (46,7%) doanh nghiệp vừa và nhỏ có trang web, so với 95,6% ở các doanh nghiệp lớn hơn. Chỉ 5,2% doanh nghiệp vừa và nhỏ sử dụng phần mềm lập kế hoạch doanh nghiệp, trong khi 8,6% sử dụng các công cụ quản lý quan hệ khách hàng, so với lần lượt là 67,2% và 62,9% của các doanh nghiệp lớn hơn.
Các yếu tố chính khiến các SMB không tận dụng tối đa cơ hội kỹ thuật số bao gồm hạn chế về nguồn lực - đối với nhiều SMB, các khoản đầu tư chi phí cao với thời gian hoàn vốn dài là không khả thi - và sự thiếu kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm về công nghệ kỹ thuật số giữa chủ sở hữu và nhân viên . Chỉ 6,7% doanh nghiệp vừa và nhỏ cung cấp đào tạo để phát triển kỹ năng CNTT / CNTT, so với 67,6% doanh nghiệp có hơn 250 nhân viên.
Vì các doanh nhân và lãnh đạo cấp cao nhất trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ có ảnh hưởng lớn đến hoạt động của công ty nên kinh nghiệm và thái độ của họ đối với công nghệ kỹ thuật số có thể xác định mức độ áp dụng kỹ thuật số trong tổ chức của họ.
Gary Wood, người sáng lập kiêm giám đốc công ty xe thương mại Plumwood, nói:“Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, tôi có thể nói rằng việc nắm bắt công nghệ là chìa khóa thành công của chúng tôi. Các chủ doanh nghiệp nên làm gương và áp dụng tư duy kỹ thuật số thực sự để duy trì khả năng cạnh tranh trong bối cảnh hiện đại ngày nay.
“Kỹ thuật số là nền tảng trong công việc kinh doanh của tôi - chúng tôi đã số hóa rất nhiều quy trình của mình, bao gồm các hệ thống nội bộ chuyên dụng và các cổng trực tuyến cung cấp thông tin chi tiết cho khách hàng của chúng tôi.
“Cam kết của chúng tôi đối với công nghệ có nghĩa là chúng tôi là một trong số rất ít tổ chức tư vấn tuân thủ giao thông vận tải ở Vương quốc Anh cung cấp mức độ dịch vụ này, một điều gì đó là công cụ để giành được khách hàng mới.”
Chris Evans, Phó chủ tịch của Intuit QuickBooks cho biết:“Tinh thần kinh doanh ở khắp mọi nơi và đang thúc đẩy sự thịnh vượng ở Vương quốc Anh:nhưng chưa bao giờ khó hơn đối với các doanh nghiệp nhỏ để thành công.
Chúng tôi ủy thác báo cáo này vì sứ mệnh của chúng tôi là tạo ra sự thịnh vượng và cải thiện tỷ lệ sống sót của các doanh nghiệp nhỏ và chúng tôi thực sự tin rằng để các doanh nghiệp nhỏ tồn tại lâu dài, họ phải có kỹ thuật số làm cốt lõi của họ.
Bằng cách áp dụng các công cụ kỹ thuật số hiện có, họ có thể làm việc hiệu quả hơn và - quan trọng nhất - đảm bảo rằng họ được trang bị tốt nhất để tạo nên thành công cho doanh nghiệp của mình.
“Điều thực sự thú vị là đây mới chỉ là bước khởi đầu. Báo cáo của chúng tôi xác định rằng hơn một nửa số khu vực của Vương quốc Anh có cơ sở hạ tầng kỹ thuật số trên mức trung bình - có nghĩa là các doanh nghiệp nhỏ ở những khu vực này đã sẵn sàng trải nghiệm những lợi ích của số hóa.
“Hơn nữa, cơ hội này sẽ chỉ tăng lên:đổi mới kỹ thuật số, chẳng hạn như triển khai 5G, dự kiến sẽ tăng nhanh trong những năm tới. Điều này sẽ thúc đẩy công nghệ mới, giúp các doanh nghiệp nâng cao năng suất và thành công của mình dễ dàng hơn bao giờ hết. ”