Chuẩn bị sẵn sàng cho một sản phẩm bán lẻ có thể phức tạp, đặc biệt là đối với những doanh nhân thiếu thời gian, những người đã đội quá nhiều mũ. Nhưng nỗ lực đó rất đáng được đền đáp - trong khi các thương hiệu lớn vẫn chiếm ưu thế, thì các thương hiệu nhỏ, sở hữu độc lập đang có được chỗ đứng. Năm ngoái, các thương hiệu nhỏ đã trở thành phân khúc Hàng tiêu dùng đóng gói (CPG) phát triển nhanh nhất, với doanh số bán hàng tập thể tăng 4,9%, theo IRI.
Đối mặt với các yêu cầu niêm yết phức tạp từ các nhà bán lẻ, thị hiếu người tiêu dùng thay đổi nhanh chóng và những thách thức bất ngờ khác, các chủ sở hữu thương hiệu nhỏ thành công có thể nhận được sự hỗ trợ theo nhiều cách, từ cố vấn không chính thức đến cố vấn trả phí. Thực hiện một mình là một bước đi mạo hiểm cuối cùng có thể hạn chế sự phát triển và tiềm năng của một thương hiệu mới nổi.
Nghiên cứu tiết lộ rằng hợp tác với các chuyên gia hỗ trợ tăng trưởng trong bối cảnh bán lẻ ngày càng cạnh tranh, nhưng chín muồi về cơ hội. Các doanh nhân có thể còn e ngại về việc đầu tư vào quan hệ đối tác nên xem xét những phát hiện chính sau:
Nghiên cứu của GS1 Hoa Kỳ đã kiểm tra phản hồi từ hơn 500 doanh nghiệp nhỏ và xem xét kỹ những gì các nhà lãnh đạo tăng trưởng đang làm để trở nên thành công, nghĩa là những người đã đạt được mức tăng trưởng hơn 25% trong năm qua. Họ được so sánh với những thương hiệu tụt hậu, những thương hiệu có doanh số sụt giảm trong năm qua. Các nhà lãnh đạo tăng trưởng có nhiều khả năng hơn là những kẻ tụt hậu dựa vào các mối quan hệ đối tác bên ngoài để đưa doanh nghiệp tiến lên. Nhóm đang phát triển có khả năng sử dụng cố vấn kinh doanh, nhà tư vấn, nhà môi giới bán lẻ, nhà cung cấp phần mềm (chẳng hạn như ERP, giải pháp quản lý chuỗi cung ứng) hoặc các dịch vụ mã vạch như in và dán nhãn cao hơn gấp ba lần so với nhóm tụt hậu.
“Các thương hiệu cần nhận ra rằng họ không thể làm mọi thứ. Ngoài việc xây dựng sản phẩm, đối tác phù hợp có thể giúp mở rộng quy mô kinh doanh, ”Peter Edlund, người truyền bá giải pháp chính tại DiCentral, nhà cung cấp giải pháp chuỗi cung ứng toàn cầu, cho biết.
Phát hiện này chỉ ra rằng phần lớn các thương hiệu nhỏ được sinh ra từ mối liên hệ cá nhân của chủ sở hữu với sản phẩm. Tuy nhiên, niềm đam mê chỉ có thể đưa một chủ doanh nghiệp đi xa. Chỉ 22% chọn câu trả lời hướng ngoại nhất, "Tôi đã thấy khoảng trống trên thị trường." Điều này có thể giúp giải thích lý do tại sao các doanh nhân, mặc dù cực kỳ có định hướng, có thể thiếu các kết nối phù hợp hoặc sự hiểu biết sâu sắc về cách hoạt động của ngành bán lẻ khi ra thị trường. Quan hệ đối tác là một phần quan trọng để tiến về phía trước ngoài lý tưởng.
Joanne Domeniconi, đồng sáng lập của thị trường trực tuyến The Grommet, cho biết:“Tôi nghĩ thế giới là một nơi tốt đẹp hơn khi chúng tôi tạo ra các doanh nghiệp mới. “Thường thì doanh nhân có nhiều kinh nghiệm tạo ra sản phẩm để giải quyết một vấn đề mà họ thấy. Lúc nào họ cũng gặp khó khăn vì để tạo ra một sản phẩm là một chuyện. Để tạo ra một công việc kinh doanh đòi hỏi phải có toàn bộ kiến thức chuyên môn khác. ”
Các thương hiệu nhỏ đặt mục tiêu sử dụng nhiều kênh bán hàng có nhiều khả năng phát triển hơn - điều này bao gồm việc mở rộng sang các tùy chọn thương mại điện tử như tung ra trang web của riêng họ hoặc thị trường trực tuyến. Để xem xét cơ hội, người mua sắm đa kênh là chìa khóa để tăng trưởng vì họ chi tiêu nhiều hơn. Theo Liên đoàn Bán lẻ Quốc gia, người tiêu dùng mua sắm cả tại cửa hàng và trực tuyến chi tiêu trung bình nhiều hơn 25% so với những người mua sắm trên một kênh.
Để chuẩn bị cho việc mở rộng thương mại điện tử thành công, các thương hiệu nhỏ phải lưu ý đến thông tin sản phẩm phong phú mà người tiêu dùng cần để đưa ra quyết định mua hàng trực tuyến ngày nay. Danh sách sản phẩm phải đầy đủ các chi tiết, trên và ngoài những điều cơ bản như kích thước và màu sắc. Máy sản phẩm có giặt được không? Không gây dị ứng? Nó có bất kỳ chứng nhận như hữu cơ không? Danh sách cũng phải bao gồm một UPC xác thực liên kết thương hiệu với sản phẩm của nó. Các thị trường trực tuyến như Amazon và eBay đã trở nên cảnh giác hơn trong lĩnh vực này, đòi hỏi các doanh nghiệp phải cung cấp các UPC tiêu chuẩn GS1. Ngoài ra, cần có nhiều hình ảnh rõ ràng để giúp người tiêu dùng có cảm nhận về sản phẩm mà họ không thể nhìn thấy trực tiếp.
Để giải quyết những kỳ vọng cao này, các thương hiệu nhỏ đầy tham vọng tranh thủ sự giúp đỡ của các đối tác bên ngoài để hiểu sâu hơn về những điều cần thiết để có một danh sách sản phẩm thành công. Nhiều đối tác chuyên giúp các thương hiệu biên dịch, định dạng và chia sẻ dữ liệu sản phẩm với các đối tác là nhà bán lẻ để họ có thể bán được nhiều hơn trên các nền tảng thương mại điện tử.
Michael Hauck, giám đốc, quản lý sản phẩm, Salsify, một nền tảng quản lý trải nghiệm sản phẩm, cho biết:“Làm việc với một nhà cung cấp nội dung có thể cho phép các thương hiệu nhỏ rút ngắn thời gian tiếp thị và mở rộng thị trường có địa chỉ. “Các thương hiệu nhỏ không nên đánh giá thấp giá trị của thông tin sản phẩm tốt và đầy đủ.”
Rất hiếm khi ai đó có thể tự mình xây dựng một doanh nghiệp thành công hoàn toàn. Tăng trưởng đòi hỏi phải làm việc với các đối tác và đầu tư vào các nguồn lực bổ sung. Những mối quan hệ đối tác này giúp các thương hiệu vượt lên hàng ngày và tiếp tục hướng tới việc xây dựng các doanh nghiệp bền vững lâu dài.