Giá trị của SCORE với tư cách là một tổ chức không chỉ rõ ràng đối với những khách hàng mà chúng tôi phục vụ hàng ngày. Những người cố vấn và tình nguyện viên nguồn lực thu được nhiều giá trị (nếu không muốn nói là hơn) khi làm việc với tổ chức này giống như khách hàng của chúng tôi.

Tôi đã may mắn khi phát hiện ra ĐIỂM SỐ.

Nếu không có tổ chức tuyệt vời này, tôi đã không tốt nghiệp đại học với những kỹ năng quý giá đã giúp thúc đẩy tôi sớm trong sự nghiệp.

Tôi đã học âm nhạc ở trường đại học. Trong năm cuối đại học, tôi nhận ra rằng tôi sẽ không thể tìm được công việc khởi nghiệp sau khi tốt nghiệp nếu tôi không có bất kỳ kỹ năng kết hợp nào mà tôi có thể tận dụng ngoài việc học của mình.

Sau đó, tôi trở thành tình nguyện viên tài nguyên tại chương Thành phố New York của SCORE. Với tư cách là một tình nguyện viên tài nguyên, tôi hỗ trợ các cố vấn kinh doanh tại SCORE với bất kỳ nhiệm vụ nào ngoài tham vấn khách hàng. Tôi đặc biệt giúp đỡ các nỗ lực tiếp thị tổng thể của các chương. Và trong hai năm qua, tôi đã tìm hiểu về tiếp thị kỹ thuật số, xây dựng thương hiệu cá nhân, thuyết trình trước công chúng và tư vấn.

Học hỏi từ nhóm của tôi

Mỗi chương trong quốc gia bao gồm các cựu doanh nhân, những người có tài sản quý giá nhất cho sự phát triển của bất kỳ tình nguyện viên nào— kinh nghiệm mà họ có thể chia sẻ . Từ quản lý chuỗi cung ứng, xây dựng thương hiệu và luật việc làm đến tuyển dụng, bán hàng và phát triển sản phẩm — mỗi người cố vấn mang đến một quan điểm riêng cho nhóm.

Chỉ cần quan sát các cuộc trò chuyện giữa những người cố vấn đã giúp tôi hiểu được sự phức tạp của thế giới kinh doanh và các bước mà các chủ doanh nghiệp nhỏ cần thực hiện để thành lập, phát triển và duy trì doanh nghiệp của họ. Mỗi người cố vấn mà tôi đã gặp đều có một thư viện thông tin chi tiết; nói chung, chương là một nguồn tài nguyên vô tận cho thông tin và lời khuyên có thể áp dụng. Đó là lý do tại sao tôi đã dành 2 năm tình nguyện cho SCORE và sẽ tiếp tục làm như vậy.

Quan trọng hơn, tôi cũng đã trưởng thành từ những kinh nghiệm giúp đỡ khách hàng của chúng tôi. Ngồi trong các phiên khách hàng đã giúp tôi hiểu cách giải quyết các câu hỏi của họ. Khả năng lắng nghe mọi người một cách hiệu quả là kỹ năng chung mà tất cả các cố vấn tại SCORE đều có . Ngoài ra, từ việc quan sát các câu hỏi mà khách hàng của chúng tôi hỏi, tôi nhận thấy rằng các câu hỏi là phần quan trọng nhất của bất kỳ cuộc trò chuyện nào. Các câu trả lời chỉ có thể áp dụng trong thời điểm này, sau khi giải pháp cho một vấn đề được áp dụng (thành công), nhiều vấn đề hơn có xu hướng bắt đầu xuất hiện.

Chìa khóa cho sự tiến bộ của khách hàng thường bắt nguồn từ những câu hỏi mà họ hỏi người cố vấn của mình theo thời gian. Đối với tôi khía cạnh này của việc điều hành một doanh nghiệp thành công sẽ không rõ ràng như vậy nếu tôi không trở thành tình nguyện viên của SCORE.

Giúp đỡ người khác là thiết thực

Đối với bất kỳ ai mong muốn có một sự nghiệp tư vấn, hoạt động tình nguyện tại SCORE chắc chắn nên được xem xét. Có một mạng lưới những người có thể đảm bảo cho bạn là điều quan trọng trong tất cả các ngành và SCORE cho phép bạn bắt đầu xây dựng nền tảng của mạng lưới của mình khi ngồi trong các phiên khách hàng. Hơn nữa, những buổi học dành cho khách hàng này không chỉ dạy bạn cách lắng nghe— mà còn cho bạn thấy được tầm quan trọng tuyệt đối của các vấn đề mà chủ doanh nghiệp phải đối mặt một cách thường xuyên.

Nếu bạn đang cân nhắc sự nghiệp với tư cách là một doanh nhân, thì việc giúp đỡ khách hàng giải quyết các vấn đề của họ là một điều tuyệt vời ( và không tốn kém ) cách chuẩn bị. Tôi không thể giúp giải quyết vấn đề của họ trừ khi tôi học được cách hướng cuộc trò chuyện vào gốc rễ của từng vấn đề. Đây là điều mà chỉ những người có quan điểm khách quan mới có thể làm được. Các chủ doanh nghiệp nhỏ thường để cảm xúc của họ trở nên tốt hơn - một cái nhìn sâu sắc quan trọng khác mà tôi sẽ không học được nếu không tham gia tình nguyện (hoặc tôi có thể đã học được điều này sau này trên con đường khó khăn!). Các phiên khách hàng cho phép bạn đa dạng hóa bộ kỹ năng của mình. Có khả năng lắng nghe mọi người, đồng cảm với vấn đề của họ và tìm ra giải pháp là rất quan trọng.

Đạt được kỹ năng nói trước đám đông thông qua các bài thuyết trình hội thảo

Một khía cạnh khác của SCORE mà bất kỳ tình nguyện viên nào cũng có thể tận dụng, khi họ có cơ hội thể hiện kiến ​​thức chuyên môn của mình, đó là trở thành người điều hành hội thảo. Tôi không biết việc trở thành người thuyết trình có thể mang lại lợi ích như thế nào cho đến khi tôi bắt đầu làm việc đó.

Có ba điều xảy ra khi bạn chuyển từ tình nguyện viên nguồn sang người điều hành hội thảo:

1. Hình thức phát triển bản thân rõ ràng nhất xảy ra là kỹ năng nói trước đám đông của bạn đã có sẵn. Đây là điều cần thiết nếu bạn muốn cải thiện kỹ thuật bán hàng của mình. Nó chắc chắn hữu ích khi bạn bắt đầu tiến hành các cuộc họp với các nhóm +15 người. Không thể đánh giá thấp khả năng thu hút sự chú ý của mọi người và truyền đạt ý tưởng của bạn một cách rõ ràng.
2. Bạn trở thành một nhà mạng tốt hơn. Khi bạn là trung tâm của sự chú ý, bạn hoàn toàn không có bất kỳ sự xích mích hay phản kháng nào khi bạn đến gần mọi người và chào hỏi trong giờ giải lao trong hội thảo hoặc sau khi bạn làm xong việc. Theo dõi dễ dàng hơn vì mọi người sẽ nhớ đến bạn. Là một người ghét kết nối mạng, phương pháp mở rộng kết nối này là cách tôi yêu thích nhất.
3. Bạn xác minh rằng bạn biết những gì bạn nghĩ rằng bạn biết. Bạn có thể cảm thấy như thể bạn có kiến ​​thức trong một lĩnh vực cụ thể; cách tốt nhất để kiểm tra và xác thực tuyên bố đó là cố gắng trình bày rõ ràng các khái niệm đó và chắt lọc / đơn giản hóa chúng cho khán giả —Trực tiếp và trực tiếp. Phản hồi bạn nhận được từ một đám đông rất thú vị và có giá trị cao. Bạn sẽ biết trong vòng vài giây nếu ai đó hiểu những gì bạn đang cố gắng truyền đạt.

Tại sao bạn nên trở thành tình nguyện viên tài nguyên

Trả lại cho cộng đồng của bạn luôn là một điều tốt. Tuy nhiên, có cơ hội để đẩy nhanh sự phát triển của sự nghiệp là một điều thực sự hiếm có. Đó là lý do tại sao SCORE là một tổ chức quan trọng đối với tôi và tại sao tôi tiếp tục làm tình nguyện viên.

Giúp đỡ người khác sẽ luôn là một cách thiết thực để đạt được thành công. Đặc biệt là khi bạn làm như vậy miễn phí. Nếu bạn đang tìm cách để đền đáp và phát triển đồng thời, tôi không thể đề xuất cách nào tốt hơn là trở thành tình nguyện viên của SCORE.