Ưu tiên chính của bất kỳ doanh nghiệp nào là thu được và tối đa hóa lợi nhuận. Sự thành công của một doanh nghiệp, bất kể ngành hoặc sản phẩm và dịch vụ được cung cấp, đòi hỏi rất nhiều nghiên cứu, làm việc chăm chỉ và kỷ luật.
Nhưng không dễ để các doanh nghiệp nhỏ kiếm được lợi nhuận. Theo một nghiên cứu của Xu hướng Doanh nghiệp Nhỏ , chưa đến một nửa số doanh nghiệp nhỏ có lãi, và chỉ 30% hòa vốn. Là một doanh nhân, bạn có thể bắt đầu cắt giảm chi phí bất cứ khi nào có thể.
Có một số cách dễ dàng và đơn giản để giảm hóa đơn của bạn, chẳng hạn như đảm bảo rằng không có đường ống nước bị rò rỉ, tắt đèn vào cuối ngày và tận dụng các vật liệu có thể tái sử dụng càng nhiều càng tốt.
Hãy nhớ rằng việc giảm chi phí có thể khiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ của bạn gặp rủi ro. Dưới đây là sáu lĩnh vực quan trọng mà bạn không bao giờ nên cắt giảm chi tiêu:
Nếu bạn đang xử lý và duy trì cơ sở dữ liệu về chi tiết cá nhân của khách hàng, chẳng hạn như thông tin thẻ tín dụng, thì bạn không thể tự mãn khi nói đến bảo vệ dữ liệu. Hãy nhớ rằng, các cuộc tấn công mạng có thể xảy ra bất cứ lúc nào và bạn không muốn rơi vào bẫy khi tin rằng các doanh nghiệp nhỏ an toàn trước các vụ vi phạm dữ liệu.
Trên thực tế, các cuộc tấn công mạng vào các doanh nghiệp nhỏ đang có xu hướng gia tăng. Đã tìm thấy báo cáo rằng 21% doanh nghiệp nhỏ đã gặp phải vi phạm dữ liệu trong vòng hai năm qua, con số này tăng từ 17% so với năm trước.
Một vi phạm dữ liệu duy nhất sẽ không chỉ khiến bạn mất hàng chục nghìn đô la mà còn có thể gây tổn hại vĩnh viễn đến danh tiếng doanh nghiệp của bạn. Để giảm thiểu nguy cơ bị tấn công mạng, hãy thực hiện các biện pháp bảo mật dữ liệu để giữ cho thông tin nhạy cảm của bạn được bảo vệ. Điều này bao gồm đầu tư vào bảo hiểm trách nhiệm mạng, bảo hiểm cho các chi phí khiếu nại liên quan đến vi phạm dữ liệu, chẳng hạn như phí pháp lý từ các vụ kiện.
Lực lượng lao động của bạn là yếu tố giúp doanh nghiệp của bạn phát triển, biến nguồn nhân lực trở thành một trong những khía cạnh quan trọng nhất của công ty. Nhân sự đảm nhận nhiều trách nhiệm - từ đảm bảo rằng mọi người có đủ năng lực cho một công việc đến giải quyết các xung đột trong tổ chức - để đảm bảo hoạt động trơn tru từng ngày. Nếu bạn muốn giữ cho nhân viên của mình luôn vui vẻ và có động lực, hãy tránh cắt giảm ngân sách của bộ phận nhân sự của bạn.
Một lĩnh vực khác mà bạn không bao giờ nên cắt giảm chi tiêu là kế toán. Kế toán liên quan đến việc theo dõi doanh thu và chi phí, tạo báo cáo tài chính và bảng lương. Quản lý tiền là điều cần thiết trong bất kỳ doanh nghiệp nào. Bạn sẽ có bức tranh rõ hơn về vị trí hoạt động của doanh nghiệp và những lĩnh vực cần cải thiện nếu bạn có một nhóm kế toán hiệu quả.
Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, đừng cố gắng giải quyết tất cả việc này một mình. Rốt cuộc, những sai sót trong việc ghi sổ kế toán của bạn có thể dẫn đến thông tin không chính xác trên tờ khai thuế của bạn và điều cuối cùng bạn muốn là đối mặt với hình phạt hoặc kiểm toán từ IRS.
Các chủ doanh nghiệp nhỏ không bao giờ nên cắt giảm chi tiêu cho các nguồn lực hợp pháp. Có một luật sư mà bạn có thể tin cậy sẽ bảo vệ tài sản kinh doanh của bạn, đặc biệt là trong thời gian đầy thử thách. Với một cố vấn pháp lý vững chắc, bạn có thể ủy thác các nhiệm vụ cần thiết, chẳng hạn như thiết lập và duy trì cấu trúc và quản trị công ty, giúp bạn yên tâm và cho phép bạn tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp của mình. Mặc dù các dịch vụ pháp lý có thể tốn kém, nhưng hãy nhớ rằng nhiều hợp đồng bảo hiểm, như trách nhiệm pháp lý chung, có thể chi trả các chi phí liên quan đến một vụ kiện như tìm luật sư và dàn xếp pháp lý.
Không có câu hỏi nào về điều này:những khách hàng có trải nghiệm tích cực có khả năng vẫn là người mua trung thành trong khi những người có trải nghiệm tiêu cực có khả năng chuyển sang đối thủ cạnh tranh.
Trên thực tế, một cuộc khảo sát nhận thấy rằng một người mua sắm có khả năng đi nơi khác cao hơn gấp bốn lần nếu họ gặp vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng. Và, lợi ích nhất của bạn là giữ chân càng nhiều khách hàng càng tốt vì bạn sẽ phải trả chi phí cao hơn đến bảy lần để thu hút khách hàng mới. Do đó, nó sẽ giúp ích cho doanh nghiệp của bạn về lâu dài nếu bạn đầu tư vào việc tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt nhất có thể.
Một phần quan trọng của bất kỳ doanh nghiệp thành công nào là tiếp thị, đó là chiến lược cần thiết mà bạn cần đầu tư để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại của mình. Rốt cuộc, làm sao ai đó có thể mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn nếu họ không biết về nó?
Hầu hết mọi người đều tìm thấy các sản phẩm và dịch vụ có liên quan thông qua các công cụ tìm kiếm và để doanh nghiệp của bạn nổi bật giữa đám đông, bạn nên đầu tư vào các sáng kiến tiếp thị có trả tiền, vì chỉ riêng các chiến lược hữu cơ có thể không cắt đứt được. Ví dụ: 67% tổng số nhấp chuột trong công cụ tìm kiếm kết quả đến từ năm danh sách đầu tiên. Với việc Google nhận được hơn 63.000 lượt tìm kiếm mỗi giây , thật khó để một doanh nghiệp nhỏ đạt được năm vị trí hàng đầu đáng thèm muốn đó. Tuy nhiên, bằng cách đặt quảng cáo trong công cụ tìm kiếm, bạn được đảm bảo sẽ ở đầu trang.
Do đó, nếu bạn muốn doanh nghiệp của mình được chú ý, đừng cắt giảm ngân sách tiếp thị của bạn ở đây. Về lâu dài sẽ rất đáng giá, một báo cáo đã tìm thấy rằng các doanh nghiệp thường kiếm được 2 đô la cho mỗi 1 đô la mà họ chi tiêu trong AdWords.
Giảm chi phí là điều cần thiết để tối đa hóa doanh thu và phù hợp với ngân sách kinh doanh của bạn, nhưng không có nghĩa là bạn nên cắt giảm chi tiêu ở bất cứ nơi nào bạn có thể. Hãy nhớ rằng, cắt giảm tất cả các khoản chi tiêu của bạn có thể giúp bạn tiết kiệm trong ngắn hạn, nhưng có thể gây ra thiệt hại về lâu dài. Điều quan trọng là phải lưu ý đến các lĩnh vực khác nhau của doanh nghiệp, nơi bạn có thể cắt giảm chi phí mà không phải hy sinh tăng trưởng và chất lượng.