Suy thoái kinh tế đang ảnh hưởng đến các doanh nghiệp ở tất cả các cấp, thúc đẩy các công ty sáng tạo trong việc giữ chân khách hàng.
Bạn cần các mẹo hữu ích về cách tăng doanh số bán hàng vào thời điểm mà mọi người đang muốn tiết kiệm hơn là chi tiêu. Không ai hiểu cuộc đấu tranh này hơn các chủ doanh nghiệp nhỏ.
Tìm hiểu cách bạn có thể thiết lập quan hệ đối tác bền chặt hơn với khách hàng để tăng doanh số bán hàng ...
Nhận thông tin chi tiết về một ngành cụ thể mà chúng tôi phục vụ từ một trong những khách hàng của mình và nhờ cá nhân đó viết nội dung cho các bài đăng trên mạng xã hội của chúng tôi là một cách tuyệt vời để chia sẻ các quan điểm khác nhau về kinh doanh. Những khách hàng khác có nhiều khả năng tương tác với nội dung hơn nếu họ biết nó được viết bởi một khách hàng thực sự, giống như họ.
- Jonathan Cohen, Đã tạo
Khách hàng đã mua và dùng thử dịch vụ của chúng tôi luôn được khuyến khích đăng đánh giá và chứng thực. Đây là một cách tuyệt vời để những khách hàng đã yêu thích thương hiệu của bạn có thể quảng bá rộng rãi. Các bài đánh giá và lời chứng thực chứng minh bạn là một doanh nghiệp đáng tin cậy và đáng tin cậy, đồng thời cung cấp cho khách hàng tiềm năng cái nhìn sâu sắc về những gì họ muốn mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Megan Chiamos, 365 Cần sa
Thông thường, khi có một trung tâm kinh tế, chi phí đầu tiên mà các công ty cắt giảm là tiếp thị. Điều đó thực sự đáng sợ đối với các đại lý như Markitors, vì chúng tôi không thể mở cửa mà không có một số tài khoản. May mắn thay, nhiều khách hàng của chúng tôi đã tiếp tục đầu tư vào SEO trong thời gian không chắc chắn này. Có được sự ủng hộ và tin tưởng của khách hàng không chỉ hỗ trợ công việc kinh doanh của chúng tôi mà còn củng cố mối quan hệ của chúng tôi với khách hàng.
- Nikitha Lokareddy, Điểm đánh dấu
Không ai hiểu rõ việc sử dụng phần mềm hàng ngày của chúng tôi hơn những khách hàng sử dụng phần mềm đó hàng ngày. Khuyến khích khách hàng đăng hoặc chứng minh cách sử dụng sản phẩm, dịch vụ hoặc phần mềm của bạn là một cách tuyệt vời để hỗ trợ doanh nghiệp của bạn đồng thời giáo dục khách hàng hiện tại và tương lai.
- John Yardley , Chủ đề
Cách tốt nhất để giúp khách hàng ủng hộ bạn là điều chỉnh doanh nghiệp của bạn để giải quyết các vấn đề họ đang gặp phải. Cuộc sống trôi chảy và những người cung cấp những gì cần thiết 'ngay bây giờ' không cần phải làm việc quá nhiều trong việc quảng cáo cơ sở khách hàng của họ. Tôi khuyên các doanh nghiệp nên xem xét những gì họ có thể làm khác đi để thích ứng với những nhu cầu đang thay đổi trên thị trường của họ — theo cách đó, cơ sở khách hàng của họ có thể hỗ trợ họ tốt hơn thông qua bán hàng.
- Yaniv Masjedi , Nextiva
Chúng tôi yêu cầu tất cả khách hàng giúp quảng bá doanh nghiệp của chúng tôi thông qua phương tiện truyền thông xã hội và truyền miệng nếu họ thích trải nghiệm với chúng tôi. Chúng tôi cũng đảm bảo rằng khách hàng của chúng tôi đánh giá cao việc làm như vậy sẽ có tác động tích cực do chương trình thiện nghiệp của chúng tôi, theo đó chúng tôi quyên góp 15% lợi nhuận của mình cho các nhóm phi lợi nhuận hoạt động cung cấp nước sạch ở các nước đang phát triển. Khi khách hàng nhận ra rằng việc quảng bá rộng rãi về sản phẩm của chúng tôi sẽ giúp chúng tôi đạt được sứ mệnh đó chứ không chỉ cải thiện điểm mấu chốt của chúng tôi, họ thường háo hức nói với người khác về sản phẩm của chúng tôi.
- Jessica Rose, Đồng H2O
Động não thường là chất keo kết dính mọi thứ lại với nhau. Do đó, các thành viên trong nhóm của bạn phải cảm thấy như thể họ được kết nối khi họ đang làm việc từ xa và đưa ra một số ý tưởng sáng tạo là một cách tuyệt vời để giữ mọi người ở cùng một trang! Tiếp tục làm việc với dịch vụ nhắn tin như Slack hoặc thông qua các cuộc gọi Zoom thông thường. Bạn có thể thiết lập các kênh và sau đó suy nghĩ về các nhận xét. Bằng cách đó, mọi người đều có thể phản hồi trong thời gian và giờ làm việc của chính họ. Hãy nhớ thiết lập một kênh dành cho những điều thú vị, chẳng hạn như chú chó con mới hoặc tu sửa nhà bếp của giám đốc tiếp thị của bạn.
- Blake Sutton , Kiến thức Điện
Khi người tiêu dùng muốn hỗ trợ một doanh nghiệp địa phương, họ muốn hỗ trợ một doanh nghiệp nhỏ thực sự trong cộng đồng của họ:hàng xóm của họ. Mọi người đã nhìn thấy ngày tận thế của các doanh nghiệp nhỏ và đã tận mắt chứng kiến những tác động. Một nhận thức xã hội mới đã xuất hiện trong tâm trí của tất cả những ai đã từng ghé vào “cửa hàng trong góc” để mua một thứ gì đó trên đường về nhà. Người đưa ra lời giới thiệu đã có niềm tin vào doanh nghiệp và chủ sở hữu doanh nghiệp sẽ vượt lên trên và hơn thế nữa đối với khách hàng mới của họ với lòng biết ơn. Vòng kết nối này chắc chắn sẽ dẫn đến mức độ dịch vụ cao hơn và chất lượng hàng hóa tốt hơn, dẫn đến nhiều lượt giới thiệu và đánh giá tốt hơn.
- Melissa Mohr , Mohr Huấn luyện và Phát triển