Primerica có nhiều cách để các thành viên xem xét các tài liệu chính sách của họ. Cách nhanh nhất là trực tuyến thông qua phần "My Life Insurance and Primerica DebtWatchers" trên trang web My Primerica. Tuy nhiên, tùy chọn này có những hạn chế của nó, vì vậy bạn có thể cần sử dụng một phương pháp khác để có được thông tin bạn cần.
Nếu bạn chưa làm như vậy, bạn cần đăng ký để truy cập trực tuyến vào chính sách của bạn trên My Primerica. Nhấp vào "Đăng ký người dùng mới" và tạo tên người dùng và mật khẩu. Tiếp theo, cung cấp thông tin cá nhân cần thiết bao gồm tên, địa chỉ email, bốn chữ số cuối của số An sinh xã hội, tên thời con gái của mẹ bạn và số hợp đồng 10 chữ số của bạn. Thông tin này phải khớp với những gì Primerica có trong hồ sơ cho tài khoản của bạn.
Đăng nhập vào khu vực bảo hiểm nhân thọ để xem tình trạng hợp đồng cũng như số tiền bảo hiểm của bạn, ngày có hiệu lực, người thụ hưởng và ngày đến hạn thanh toán. Bạn cũng có thể in các bản sao từ trang web. Quyền truy cập trực tuyến bị giới hạn đối với hai hoạt động này, vì vậy bạn phải liên hệ với một người trực tiếp để thực hiện các thay đổi đối với chính sách của mình.
Bạn có một số lựa chọn khi liên hệ với người có thể giúp bạn. Một lựa chọn là cố vấn tài chính Primerica đã bán chính sách cho bạn. Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận dịch vụ khách hàng của Primerica theo số 1-800-257-4725. Cả hai sẽ cần tên của bạn, bốn tên cuối cùng của xã hội của bạn, số chính sách của bạn và thông tin nhận dạng khác để tạo tài khoản của bạn.
Mặc dù bạn có thể nhận thông tin chung về bảo hiểm của Primerica qua email, nhưng chủ hợp đồng không thể sử dụng nó để biết thông tin chi tiết về tài khoản của họ. Mặc dù có vẻ bất tiện, nhưng phương pháp này đóng vai trò bảo vệ cả an ninh và quyền riêng tư. Tuy nhiên, bạn có thể yêu cầu Primerica gửi tài liệu chính sách cho bạn qua email từ trang truy cập My Primerica của bạn. Đại diện dịch vụ khách hàng hoặc cố vấn của bạn có thể thiết lập điều đó.