Theo dữ liệu do Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ cung cấp, 20% doanh nghiệp mới thất bại trong hai năm đầu hoạt động và khoảng một nửa số doanh nghiệp không tồn tại qua năm thứ năm. Vì vậy, làm thế nào để bạn khởi động và chạy thành công công ty khởi nghiệp của mình?
Chúng tôi đã liên hệ với hàng trăm chủ doanh nghiệp nhỏ, nhà chiến lược tăng trưởng, cố vấn tài chính, chuyên gia pháp lý và nhà tư vấn kinh doanh để tổng hợp 20 sai lầm lớn nhất mà các công ty khởi nghiệp mắc phải để bạn có thể tránh khi bắt đầu kinh doanh.
“Sai lầm lớn nhất mà bạn có thể mắc phải là sợ thất bại. Thất bại là chìa khóa dẫn đến thành công của bạn, và nhảy vào nỗi sợ hãi sẽ rất tích cực cho công việc kinh doanh trong tương lai của bạn. Cách bạn tiếp nhận sau thất bại và học hỏi từ những sai lầm của mình là chìa khóa dẫn đến thành công lớn ”. - Audrey Darrow, chủ tịch, Chính xác Nguyên
“Quá nhiều doanh nghiệp bắt đầu mà không có một kế hoạch cơ bản, và nếu bạn không lập kế hoạch, về cơ bản bạn đang lập kế hoạch thất bại. Một công ty khởi nghiệp nên vạch ra một kế hoạch kinh doanh, ngay cả khi nó chỉ là một trang. Nó phải bao gồm chi phí vận hành là bao nhiêu, họ dự đoán bán được bao nhiêu, ai sẽ mua sản phẩm của họ và tại sao. ” - Deacon Hayes, chuyên gia tài chính và nhà sáng lập, WellKeptWallet.com
“Có tổ chức là chìa khóa. Điều hành một doanh nghiệp nhỏ giống như trở thành người điều hành rạp xiếc. Việc có hàng tá việc xảy ra cùng một lúc là điều bình thường. Vì vậy, tôi có một danh sách công việc hàng ngày, những việc tôi cần làm. Và tôi liệt kê chúng theo thứ tự ưu tiên của chúng. Nghe có vẻ đơn giản, nhưng nó hoạt động hiệu quả và giúp tôi làm việc hiệu quả hơn rất nhiều ”. - Tara Langdale-Schmidt, người sáng lập, VuVatech
“Một sai lầm phổ biến khi khởi nghiệp là không dành thời gian để hiểu thị trường hoặc khách hàng mà bạn đang xây dựng. Đối với những người sáng lập kỹ thuật, viết mã có vẻ dễ dàng hơn nói chuyện với khách hàng, nhưng không có cách nào để biết liệu bạn có đang đi đúng hướng hay không trừ khi bạn liên tục nhận được phản hồi từ khách hàng hiện tại hoặc khách hàng tiềm năng. Điều quan trọng là phải nhận ra rằng việc xây dựng một sản phẩm tuyệt vời thường không chuyển thành một công việc kinh doanh thành công. Nhiều công ty nhận thấy mình đang tập trung vào một thị trường đơn giản là quá nhỏ để xây dựng một doanh nghiệp lớn ”. - George Deglin, đồng sáng lập và giám đốc điều hành, OneSignal
“Những sai lầm lớn nhất mà các công ty khởi nghiệp mắc phải là không đăng ký kinh doanh, chọn đúng pháp nhân kinh doanh hoặc bảo vệ tài sản trí tuệ của họ. Ba lĩnh vực này rất quan trọng đối với một doanh nghiệp bắt đầu đúng đắn, nơi nếu không được thực hiện đúng cách, sẽ tốn thời gian và tiền bạc quý giá để sửa chữa. ” - Heather Green Miller, luật sư và chủ sở hữu, Văn phòng luật sư HGM
“Một sai lầm lớn mà các doanh nhân mắc phải là nghĩ rằng họ chỉ có một mình và họ cố gắng hoạt động độc lập mà không có những lời khuyên khôn ngoan. Đừng cố gắng điều hành một công việc kinh doanh mới một mình. Tìm và giới thiệu những cố vấn dày dạn đáng tin cậy để thảo luận về các ý tưởng, chiến lược, thách thức và tiến trình kinh doanh của bạn. Trí tuệ và sức mạnh tồn tại trong muôn vàn lời khuyên. Khuyến khích bốn đến sáu người tham gia vào công ty của bạn với tư cách là cố vấn để nhận được phản hồi liên tục để ít sai lầm hơn sẽ xảy ra ”. - James Zimbardi, giám đốc điều hành, Cho thuê mặt hàng
“Một lời khuyên quan trọng mà các doanh nhân nên biết trước khi bắt đầu kinh doanh là các nhà đầu tư của họ không chỉ là những người hỗ trợ tài chính. Nhóm các nhà đầu tư đầu tiên của công ty sẽ tạo ra hoặc phá vỡ nó. Những cá nhân này đặt niềm tin vào tiềm năng của doanh nghiệp mà không có bằng chứng về khái niệm được trình bày cho họ. Khi các doanh nghiệp đã trải qua quá trình tài trợ ban đầu, thì họ sẽ tương tác với các nhà đầu tư xem xét sự phát triển và bền vững của doanh nghiệp. " - Krish Subramanian, đồng sáng lập và giám đốc điều hành, Chargebee
“Một trong những sai lầm lớn nhất mà chủ doanh nghiệp / doanh nhân có thể mắc phải khi thành lập doanh nghiệp là không thực hiện được các hợp đồng. Cho dù các mối quan hệ có thể tốt đẹp đến đâu, chúng có thể đi đến kết cục đáng tiếc khi các hệ thống và thỏa thuận không được đưa ra. ” - Michelle Colon-Johnson, người sáng lập, 2 Dream Productions
“Cho đến nay, sai lầm lớn nhất mà một công ty khởi nghiệp có thể mắc phải là thuê nhân viên quá sớm, chẳng hạn như thuê nhân viên toàn thời gian khi một người bán thời gian có thể có ý nghĩa hơn hoặc thuê nhân viên khi một nhà thầu phụ có thể đã làm cùng một công việc / chức năng. Rất dễ dàng để điều hành một doanh nghiệp nhỏ với nhân viên bán thời gian, nhà thầu phụ và dịch vụ của các chuyên gia khác ”. - Joseph C. Kunz Jr., Giám đốc điều hành và chủ tịch, Dickson Keanaghan
“Hầu hết các doanh nhân nghĩ rằng họ có thể tiến xa hơn với ít hơn. Trong nỗ lực giảm thiểu pha loãng vốn chủ sở hữu, họ quên tính đến các yếu tố chưa biết, thách thức hoặc sự chậm trễ trong quá trình hoạt động. Các nhà lãnh đạo khởi nghiệp có xu hướng lập kế hoạch cho tình huống tốt nhất, nhưng điều đó hầu như không bao giờ xảy ra. Tâm lý này có thể là do sự tích cực của các nhà lãnh đạo và việc uống Kool-Aid của chính họ. Tuy nhiên, tính tích cực có vị trí của nó, khi nói đến vốn; nó thường dẫn đến việc phải quay trở lại giếng để được tăng lương ít hơn lý tưởng. " - Wayne Schepens, người sáng lập và giám đốc điều hành, LaunchTech Communications
“Xử lý tiền không đúng cách và thiếu trách nhiệm với dòng tiền là bản án tử hình dành cho các startup bị hạn chế về khả năng tiếp cận vốn. Tôi đã mắc sai lầm khi thuê quá nhiều người thay vì đúng người và chi tiền để lấp đầy đầu phễu mà không có một quy trình rõ ràng để quản lý cuối phễu. Đưa tiền tốt vào mục đích xấu và cố gắng trở thành mọi thứ cho mọi người thay vì tập trung vào thị trường ngách là một cách chắc chắn để lãng phí thời gian và tiền bạc quý giá, vốn là mạch máu cho bất kỳ công ty khởi nghiệp nào. ” - Thomas Aronica, người sáng lập và giám đốc điều hành, Biller Genie
“Trả cho bản thân quá ít hoặc quá nhiều [đều là một sai lầm]. Việc xác định mức lương cho người mới thuê thường dễ dàng hơn so với việc xác định mức lương của chủ sở hữu hoặc đối tác. Cân nhắc trả cho mình một phần trăm doanh thu. Dù bạn chọn gì, hãy tính toán mức lương của bạn - và của các đối tác - một thông lệ và nền tảng cho kỳ vọng lành mạnh của ban lãnh đạo. " - Diana Santaguida, đồng sáng lập và giám đốc sáng tạo, SEOcial
“Đừng định giá quá cao nhưng cũng đừng định giá quá thấp chỉ để giành thị phần. Nếu bạn tốt, giá như nó! Nhiều doanh nhân bắt đầu với những dự định tốt nhất và cho đi mọi thứ miễn phí, hoặc làm những điều miễn phí cho tổ chức từ thiện, cộng đồng hoặc tầm nhìn. Hãy hết sức cẩn thận với điều này, vì bạn không muốn được biết đến như một nguồn cung cấp phần mềm miễn phí. Hãy bấm máy tính tiền trước. ” - James Chittenden, nhà tư vấn doanh nghiệp nhỏ, OneClickranty
“Một trong những sai lầm lớn nhất mà các công ty khởi nghiệp mắc phải là khởi chạy trước khi họ sẵn sàng. Câu nói "done is better than perfect" là lời khuyên đúng đắn, tuy nhiên, câu nói "done" cần đảm bảo có thể xử lý được những khách hàng mới. Khi bạn đã ra mắt công chúng và bắt đầu có được khách hàng, hãy đảm bảo rằng các hệ thống và quy trình của bạn luôn sẵn sàng, chẳng hạn như các điều khoản và quy trình thanh toán, hợp đồng, thông tin liên lạc, trong khi vẫn có thể duy trì chiến lược tiếp thị của mình. Các quy trình back-end cần phải kín nước trước khi bạn bắt đầu tiếp nhận khách hàng; nếu không, đây là những vết nứt sẽ lộ ra và có vẻ không chuyên nghiệp. " - Gems Collins, người tạo khóa học trực tuyến, huấn luyện viên kinh doanh và giám đốc điều hành, Đá quý Collins LLC
“Khi bạn bắt đầu thấy thành công, có thể dễ dàng cho rằng tăng trưởng sẽ tiếp tục và cách tốt nhất để tận dụng tối đa nó là chỉ cần sao chép và dán công thức làm việc của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn… mở rộng kinh doanh quá nhanh, nó có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng. Bạn có thể thấy rằng giai đoạn phát triển của mình chỉ là tạm thời và cuối cùng bị mắc kẹt với một loạt nhân viên mới nhưng không có việc làm và không có tiền để trang trải cho họ. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải thực hiện một cách tiếp cận chậm và ổn định để mở rộng và không bao giờ hành động vì lý do thúc đẩy kết quả tốt ”. - Đánh dấu Webste r, c o- f ounder, Tin tặc có thẩm quyền
“Nhiều nhà sáng lập khởi nghiệp bắt đầu mà không có quy trình kế toán. Những thói quen ghi sổ kế toán tuyệt vời giúp bạn đưa ra các quyết định kinh doanh thông minh hơn, phát hiện sớm các cơ hội và giải quyết các vấn đề trước khi chúng trở nên không thể quản lý được. Hiểu rõ tình hình tài chính của bạn sẽ giúp nắm bắt tình hình sức khỏe tài chính của doanh nghiệp bạn. Các phương pháp kế toán tốt cũng đảm bảo rằng bạn đang giải quyết các vấn đề như thanh toán thuế và bảo hiểm có thể khiến các doanh nghiệp lớn gặp rắc rối. ” - Paola Garcia, phó chủ tịch kiêm cố vấn doanh nghiệp nhỏ, Theo đuổi
“Nếu bạn đã xác thực thành công vấn đề, thị trường và ý tưởng cho công ty khởi nghiệp của mình, thì bạn cần phải có kế hoạch về cách bạn sẽ có được người dùng đầu tiên, 10 người dùng đầu tiên, 100 người dùng đầu tiên, v.v. Đó là nơi bạn cần một chiến lược tiếp thị chi tiết bao gồm chuyển đổi ban đầu của người dùng, chuyển đổi những người dùng đó thành khách hàng trả tiền và làm cho những khách hàng đó hài lòng với sản phẩm của bạn để giúp bạn có thêm người dùng (thông qua các bài đánh giá, truyền miệng , giới thiệu, v.v.). ” - Sam Sheppard, đồng sáng lập, Cabana
“Các bộ kỹ năng và nền tảng khác nhau là cần thiết cho các vị trí khác nhau mà bạn muốn lấp đầy. Khi bạn bắt đầu, hãy đảm bảo rằng bạn có những nhà tổng quát làm việc chăm chỉ, toàn diện, những người có thể làm mọi thứ bạn cần họ [làm]. Khi bạn bắt đầu phát triển, hãy xem xét việc thuê những người được chuyên môn hóa cho những vai trò cần một chuyên gia. Đừng thuê một người nói chung chung khi bạn cần một người có chuyên môn và đừng thuê một chuyên gia khi bạn có thể thuê một người nói chung để làm việc đó. " - Devin Miller, luật sư, người sáng lập, giám đốc điều hành và đối tác quản lý, Luật SHTT của Miller
“Đừng căng thẳng quá mức để theo đuổi doanh thu. Chẳng hạn, tốt hơn hết là bạn nên nói với khách hàng tiềm năng rằng bạn có thể thực hiện dự án của họ vào tháng tới, thay vì đảm nhận quá nhiều. Điều này không chỉ giúp bạn không đạt được mục tiêu do khối lượng công việc tăng lên mà còn khiến bạn trông như đang có nhu cầu cao. Và điều đó luôn tốt. " - Zhen Tang, cố vấn kinh doanh và giám đốc điều hành, AILaw
“Sai lầm lớn nhất của các công ty khởi nghiệp là đánh giá thấp yêu cầu của doanh nghiệp. Phim tài liệu và blog về khởi nghiệp đang khiến mọi người suy nghĩ lạc quan; điều này là do thông tin có sẵn không làm nổi bật những khó khăn khi bắt đầu kinh doanh, nhưng nó tôn vinh sự kết thúc, đó là một công việc kinh doanh phát đạt. Chính vì vậy, mọi người nghĩ rằng khởi nghiệp thật dễ dàng và vui vẻ, trong khi thực tế lại hoàn toàn ngược lại. Khởi nghiệp chiếm hầu hết thời gian và tiền bạc của bạn. Nó thậm chí có thể hủy hoại các mối quan hệ ”. - Esther Meyer, giám đốc tiếp thị, GroomShop
Một công ty khởi nghiệp thành công không được xây dựng bởi một người duy nhất - hãy bao quanh bạn với các chuyên gia và cố vấn về chủ đề mà bạn có thể dựa vào và học hỏi. Mặc dù có một số sai lầm khởi nghiệp mà bạn sẽ muốn tránh trong khi xây dựng doanh nghiệp của mình, nhưng những sai lầm không thường xuyên là không thể tránh khỏi và hãy quản lý kỳ vọng của bạn cho phù hợp.
Đừng sợ thất bại; thay vào đó, hãy học hỏi từ những sai lầm của bạn và xoay chuyển mô hình kinh doanh của bạn nếu cần. Thử nghiệm các ý tưởng mới và thu nhận phản hồi để bạn có thể điều chỉnh sản phẩm của mình để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Báo cáo bổ sung của Adam Uzialko. Một số cuộc phỏng vấn nguồn đã được sử dụng cho phiên bản trước của bài viết này.