Cụ thể, trong một báo cáo do Lực lượng Đặc nhiệm Chọn về Nghiên cứu Quấy rối tại Nơi làm việc, các ủy viên của EEOC Chai R. Feldblum và Victoria A. Lipnic đã kêu gọi các doanh nghiệp trên khắp nước Mỹ "khởi động lại các nỗ lực ngăn chặn quấy rối tại nơi làm việc" càng nhanh càng tốt.
Báo cáo lưu ý rằng những nỗ lực giải quyết vấn đề quấy rối tại nơi làm việc trong 30 năm qua đã không thành công trong việc xóa bỏ vấn nạn đầy thách thức này. “Nói một cách đơn giản nhất, việc đào tạo phải thay đổi,” Lipnic nói. Đào tạo "cần phải là một phần của nỗ lực toàn diện, cam kết chống lại sự quấy rối, tập trung vào văn hóa và nhu cầu cụ thể của một nơi làm việc cụ thể."
Lực lượng đặc nhiệm gồm 16 thành viên - bao gồm các luật sư, học giả, nhà khoa học xã hội, các nhóm vận động người sử dụng lao động và nhân viên, đại diện của lao động và những người khác - bắt đầu hoạt động vào đầu năm 2015. Báo cáo do lực lượng đặc nhiệm thực hiện có nhiều đề xuất để ngăn chặn hành vi quấy rối ( với biểu đồ chi tiết về các yếu tố nguy cơ quấy rối), cũng như các chính sách và thủ tục mới để giảm mạnh các sự cố quấy rối, và các khuyến nghị cho các nghiên cứu và tài trợ trong tương lai. Mục tiêu chính là cung cấp cho các chuyên gia nhân sự các nguồn lực mà họ cần để giáo dục các nhà lãnh đạo doanh nghiệp về thách thức này và thúc đẩy nỗ lực thay đổi văn hóa theo hướng tôn trọng hơn và đối xử công bằng hơn cho tất cả nhân viên.
Bất kỳ hành vi không được hoan nghênh nào dựa trên giới tính, chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, tuổi (40 trở lên), khuyết tật, thông tin di truyền hoặc bất kỳ tầng lớp được bảo vệ nào khác đều bị coi là quấy rối và trở thành bất hợp pháp khi nhân viên buộc phải chịu đựng hành vi xúc phạm để giữ công việc hoặc khi hành vi đó đủ nghiêm trọng hoặc phổ biến để tạo ra một môi trường làm việc mà một người hợp lý sẽ coi là thù địch, đe dọa hoặc lạm dụng.
Báo cáo cũng xác định rằng đào tạo quản lý cấp trung và giám sát viên cấp một có thể là trọng tâm của các nỗ lực phòng ngừa của tổ chức.
1. Đào tạo kỹ năng cư trú tại nơi làm việc
Khi cho rằng một môi trường tôn trọng và lịch sự có thể làm giảm các vụ bắt nạt và xung đột, báo cáo kêu gọi đào tạo văn minh tại nơi làm việc "tập trung vào mặt tích cực - những gì nhân viên và quản lý nên làm, thay vì những gì họ không nên làm . " Các thành phần đào tạo bao gồm xem xét kỹ các tiêu chuẩn tại nơi làm việc, loại hành vi nào là phù hợp và không phù hợp và đào tạo nhằm giáo dục nhân viên về các kỹ năng giữa các cá nhân và giải quyết xung đột.
2. Đào tạo can thiệp cho người ngoài cuộc
Loại hình đào tạo này nhằm trao quyền cho nhân viên khả năng nhận ra các hành vi có vấn đề tại nơi làm việc và thúc đẩy họ hành động với tinh thần trách nhiệm tập thể. Với các bài tập xây dựng kỹ năng tùy chỉnh, người chứng kiến có được khả năng và sự tự tin cần thiết để can thiệp vào một tình huống vào thời điểm thích hợp. Ngoài ra, khóa đào tạo như vậy cung cấp các nguồn lực cho những người chứng kiến để hiểu sâu hơn về những gì cần thiết để hỗ trợ can thiệp kịp thời.
Việc phát hành báo cáo này nhấn mạnh sự cần thiết của các doanh nghiệp trên toàn quốc để kiểm tra chặt chẽ các chính sách không quấy rối hiện hành của họ. Người sử dụng lao động nên kiểm tra lại nơi làm việc của họ để tìm kiếm bất kỳ yếu tố nguy cơ quấy rối nào, cũng như đánh giá lại chất lượng của các chương trình đào tạo hiện tại của họ và cung cấp các mô hình. Thông điệp không quấy rối của nhà tuyển dụng cần vượt ra ngoài sự truyền đạt về chính sách của công ty mà còn phải đưa ra những giải thích chuyên sâu về những gì tạo nên sự lịch sự và tôn trọng. Như một phương pháp hay nhất, ban quản lý và các giám đốc điều hành cấp cao nhất có thể được đào tạo riêng biệt để thúc đẩy hoạt động không quấy rối ở cấp cao nhất. Các doanh nghiệp nên luôn tìm cách mới để truyền đạt cam kết của tổ chức nhằm ngăn chặn tất cả các hình thức ứng xử không mong muốn, đặc biệt là khi công nghệ và nhân khẩu học tại nơi làm việc của họ thay đổi. Nếu nhân viên hiểu rằng không bị quấy rối là ưu tiên hàng đầu, thì họ có nhiều khả năng sẽ tham gia vào quá trình đào tạo và tự ứng xử một cách phù hợp.
Như Báo cáo của Lực lượng Đặc nhiệm Lựa chọn ghi nhận, trong số khoảng 90.000 cáo buộc được đệ trình lên EEOC vào năm 2015, gần một phần ba bao gồm các cáo buộc quấy rối nơi làm việc. Đây đơn giản là một con số quá cao mà bất kỳ "nhà tuyển dụng được lựa chọn" nào cũng có thể chịu đựng được. Bây giờ là lúc để đảm bảo rằng bạn đang làm tất cả những gì có thể để giúp bảo vệ nhân viên của mình khỏi các hành vi quấy rối dưới bất kỳ hình thức nào.