Thay đổi là một phần tất yếu của cuộc sống và kinh doanh, và thành công phụ thuộc phần lớn vào khả năng thích ứng với nó. Nhưng không chỉ đơn thuần là “thuận theo dòng chảy” để phát triển sau khi những thay đổi xảy ra trên thị trường.

Để đi trước đường cong, các công ty thành công phải đi trước các xu hướng ảnh hưởng đến ngành của họ trước những thay đổi lớn, sâu rộng diễn ra. Và mặc dù việc thích ứng là quan trọng, nhưng một thương hiệu không được đánh mất bản sắc hoặc đi quá xa khỏi sứ mệnh cốt lõi của mình.

Cách tốt nhất để đáp ứng nhu cầu thay đổi của khách hàng là đa dạng hóa các dòng sản phẩm của bạn.

Duy trì bản sắc của công ty trong khi đa dạng hóa dòng sản phẩm của bạn có thể khiến bạn cảm thấy choáng ngợp — đặc biệt là khi bạn không chắc chắn về những thay đổi nào sắp đến với ngành của mình. Tuy nhiên, đi trước đường cong thực sự đơn giản hơn bạn nghĩ. Tất cả những gì cần là nghiên cứu nhất quán, hiệu quả, cũng như con mắt nhạy bén đối với các xu hướng "lăn cầu tuyết" hoặc "sủi bọt".

Duy trì sự thay đổi của thị trường

Bạn càng tham gia nhiều hơn vào thế giới nói chung, thì bạn càng có nhiều khả năng nắm bắt được xu hướng trước khi chúng xảy ra. Hầu hết các thay đổi của thị trường không đột ngột hoặc đáng ngạc nhiên; hầu hết bong bóng từ từ, trở nên phổ biến khi chúng phát triển. Mẹo là nắm bắt một trong những thay đổi này khi bong bóng vẫn còn nhỏ.

Chú ý đến những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm.

Lý tưởng nhất là bạn sẽ luôn đi trước đối thủ của mình hàng dặm. Tuy nhiên, đôi khi, bạn có thể học hỏi từ họ! Gần đây họ có làm điều gì đó khác thường cho thương hiệu của mình không? Nó có thể liên quan đến một bước phát triển mới trong ngành.

Đọc bản tin, tạp chí và nguồn cấp tin tức.

Hầu hết các ấn phẩm đều muốn là những ấn phẩm đầu tiên cho bạn biết chuyện gì đang xảy ra, vì vậy hãy để chúng thực hiện công việc nặng nhọc giúp bạn. Đăng ký các bản tin của công ty, tích cực đọc các bài báo được đăng bởi các đồng nghiệp của bạn và cuộn qua các nguồn cấp tin tức của bạn một cách cẩn thận hơn một chút. Bạn chỉ có thể tìm thấy hướng mà sự thay đổi đang diễn ra.

Đừng quên về sự tương tác giữa con người với nhau.

Các nghiên cứu gần đây cho thấy rằng các chủ doanh nghiệp vẫn tin rằng truyền miệng là cách tốt nhất để tạo ra khách hàng tiềm năng. Ngay cả với tất cả công nghệ ưa thích của chúng ta, không gì có thể thay thế sức người. Nói chuyện với khách hàng, nhân viên và các doanh nhân khác chỉ đơn giản là cách tốt nhất để luôn dẫn đầu ngành của bạn, bởi vì bất kể điều gì trên internet nói là "xu hướng", thì cách duy nhất để thực sự đánh giá những gì mọi người quan tâm là hỏi họ!

Điều chỉnh dòng sản phẩm của bạn theo những thay đổi của điều kiện thị trường

Lòng trung thành với thương hiệu không phải là ngẫu nhiên và khách hàng của bạn thường chỉ đợi bạn bắt kịp phần còn lại của ngành trước khi chuyển sang sản phẩm của công ty khác. Thưởng cho sự kiên nhẫn của họ bằng cách phản ứng với những thay đổi của thị trường một cách thích hợp và nhạy bén.

Lấy ví dụ, một công ty granola bar nhỏ chuyên tạo ra các món ăn nhẹ thơm ngon, giàu chất dinh dưỡng cho người hoạt động ngoài trời. Họ sử dụng ngũ cốc tốt cho sức khỏe và dầu hạt nho để gắn kết mọi thứ lại với nhau, những thứ mà khách hàng của họ yêu thích. Nhưng đã đến cuối năm 2017 và họ bắt đầu nhận thấy một điều thú vị đang xảy ra:sự bùng nổ của chế độ ăn ketogenic.

Lúc đầu, họ phản ứng với xu hướng này bằng cách không làm gì cả. Rốt cuộc, liệu có đáng tiền và thời gian để đầu tư vào một nhóm nhân khẩu học thích hợp như vậy không? Nhưng khi xu hướng này bắt đầu, công ty bắt đầu thấy từ “keto” trong các siêu thị địa phương của họ. Tiếp theo, họ thấy nó trở thành xu hướng trên Twitter. Cuối cùng, ai đó tình cờ nghe được huấn luyện viên cá nhân đang thảo luận về vấn đề này với một khách hàng tại phòng tập thể dục.

Rõ ràng là sở thích của nhóm nhân khẩu học mục tiêu của công ty thanh granola hiện đang giao thoa với những người tham gia vào chế độ ăn ketogenic. Xu hướng này quyết định bước đi hợp lý tiếp theo của công ty:đa dạng hóa dòng sản phẩm của mình.

Tuy nhiên, trước khi tiến lên, còn nhiều việc phải làm. Công ty phải:

• Đánh giá sản phẩm hiện tại: Cả dầu hạt nho và ngũ cốc, mà họ đã sử dụng trong các thanh granola ban đầu, đều không được phép sử dụng trong chế độ ăn keto. Các thành phần phải được thay thế.
• Tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng: Protein, chất béo và carbs là thành phần chính của chế độ ăn kiêng. Công thức mới phải nhạy cảm với điều này.
• Tạo chiến lược tiếp thị: Những người tham gia vào chế độ ăn ketogenic được khuyến khích tập thể dục thường xuyên và nghiên cứu cho thấy phần lớn những người tham gia đều có tư cách thành viên phòng tập thể dục. Đây có thể là một thị trường mới để khám phá.
• Đánh giá tuổi thọ của xu hướng: Mọi người sẽ quan tâm đến chế độ ăn keto trong bao lâu? Nghiên cứu cho thấy chế độ ăn kiêng ít carb đã tồn tại từ đầu những năm 1920 với nhiều tên gọi khác nhau, vì vậy sản phẩm mới này có thể không phải là sản phẩm tạm thời.

Đa dạng hóa dòng sản phẩm của bạn có vẻ là một rủi ro lớn, nhưng với sự cân nhắc thích hợp, các chủ doanh nghiệp có thể tăng khả năng thành công. Không có quá nhiều nghiên cứu thị trường hoặc phân tích dữ liệu. Chất lượng của nghiên cứu có thể có nghĩa là sự khác biệt giữa một sản phẩm mới thành công và một sản phẩm hoàn toàn không thành công.

Nếu bạn đang tìm kiếm trợ giúp để đa dạng hóa dòng sản phẩm của mình, hãy liên hệ với cố vấn SCORE ngay hôm nay.