Nghiên cứu cho thấy COVID- 19 trận đại dịch đã ảnh hưởng đến 76,2% doanh nghiệp Hoa Kỳ. COVID-19 đã tác động tiêu cực đến hầu hết các doanh nghiệp này, làm gián đoạn mọi thứ từ chuỗi cung ứng đến bán hàng tại cửa hàng của họ.
Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu doanh nghiệp này, làm cách nào để bạn có thể điều chỉnh hoạt động của mình để phát triển mạnh trong thời gian ngừng hoạt động, luôn cởi mở với khách hàng và duy trì sự gắn bó của nhân viên?
Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu năm chiến lược kinh doanh liên quan đến COVID-19 để giúp các doanh nghiệp nhỏ sống sót sau đại dịch.
Cuộc khủng hoảng COVID-19 và các biện pháp khóa cửa tiếp theo đã làm gián đoạn nhiều ngành công nghiệp quan trọng, bao gồm ngành khách sạn, ngành bán lẻ và ngành giải trí. Đương nhiên, các công ty trong các lĩnh vực này đã thay đổi cách họ cung cấp sản phẩm và dịch vụ của mình cho khách hàng để tiếp tục phát triển.
Nhưng việc xác định lại cơ hội của bạn không chỉ giới hạn ở các công ty bị ảnh hưởng trực tiếp bởi việc khóa cửa.
Nếu bạn muốn tiếp tục phát triển trong thời kỳ đại dịch, bạn sẽ cần phải tìm ra những cách mới để cải thiện lợi nhuận của mình, bao gồm:
Để xác định cơ hội tốt nhất cho thương hiệu của mình, bạn phải nghiên cứu các lựa chọn tiềm năng, xác định những lựa chọn tốt nhất và chính thức hóa chúng bằng một kế hoạch kinh doanh mới. Theo hướng dẫn về kế hoạch kinh doanh này, kế hoạch kinh doanh của bạn nên bao gồm kế hoạch sản phẩm và dịch vụ chi tiết, phân tích thị trường, kế hoạch quản lý và kế hoạch tài chính cho từng chiến lược tăng trưởng.
Các chuyên gia dự đoán rằng coronavirus sẽ tiếp tục lây lan khắp thế giới trong tương lai gần.
Đương nhiên, nếu thương hiệu của bạn muốn tồn tại bình thường mới này, bạn sẽ cần chống khủng hoảng cho doanh nghiệp của mình để có thể tiếp tục hoạt động trong bối cảnh kinh tế hiện tại. Để chống khủng hoảng cho doanh nghiệp của bạn, bạn nên:
Nếu bạn là chủ doanh nghiệp tự do hoặc chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn cũng có thể vay cá nhân để giữ cho dòng tiền của doanh nghiệp ổn định khi bạn điều chỉnh mô hình kinh doanh của mình.
Một nghiên cứu năm 2020 trên 5.800 doanh nghiệp nhỏ từ Hoa Kỳ cho thấy rằng một thương hiệu trung bình với chi phí trên 10.000 đô la chỉ có thể tiếp cận tiền mặt trong hai tuần khi bắt đầu đại dịch. Không có gì ngạc nhiên khi nhiều công ty trong số này đã phải điều chỉnh thói quen chi tiêu của mình để tồn tại.
Và những người còn lại trong chúng ta nên học hỏi từ họ.
Để giữ cho thương hiệu của bạn tồn tại trong thời kỳ đại dịch, bạn sẽ cần thành lập một quỹ khẩn cấp để chi trả cho bất kỳ sự kiện bất ngờ nào (như khóa máy). Bạn có thể xây dựng một quỹ khẩn cấp bằng cách tiết kiệm số tiền mà bạn có thể đã chi cho những chi phí không cần thiết.
Để xác định các khoản chi không cần thiết, hãy sắp xếp các khoản chi của bạn thành hai loại chính:
Khi bạn đã sắp xếp các khoản chi của mình, hãy xác định các khoản chi phí bạn có thể loại bỏ để giảm ngân sách hoạt động và cắt giảm theo mức độ ưu tiên của bạn.
Mặc dù có vẻ khôn ngoan khi sa thải những nhân viên không thiết yếu và chuyển tiền lương của họ vào quỹ khẩn cấp của bạn, nhưng quyết định này có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn về mặt tài chính lâu dài. Hiện tại, chi phí $ 4,425 để thuê một nhân viên trung bình và hàng tuần để đào tạo và thích nghi với họ. Để tránh phát sinh chi phí này sau này, hãy đào tạo lại lực lượng lao động của bạn và điều chỉnh nhiệm vụ của họ để phù hợp với mô hình kinh doanh mới của bạn.
Bạn cũng nên xem xét các cách để cải thiện năng suất của nhân viên (số lượng công việc của họ) và hiệu quả (chất lượng công việc của họ). Nâng cao năng suất và hiệu quả sẽ làm tăng sản lượng kinh doanh của bạn, tăng doanh thu và giảm chi phí của bạn.
Để cải thiện hiệu quả, bạn có thể sử dụng công thức năng suất và tính toán các số liệu hiện tại của mình:
Năng suất =Tổng sản lượng / Tổng đầu vào
Efficiency =(Giờ tiêu chuẩn dành cho công việc / Lượng thời gian thực tế dành cho công việc) x 100
Sau đó, suy nghĩ về các cách thức dành riêng cho doanh nghiệp để cải thiện năng suất và hiệu quả.
Cuối cùng, bạn nên ưu tiên duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng của mình. Theo nghiên cứu cho thấy rằng 10% khách hàng hàng đầu chi tiêu nhiều hơn ba lần cho mỗi giao dịch so với 10% dưới cùng, việc duy trì mối quan hệ với những khách hàng trung thành sẽ làm tăng doanh thu của bạn.
Để duy trì kết nối với khách hàng, bạn có thể:
Nguồn:Viện Y tế Quốc gia
Các giai đoạn kinh tế rất căng thẳng đối với các công ty, nhưng chúng thường dẫn đến tăng trưởng dài hạn và các xu hướng mới trong toàn ngành. Ví dụ, mọi người thường ghi nhận sự gia tăng nhanh chóng của Thương mại điện tử đối với sự bùng phát dịch SARS năm 2003 ở Trung Quốc hoặc sự gia tăng nhấp chuột và thu thập trong những tháng đầu của COVID-19.
Nếu bạn làm theo các mẹo trong hướng dẫn này, công ty của bạn có thể vươn lên từ COVID-19 mạnh mẽ hơn và có lợi hơn bao giờ hết.