Đối với các nhà bán lẻ, thời điểm tuyệt vời nhất trong năm cũng là một trong những thời điểm bận rộn nhất. Để đảm bảo doanh nghiệp của bạn đang tận dụng tối đa mùa lễ cao điểm này, bạn có thể thực hiện một số bước để chuẩn bị trước.

Dưới đây là một số mẹo trên eBay để giúp bạn tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của mình trong mùa lễ này.

1. Tương tác trên mạng xã hội

Để tìm kiếm nguồn cảm hứng, người tiêu dùng thường bắt đầu hành trình mua hàng của họ trên phương tiện truyền thông xã hội trước khi ghé thăm các cửa hàng trực tuyến cụ thể để mua hàng. Để gặp họ ở bất kỳ đâu, hãy chia sẻ danh sách kỳ nghỉ của bạn trên Facebook, Whatsapp và Messenger. Đừng quên giải thích khoảng không quảng cáo của bạn có thể thu hút đối tượng nào, bất kỳ chất lượng độc đáo nào của mặt hàng và bất kỳ khuyến mại nào bạn đang cung cấp.

Ghi lại và đăng các công việc chuẩn bị của bạn để khiến khách hàng hào hứng với những ngày lễ. Tùy chỉnh thẻ bắt đầu bằng # của riêng bạn và sử dụng thẻ này để xây dựng thương hiệu cho tất cả các bài đăng trước ngày lễ để thu hút nhiều khách hàng hơn, ví dụ:#holidayinspirationwithjulie.

2. Thưởng cho lòng trung thành của khách hàng

Khách hàng trung thành muốn biết họ được đánh giá cao, vì vậy hãy cân nhắc việc cá nhân hóa các chiến dịch tiếp thị của bạn. Bằng cách chia sẻ các thông điệp, ưu đãi và chiết khấu tùy chỉnh cho khách hàng thường xuyên, bạn sẽ giúp mình thành công trong suốt mùa giải. Các chương trình khuyến mãi đặc biệt và ưu đãi qua email sẽ khiến khách hàng của bạn quay trở lại nhiều hơn.

Nếu bạn bán hàng trên eBay, hãy cân nhắc mua một gói eBay Thank You Cards có thương hiệu . Ghi chú cảm ơn giúp cá nhân hóa một món quà và cho khách hàng của bạn biết rằng bạn đánh giá cao họ. Một chút suy nghĩ sẽ giúp bạn đi một chặng đường dài!

3. Cho thấy lý do tại sao Mua sắm nhỏ lại có lợi

Làm nổi bật những lợi ích độc đáo của việc mua sắm nhỏ, như củng cố cộng đồng, tạo việc làm và hỗ trợ tài năng địa phương. Làm cho sự hấp dẫn của bạn trở nên cá nhân bằng cách kể câu chuyện kinh doanh nhỏ độc đáo của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội và trong danh sách của bạn. Người mua quan tâm - đặc biệt là thế hệ ngày nay - và họ muốn biết tiền của họ đang đi đâu. Bằng cách thúc đẩy kết nối cá nhân với khách hàng, bạn có những nhà vô địch cá nhân, những người tin tưởng vào bạn và sự thành công của bạn.

Khám phá thực tế bạn là người địa phương bằng cách tổ chức một sự kiện ngày lễ quy tụ các đối tác, khách hàng và hàng xóm phù hợp lại với nhau để ăn mừng. Bằng cách tạo ra trải nghiệm đáng nhớ cho họ, mọi người sẽ cảm thấy hào hứng với thương hiệu của bạn và muốn trở thành một phần của thương hiệu đó.

4. Cung cấp Giao hàng Nhanh chóng

Những người mua sắm vào phút cuối sẽ tìm cách nhận quà nhanh nhất có thể. Cung cấp giao hàng miễn phí và nhanh chóng có thể là lợi thế cạnh tranh của bạn so với những người bán không mang lại lợi ích này cho người mua.

5. Trả lại

Hơn bao giờ hết, người tiêu dùng đang hướng về các doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt tích cực trong cuộc sống của những người khác. Đề nghị quyên góp một phần tiền thu được trong kỳ nghỉ cho một tổ chức từ thiện địa phương - và cho người mua của bạn biết về điều đó! Họ không chỉ giúp hỗ trợ một doanh nghiệp nhỏ mà còn hỗ trợ một mục tiêu quan trọng trong việc mua hàng của họ.

Nếu bạn chưa có, hãy tìm hiểu thêm về eBay for Charity và cách nó cho phép bạn mua và bán trên eBay để hỗ trợ các tổ chức phi lợi nhuận yêu thích của bạn. Đối với mỗi phần trăm bạn quyên góp cho tổ chức từ thiện khi bán hàng, eBay sẽ giảm phần trăm tương tự từ phí của bạn. Đó là đôi bên cùng có lợi!

6. Tận dụng các nguồn lực Thứ Bảy dành cho Doanh nghiệp Nhỏ

Là một trong những ngày bận rộn nhất trong năm đối với các doanh nghiệp nhỏ, Ngày Thứ Bảy của Doanh nghiệp Nhỏ là cơ hội để trở thành trung tâm của cuộc cạnh tranh. Trong khi các nhà bán lẻ hàng loạt có thể quảng cáo giá rẻ và sự tiện lợi của họ, các doanh nghiệp nhỏ đưa ra một câu chuyện hấp dẫn đằng sau những gì họ đang bán, khiến việc mua hàng trở nên có ý nghĩa và hấp dẫn hơn nhiều.

7. Lên kế hoạch

Sau khi công việc kinh doanh trong những ngày nghỉ kết thúc, người tiêu dùng sẽ tiếp tục tìm kiếm trên web trong thời gian ngừng hoạt động của họ. Người mua vẫn muốn có những giao dịch tuyệt vời trong năm mới. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải phản ánh hiệu suất, chiến lược thương hiệu và mục tiêu kinh doanh tổng thể của bạn sau mùa lễ và sang năm mới.

Mùa này và mọi mùa, các chợ như eBay có thể giúp các chủ doanh nghiệp nhỏ như bạn cạnh tranh và tiếp cận cộng đồng người mua toàn cầu .