Doanh nghiệp nhỏ của bạn có bị tụt hậu khi nói đến tiếp thị hiệu quả không? Một cuộc khảo sát gần đây của Vistaprint đã thăm dò ý kiến "các doanh nghiệp siêu nhỏ" (các doanh nghiệp nhỏ của Hoa Kỳ với ít hơn 10 nhân viên) về những chiến thuật tiếp thị mà họ đang sử dụng. Đây là những gì họ tìm thấy.
Mặc dù có quy mô nhỏ nhưng các doanh nghiệp siêu nhỏ nói chung đã chuyển sang thời đại tiếp thị kỹ thuật số.
Hơn 2/3 (68,8%) tiếp thị doanh nghiệp của họ cả trực tuyến và ngoại tuyến. Hơn một nửa (52,7%) nói rằng sự hiện diện trực tuyến của họ là “rất quan trọng” đối với các nỗ lực tiếp thị của họ, trong khi 30,4% nói rằng điều đó là “khá quan trọng”.
Tuy nhiên, vẫn còn một chặng đường dài phía trước. Hơn một phần tư (28,9 phần trăm) chủ doanh nghiệp nhỏ được khảo sát cho biết họ không tiếp thị doanh nghiệp của mình cả trực tuyến và ngoại tuyến. Và ngay cả những người tiếp thị theo cả hai cách thường không trình bày được thương hiệu gắn kết. Khoảng một phần ba chủ sở hữu doanh nghiệp siêu nhỏ cho biết việc phát triển danh tính tiếp thị trực tuyến và ngoại tuyến nhất quán hơn sẽ có tác động tài chính “đáng kể” đối với doanh nghiệp của họ và một phần tư cho rằng nó sẽ có tác động “đáng kể”.
Làm cách nào để bạn có thể tối đa hóa hoạt động tiếp thị của mình? Dưới đây là năm mẹo:
- Đảm bảo rằng trang web doanh nghiệp của bạn được cập nhật . Ít hơn một phần ba (32,7 phần trăm) chủ doanh nghiệp nhỏ trong cuộc khảo sát nói rằng trang web của họ là phương tiện tiếp thị chính của họ. Tuy nhiên, ngay cả khi trang web của bạn không phải là trọng tâm chính của bạn, nó cần phải ở trạng thái tốt. Đảm bảo trang web doanh nghiệp của bạn thân thiện với thiết bị di động; ngày nay hầu hết mọi người tìm kiếm các doanh nghiệp địa phương trên điện thoại thông minh của họ và Google trao thứ hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm cho các trang web thân thiện với thiết bị di động. Làm cho thông tin quan trọng - địa chỉ, giờ làm việc và số điện thoại của doanh nghiệp - dễ xem và luôn cập nhật.
- Hãy thử quảng cáo trực tuyến . Chỉ 6,6% chủ doanh nghiệp siêu nhỏ trong cuộc khảo sát mô tả quảng cáo trực tuyến là một ưu tiên tiếp thị. Tuy nhiên, khi được thực hiện đúng cách, quảng cáo trực tuyến có thể mang lại hiệu quả cao và giá cả phải chăng. Vì khách hàng tiềm năng tìm kiếm doanh nghiệp trực tuyến nên việc quảng cáo của bạn hiển thị khi họ tìm kiếm những gì bạn bán chỉ có thể giúp ích cho doanh nghiệp của bạn.
- Được liệt kê trong các thư mục trực tuyến . Chỉ 5% người trả lời khảo sát nói rằng danh bạ trực tuyến là một phương pháp tiếp thị chính đối với họ. Nhưng nếu doanh nghiệp của bạn là một doanh nghiệp thu hút khách hàng địa phương, danh bạ trực tuyến là cực kỳ quan trọng để thu hút khách hàng đến với bạn. Ngoài ra, thật dễ dàng (và nói chung là miễn phí) để liệt kê doanh nghiệp của bạn trong các thư mục tìm kiếm địa phương như Google Doanh nghiệp của tôi hoặc Yelp. Để có được kết quả tốt nhất từ các thư mục trực tuyến, hãy đảm bảo rằng tên doanh nghiệp, địa chỉ và số điện thoại của bạn hoàn toàn giống nhau trong tất cả các danh sách của bạn - nếu chúng khác nhau một chút, các công cụ tìm kiếm sẽ xem các biến thể đó là các doanh nghiệp khác nhau.
- Đừng chỉ dựa vào tiếp thị truyền thông xã hội . Truyền thông xã hội là phương pháp tiếp thị chủ đạo được sử dụng bởi các chủ doanh nghiệp siêu nhỏ; 53,3 phần trăm nói rằng đó là trọng tâm tiếp thị chính của họ. Tuy nhiên, trong khi tiếp thị qua mạng xã hội là quan trọng, thì việc dồn hết sức vào tiếp thị qua mạng xã hội có thể khiến bạn dễ bị tổn thương. Điều gì sẽ xảy ra nếu mạng xã hội quan trọng mà bạn dựa vào thực hiện những thay đổi đáng kể đối với thuật toán của nó hoặc có sự sụt giảm đột ngột về mức độ phổ biến?
- Quảng cáo hình ảnh thương hiệu gắn kết. Hơn một nửa số chủ doanh nghiệp nhỏ được khảo sát cho biết danh thiếp là phương pháp tiếp thị in ấn chính của họ; quảng cáo in ấn và bảng chỉ dẫn cũng được sử dụng. Cho dù bạn đang tiếp thị trực tuyến, trên phương tiện truyền thông xã hội hay báo in, bạn cần phải truyền tải một hình ảnh thương hiệu thống nhất xuyên suốt. Điều đó có nghĩa là sử dụng đồ họa, màu sắc và hình ảnh tương tự, cũng như củng cố nhãn hiệu và dòng giới thiệu. Cuối cùng nhưng chắc chắn không kém phần quan trọng, hãy đảm bảo tài liệu in của bạn hướng khách hàng đến trang web và các nền tảng mạng xã hội của bạn, rằng các tài khoản mạng xã hội của bạn liên kết đến trang web của bạn và trang web của bạn hiển thị nổi bật các biểu tượng truyền thông xã hội của bạn.
Bằng cách tích hợp tất cả các phương tiện tiếp thị - báo in, trực tuyến và xã hội - bạn sẽ nhận được kết quả tốt hơn từ mỗi phương pháp bạn sử dụng. Cần sự giúp đỡ nhiều hơn? Người cố vấn SCORE của bạn có thể tư vấn cho bạn về cách tận dụng tối đa hoạt động tiếp thị của bạn. Tìm người cố vấn SCORE của bạn ngay hôm nay.
