Chúng tôi biết:Năm 2020 thật khó khăn. Khi đại dịch bùng phát, nhiều người Mỹ phải đối mặt với những thất bại kinh tế ngoài tầm kiểm soát của họ hoặc vật lộn với việc tin rằng các mục tiêu tài chính của họ vẫn trong tầm tay.

Chúng tôi biết vì chúng tôi đã hỏi. Và những gì chúng tôi nghe được từ hơn 1.200 người trả lời trong Khảo sát khả năng phục hồi tài chính của KeyBank 2020 thật đáng khích lệ.

Chất chống chịu còn lại

Bạn có thể ngạc nhiên khi biết rằng phần lớn người tiêu dùng cảm thấy họ có tiền vững chắc hơn khi lịch chuyển sang năm 2021. 53% người trả lời khảo sát KeyBank - những người trong độ tuổi từ 18 đến 70 - đã báo cáo rằng họ tự tin hơn về mặt tài chính khi họ tiến gần đến cuối năm 2020, so với đầu năm. Và gần một nửa cho biết họ nhận thức rõ hơn về mặt tài chính vì những thách thức phải đối mặt trong đại dịch.

Làm thế nào mà điều đó xảy ra? Điều này xảy ra bởi vì người Mỹ đang chú ý nhiều hơn đến nhu cầu và ưu tiên của họ, thực hiện những thay đổi thông minh đối với thói quen và chăm sóc bản thân - điều này dẫn đến các quyết định tài chính tốt hơn.

Vì điều quan trọng là phải tiếp tục xây dựng dựa trên động lực và khả năng phục hồi đó, hãy cùng xem xét một số thông tin chi tiết về người tiêu dùng KeyBank này và những gì có thể học được từ họ.

Nhận thức tạo ra sự tự tin

Năm ngoái, tài chính của các hộ gia đình đã trở nên trung tâm do tình hình việc làm không thể đoán trước và những khó khăn trong kinh doanh. Một kết quả là do sự quan tâm nhiều hơn đến thu nhập và chi phí, người tiêu dùng có bức tranh tốt hơn về tình hình đầy đủ của họ và nỗ lực đưa ra các kế hoạch để có được nền tảng tài chính vững chắc hơn.

Trong khi chỉ có 16% người tự coi mình là chuyên gia tài chính vào năm 2020, 49% cho biết nhận thức về tài chính của họ tăng nhẹ hoặc đáng kể trong suốt cả năm. Với nhận thức đó, phương pháp tiếp cận "chơi an toàn" đã dẫn đến những thay đổi trong tiết kiệm và chi tiêu:

• 40% người được hỏi cho biết họ đang chi tiêu ít hơn và tiết kiệm nhiều hơn.
• 71% cho biết họ đang chi tiêu ít hơn cho các mục tùy ý như đi du lịch và ăn uống.
• Kết quả là hơn 3/4 số người được hỏi (78%) cho biết họ "lạc quan một cách thận trọng" khi nói đến tài chính của mình.

Với rất nhiều gia đình bị ảnh hưởng tài chính, năm 2020 chứng kiến ​​sự bùng nổ của các cuộc trò chuyện về lập ngân sách, tìm kiếm lời khuyên tài chính và thậm chí cả những điều cơ bản khi chỉ đơn giản là nói về tiền bạc. Tại KeyBank, bạn luôn có thể liên hệ với cố vấn hoặc sử dụng các công cụ như Máy tính tổng nợ cá nhân của chúng tôi.

Một số kết luận chỉ ra tầm quan trọng của việc sử dụng các nguồn lực như thế này để lập kế hoạch trước:Những người báo cáo rằng họ tự tin hơn vào cuối năm 2020 có nhiều khả năng tiết kiệm cho trường hợp khẩn cấp hơn những người ít tự tin hơn - và nhiều người cảm thấy rằng họ có thể tiết kiệm tốt hơn tình trạng khẩn cấp vào năm 2020 so với năm trước. Ngoài ra, hơn một nửa (51%) số người tin rằng họ có thể kiếm được 2.000 đô la trong tháng tới để đáp ứng nhu cầu đột xuất. Con số này đã tăng từ 42% vào cuối năm 2019.

Chúng ta đã thay đổi thói quen của mình như thế nào

Với việc giảm thiểu các tương tác mặt đối mặt hàng ngày trên toàn quốc - chẳng hạn như đến trực tiếp chi nhánh KeyBank tại địa phương của bạn - người Mỹ đã chấp nhận các công cụ ngân hàng kỹ thuật số, từ các ứng dụng lập ngân sách đến ngân hàng trực tuyến và tiền gửi di động.

• 35% những người được khảo sát cho biết các công cụ ngân hàng kỹ thuật số đã giúp họ cảm thấy linh hoạt hơn về mặt tài chính trong thời kỳ đại dịch.
• 44% cho biết họ "cực kỳ thoải mái" với những công cụ đó.
• 85% chiếm ưu thế cho biết họ có khả năng sẽ tiếp tục sử dụng các công cụ kỹ thuật số để thực hiện một số hoặc tất cả các giao dịch tài chính của họ trong tương lai.

Khi biết thêm thông tin chi tiết về tình hình tài chính của mình, chúng tôi cũng cắt giảm những sai lầm về tiền bạc:Trong khi một nửa số người được khảo sát thừa nhận đã thực hiện một hành vi giả mạo tài chính vào năm 2020, thì việc mua sắm bốc đồng - mức trượt lên trên - đã giảm 5% so với năm trước.

Làm cho điều này trở thành một điểm đánh dấu tiến độ đặc biệt hiệu quả là thực tế là với sự gia tăng trong đặt hàng trực tuyến và hạn chế đối với các hoạt động ngoài nhà, người Mỹ có nhiều lý do hơn để mua hàng trong thời kỳ đại dịch. Điều đó nói rằng, luôn có chỗ để cải thiện:Thanh toán cho các dịch vụ đăng ký mà bạn không sử dụng là một hành vi giả mạo khác đã bị ảnh hưởng bởi đại dịch - và con số này đã tăng 3% so với năm 2019.

Người Mỹ tự bảo vệ mình khỏi sự giả mạo về tài chính theo ba cách:xác định và sắp xếp thứ tự ưu tiên nhu cầu của họ so với mong muốn của họ, tạo ngân sách hàng tháng và ngày càng thoải mái hơn khi nói về tiền bạc. Cuối cùng, hầu hết mọi người thích đối mặt với những sai lầm về tiền bạc, cho dù đó là giao tiếp cởi mở với người mà họ tin tưởng, chẳng hạn như vợ / chồng của họ, hay bằng cách đi sâu vào lập ngân sách và thể hiện khả năng phục hồi của họ.

Vai trò của việc tự chăm sóc bản thân

Đúng là:Nghỉ ngơi có chất lượng, tập thể dục thường xuyên và giáo dục tài chính giúp bạn đưa ra các quyết định tài chính tốt hơn. Nhưng đừng chỉ dùng lời nói của chúng tôi:

• 38% những người tham gia cuộc thăm dò ý kiến ​​của chúng tôi cho biết một giấc ngủ ngon giúp họ cảm thấy vững vàng hơn về tài chính trong thời gian xảy ra đại dịch.
• 27% cho biết chế độ ăn uống phù hợp và thói quen tập thể dục góp phần vào cảm giác phục hồi đó.
• 16% thực hành các kỹ thuật chánh niệm hàng ngày để giúp họ cảm thấy kiên cường hơn.

Việc chăm sóc cơ thể và tâm trí có mối tương quan chặt chẽ với khả năng vượt qua cơn bão tài chính và đưa ra các quyết định kiếm tiền thông minh. Tại sao? Bởi vì tập trung vào những gì chúng ta có thể kiểm soát - chẳng hạn như giấc ngủ, hoạt động thể chất và chánh niệm chung - giúp thiết lập sự minh mẫn và sức mạnh cần thiết để đối phó với nhiều trường hợp mà chúng ta không thể kiểm soát.

Chris Manderfield, Giám đốc điều hành cho biết:"Có một mối liên hệ rõ ràng giữa sức khỏe tinh thần và cảm giác mạnh mẽ về tài chính. Để hỗ trợ mối liên hệ đó, thông tin và công cụ ngân hàng cần phải được chuyển đến khách hàng một cách dễ dàng cho phép họ giải quyết vấn đề tài chính của mình theo các điều kiện của riêng mình" Phó chủ tịch tại KeyBank.

Ông tiếp tục, "Chúng tôi hiểu rằng mỗi khách hàng và hoàn cảnh của họ là khác nhau và công nghệ do con người sử dụng có thể góp phần vào khả năng phục hồi của họ, đặc biệt là trong những thời điểm khó khăn. Đó là lý do tại sao KeyBank đang đầu tư vào chức năng và bảo mật của ngân hàng trực tuyến và di động của chúng tôi, đồng thời kết hợp các công cụ kỹ thuật số với chuyên môn. "

Không ai trong chúng ta đơn độc trước những thách thức tài chính mà chúng ta đang đối mặt và KeyBank có các công cụ và giáo dục tài chính để giúp bạn tăng khả năng phục hồi và chuẩn bị cho những thời kỳ tươi sáng hơn chắc chắn sẽ đến.

Giới thiệu về Khảo sát khả năng phục hồi tài chính của KeyBank 2020

Khảo sát về khả năng phục hồi tài chính của KeyBank 2020 đã thăm dò ý kiến ​​của 1.204 người Mỹ từ 18 đến 70 tuổi, từ ngày 30 tháng 9 đến ngày 2 tháng 10 năm 2020, thông qua bảng câu hỏi trực tuyến do Dynata phân phối và tổ chức bởi Vision Critical. Cuộc khảo sát đã hỏi những người được hỏi về thái độ, hiểu biết, nhận thức và hành động tài chính của họ trong năm trước.