Bạn đã bao giờ tự hỏi làm thế nào mà một số người lại trở thành nạn nhân của những trò lừa đảo, gửi số tiền lớn cho kẻ gian ở cách xa hàng nghìn cây số?
Câu chuyện của ngày hôm nay đề cập đến tâm lý của việc bị lừa đảo. Chủ đề này được yêu cầu bởi “Rod,” một luật sư ở Nam California, sau khi luật sư 60 tuổi của ông, “Debra”, bị lừa 15.000 đô la trong khoảng thời gian vài ngày. Như anh ấy giải thích:
“Nó bắt đầu với việc máy tính của cô ấy bị đóng băng, sau đó là một tin nhắn hướng dẫn cô ấy gọi đến một số điện thoại nhất định. Điều này dẫn đến việc Debra - một người rất thông minh và rất nhạy cảm - đưa cho họ số thẻ tín dụng của cô ấy. Họ tính phí nhiều hơn những gì được báo giá để sửa chữa máy tính từ xa, điều này chưa bao giờ được sửa.
“Một tháng sau, họ gọi điện, thông báo rằng một khoản tín dụng đã được cấp vào tài khoản của cô ấy do khoản phí quá cao, nhưng lại cho rằng đã nhầm lẫn khi hoàn trả cho cô ấy hàng nghìn đô la so với số tiền đã lấy ban đầu.
“Trong vài ngày, cô ấy liên tục nhận được các cuộc điện thoại từ những người này - la hét - rằng cô ấy phải đến ngân hàng của mình và chuyển lại khoản thanh toán quá mức của họ, được cho là đã ghi có vào tài khoản của cô ấy. Tất nhiên, đó là một lời nói dối. Nhưng thay vì xác minh khoản thanh toán thừa, cô ấy đã đến ngân hàng của mình nhiều lần và chuyển 15.000 đô la đến Thái Lan. Tất cả chỉ là một trò lừa đảo và cô ấy không bao giờ nói với ai về điều này cho đến hai tuần sau đó!
“Tâm lý khi bị lừa đảo là gì? Làm thế nào để những kẻ lừa đảo có được những người rất thông minh khác đưa cho họ hàng nghìn đô la? " Rod muốn biết.
Tôi đặt câu hỏi đó cho Tiến sĩ Luis Vega, Giáo sư Tâm lý học tại Đại học Bang California Bakersfield. Mối quan tâm nghề nghiệp của anh ấy bao gồm các phương pháp thuyết phục.
Vega nói:“Mặc dù không ai có thể tránh khỏi việc trở thành nạn nhân, nhưng chỉ có những người cả tin mới bị coi là chuyện hoang đường. “Có một số yếu tố tâm lý hợp nhất khiến một người trở thành nạn nhân lừa đảo lý tưởng, bắt đầu từ việc thiếu kiến thức về chủ đề của trò lừa đảo.”
Sau đó, anh ấy hỏi câu hỏi này:“Tại sao chúng ta không nghe về việc các kỹ thuật viên máy tính bị lừa đảo như Debra? Đó là vì họ am hiểu về máy tính. Bạn không thể đánh lừa họ. ”
Vega vạch ra các yếu tố ban đầu tạo ra lỗ hổng bảo mật cần có để lừa đảo thành công:
Nhớ lại rằng Debra đã đến ngân hàng của cô ấy nhiều lần để chuyển tiền cho những kẻ lừa đảo nhưng không nói cho ai biết. Bạn có thể đang nghĩ, "Làm thế nào điều này có thể xảy ra?" Như tôi đã biết, thuật ngữ tâm lý cho điều này là Cam kết gia tăng. Vega cho thấy khái niệm này giữ mọi người bị mắc kẹt như thế nào:
“Trong xã hội của chúng ta, rất khó để nói không một khi bạn đã nói có. Vì vậy, một khi họ yêu cầu bạn thực hiện một hành động, bạn sẽ dễ dàng thực hiện một hành động khác, thậm chí nhiều lần. Ngay khi bạn đã dấn thân vào một lộ trình hành động, thật khó để bỏ đi! Nó trở thành một thực hành tự động - như thể bạn đang làm theo một tập lệnh.
“Chúng tôi muốn được nhìn nhận như một cầu thủ của đội. Chúng tôi muốn tuân theo các quy tắc. Thêm vào đó là sự đe dọa và bắt nạt. Debra bị đe dọa. Bao nhiêu máy hút bụi đã được bán cho những người đã trở thành nạn nhân của một chiêu trò bán hàng áp lực cao và không thể bảo nhân viên bán hàng rời khỏi nhà của họ? ”
Vì vậy, tại sao Debra không yêu cầu sự giúp đỡ? Điều đó có vẻ hợp lý, phải không? Vega đưa ra những lý do sau cho sự im lặng của cô ấy:
“Những kẻ săn mồi dựa vào mục tiêu còn lại của chúng là tuân thủ, tin tưởng và tuân theo mệnh lệnh. Về mặt tâm lý, nạn nhân hoàn toàn không biết tâm trí làm thế nào để cơn ác mộng này diễn ra. ”
Và lời đề nghị của anh ấy cho bất kỳ ai gặp phải tình huống tương tự?
“Nếu cảm thấy không ổn, hãy nhấn nút nguồn. Tắt máy tính của bạn và bỏ đi. Hãy đặt câu hỏi cho bạn bè và đồng nghiệp trước khi làm bất cứ điều gì khác. ”