Bạn có thể đã nghe lời khuyên này từ đại lý bảo hiểm của mình:“Nếu bạn từng bị trộm hoặc tài sản của bạn bị phá hoại, vui lòng báo cho tôi ngay lập tức.”
Nhưng điều này có luôn luôn lời khuyên tốt?
Độc giả lâu năm ở Nam California “Anne” đã có câu hỏi đó cho tôi vài giờ sau khi cô ấy “giật mình thức giấc lúc 3:30 sáng bởi một cuộc điện thoại từ Cơ quan Bảo vệ M&S thông báo rằng chuông báo thức tại văn phòng của tôi đã vang lên.”
Sau khi kiểm tra văn phòng cùng với sĩ quan tuần tra của họ, rõ ràng là không có gì bị lấy đi hoặc làm phiền, ngoại trừ thiệt hại gây ra khi tên trộm cố gắng vào bên trong:
“Đó chỉ là thiệt hại về tài sản - hành vi phá hoại - và tôi lập tức báo cảnh sát. Tôi cũng nên thông báo cho đại lý bảo hiểm của mình chứ? ” cô ấy hỏi.
Thông báo hay không thông báo cho đại lý bảo hiểm của bạn, đó là câu hỏi , và nó có thể gây ra những hậu quả đáng kể. Tôi sẽ có câu trả lời trong giây lát, nhưng bây giờ, hãy giả sử tên trộm là thành công và những thứ đã bị đánh cắp có giá trị đáng kể, sẽ được liệt kê trong yêu cầu bảo hiểm.
Tôi đã nói chuyện với Chula Vista, Calif., Đại lý Bảo hiểm Trang trại Bang Bernardo Vasquez, người có vị trí độc tôn khi các yêu cầu về tính chất này được đưa ra. Trong khi giờ đây là một đại lý bán bảo hiểm - và thích làm ông chủ của chính mình - anh ấy giải thích rằng “18 năm đầu tiên của tôi là một điều tra viên, làm việc trên tất cả các khía cạnh của yêu cầu bồi thường, ô tô, hỏa hoạn, thương mại, kiện tụng và thảm họa.”
Vasquez chỉ ra rằng yêu cầu bồi thường được trả tiền, “dựa trên việc chứng minh những gì đã có, những gì đã mất. Đó là thách thức lớn nhất mà một doanh nghiệp hoặc chủ nhà sẽ phải đối mặt trong thời gian cực kỳ căng thẳng. Vì vậy, để giảm thiểu tác động cảm xúc và chắc chắn rằng bạn có thể liệt kê mọi thứ đã mất, hãy chuẩn bị trước khi sự kiện xảy ra. ”
Và làm thế nào bạn có thể chuẩn bị cho sự mất mát tiềm tàng đó?
“Vì không ai có thể nhớ tất cả mọi thứ, bằng cách kiểm kê những gì bạn sở hữu, những gì ở văn phòng hoặc nhà - trước đây nó là cần thiết - điều này giúp đảm bảo rằng yêu cầu của bạn sẽ được thanh toán chính xác và sẽ giảm bớt căng thẳng về tinh thần, thường là đáng kể. ”
Anh ấy giải thích rằng khoảng không quảng cáo của bạn có thể ở dạng kỹ thuật số hoặc giấy, nhưng nó nên được giữ ngoài cơ sở. Sử dụng điện thoại di động của bạn để quay video và chụp ảnh nội dung trong nhà hoặc văn phòng của bạn.
“Giữ lại biên lai bán hàng và bảng sao kê thẻ tín dụng của bạn, trong đó hiển thị giao dịch mua và hướng dẫn sử dụng của chủ sở hữu. Những thứ này rất có giá trị - đặc biệt là 20 hoặc 30 năm tồn tại - và tốt hơn hết là bạn nên chụp ảnh những món đồ này với gia đình hoặc nhân viên trong ảnh để xác định tính xác thực. Hiển thị số sê-ri của các mặt hàng đắt tiền, như đồ điện tử và đồ gia dụng, cũng như chi phí thay thế của chúng. ”
Tôi không thể đếm được những lần khách hàng bị hỏa hoạn hoặc bị trộm cảm thấy họ đã trúng Xổ số Bảo hiểm, với hình ảnh tiền miễn phí rơi từ trên trời xuống. Được thông báo rằng việc đệm đơn kiện khiến họ bị truy tố trọng tội, và rằng những người điều chỉnh tuyên bố là bất cứ điều gì nhưng ngây thơ, thường là một lời cảnh tỉnh tốt.
Một số đã chọn phớt lờ lời cảnh báo của tôi, rõ ràng là đã đứng sau cánh cửa khi các bộ não được đưa ra, và mong rằng văn phòng của tôi sẽ trở thành đồng phạm của họ trong việc gian lận bảo hiểm. Họ nhanh chóng trở thành khách hàng cũ .
Vasquez nhấn mạnh:“Đôi tai của chúng tôi thực sự vểnh lên khi có những điểm mâu thuẫn đáng kể, chẳng hạn như những điều có vẻ không hợp lý hoặc điều gì đó không khớp với những gì đã nêu trong báo cáo của cảnh sát”.
Trong số rất nhiều điểm tuyệt vời mà anh ấy đã để lại với tôi, có một điểm nổi bật:
“Sẽ là ngu ngốc nếu nộp đơn yêu cầu ít hơn khoản khấu trừ của bạn và không phải là một ý kiến hay khi tổn thất là khá nhỏ hoặc chi phí sửa chữa thiệt hại không nhiều. Việc xác nhận quyền sở hữu có thể dẫn đến việc tăng phí bảo hiểm và bạn phải cân nhắc điều đó. Tất nhiên, đối với những tổn thất lớn, đó là lý do tại sao bạn có bảo hiểm. ”
Cuối cùng, chúng ta hãy quay lại câu hỏi của độc giả:Cô ấy có nên nói với đại lý bảo hiểm rằng cô ấy bị đột nhập không? Chà, vì những thiệt hại là nhỏ và độc giả của chúng tôi, Anne, không có kế hoạch yêu cầu bồi thường, nên có lẽ cô ấy nên giữ mẹ lại, một nhân viên bảo hiểm mà tôi đã nói chuyện không có hồ sơ cho biết.
“Chỉ cần nhớ rằng tôi làm việc cho công ty,” Albuquerque, N.M., đại lý bảo hiểm nói. “Nhiều đại lý sẽ thông báo cho hãng vận chuyển về sự mất mát của bạn ngay cả khi bạn không yêu cầu bồi thường, và giá cước của bạn có thể sẽ bị tăng lên! Nếu nó là tương đối nhỏ và một cái gì đó bạn có thể dễ dàng kiếm được từ túi tiền của mình, đừng bao giờ thông báo cho đại lý của bạn. ”