Nếu bạn sống ở Colorado, rất có thể sự tức giận của bạn đối với các cuộc gọi tự động đang tăng cao hơn Pikes Peak.
Theo Ủy ban Thương mại Liên bang, bang miền Tây ghi nhận nhiều đơn khiếu nại hơn trên 100.000 người về các cuộc gọi tiếp thị qua điện thoại - bao gồm cả cuộc gọi điện tử - hơn bất kỳ bang nào khác, theo Ủy ban Thương mại Liên bang.
FTC gần đây đã phát hành Sách dữ liệu đăng ký quốc gia không gọi cho năm tài chính 2019 (từ tháng 10 năm 2018 đến tháng 9 năm 2019).
Ngay từ lần đầu tiên, báo cáo dường như đưa ra một tin tốt:Khiếu nại của người tiêu dùng về các cuộc gọi tiếp thị qua điện thoại không mong muốn đã giảm xuống còn 5,4 triệu trong năm tài chính 2019, so với 5,8 triệu của năm trước.
Tuy nhiên, FTC nói rằng sự sụt giảm mạnh phần lớn là kết quả của việc chính phủ đóng cửa 35 ngày bắt đầu vào cuối năm ngoái và kéo dài sang năm 2019. Trong thời gian đó, người tiêu dùng không thể ghi lại các khiếu nại với FTC.
Bất chấp điều đó, FTC lưu ý rằng số lượng khiếu nại đã giảm trong năm 2019 trong năm thứ hai liên tiếp.
Trong số 5,4 triệu đơn khiếu nại chống lại các cuộc gọi tiếp thị qua điện thoại, 71% là liên quan đến cuộc gọi tự động. FTC định nghĩa cuộc gọi tự động là bất kỳ cuộc gọi nào gửi tin nhắn được ghi âm trước.
Các tiểu bang có nhiều phàn nàn nhất trên 100.000 người là:
FTC cũng báo cáo rằng trong năm nay, khiếu nại về cuộc gọi tự động được báo cáo thường xuyên nhất tập trung vào những gì được gọi là "lừa đảo mạo danh". Các cuộc gọi này liên quan đến một kẻ lừa đảo giả danh người bạn tin tưởng và yêu cầu bạn gửi tiền, theo FTC.
Khiếu nại về các cuộc gọi lừa đảo mạo danh bắt đầu tăng vào tháng 5 và tiếp tục tăng trong suốt thời gian còn lại của năm.
Loại khiếu nại về cuộc gọi tự động được báo cáo nhiều thứ hai liên quan đến các cuộc gọi về các vấn đề y tế và đơn thuốc. Khiếu nại về các cuộc gọi tập trung vào các chương trình giảm nợ đã xếp thứ ba.
Nếu bạn cảm thấy mệt mỏi với các cuộc gọi rô-bốt, hãy chiến đấu lại! Chúng tôi đề xuất các cách để ngăn chặn cuộc gọi tự động trong “7 cách để ngăn chặn cuộc gọi điện tự động trong đường đi của chúng.”
Bạn cũng sẽ tìm thấy các mẹo khác trong:
Làm thế nào để bạn xử lý cuộc gọi rô-bốt? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới và trên trang Facebook của chúng tôi.