Có trụ sở tại New York, E-Trade cung cấp dịch vụ môi giới trực tuyến và các dịch vụ tài chính bán lẻ đa dạng. Công ty niêm yết NASDAQ có 30 chi nhánh trải dài trên khắp đất nước. E-Trade sử dụng hệ thống thương mại điện tử và lực lượng lao động chuyên nghiệp đặt tại các địa điểm chi nhánh để cung cấp các dịch vụ tài chính bán lẻ cho các nhà đầu tư. Các nhà đầu tư đủ điều kiện có thể chọn trong số một số loại tài khoản. Công ty cung cấp miễn phí cho các nhà đầu tư nghiên cứu chuyên gia, biểu đồ, báo giá theo thời gian thực và công cụ sàng lọc chứng khoán.
Thông thường, chỉ mất chưa đến 15 phút để mở một tài khoản E-Trade trực tuyến. Bạn phải là công dân hoặc cư dân Hoa Kỳ và ít nhất 18 tuổi để đủ điều kiện. Điền vào một mẫu đơn đăng ký trực tuyến cung cấp tên và địa chỉ của chủ lao động, địa chỉ nơi ở hiện tại của bạn, số An sinh xã hội và ngày sinh. Theo thông tin được công bố trên trang web Thương mại điện tử, công ty có quyền xác minh thông tin nhận dạng của bạn thông qua các bên thứ ba và nếu cần, yêu cầu các giấy tờ tùy thân bổ sung như bằng lái xe. E-Trade gửi email xác nhận và hướng dẫn đăng nhập cho tài khoản được chấp thuận.
E-Trade cung cấp tài khoản đầu tư và giao dịch, tài khoản tiết kiệm hưu trí và giáo dục và tài khoản séc E-Trade. Tài khoản đầu tư và giao dịch thông thường có giá 9,99 đô la để mở tính đến năm 2014, trong khi tài khoản đầu tư Plus Pro Elite có giá từ 7,99 đô la đến 9,99 đô la. Bạn cần ký quỹ ban đầu 500 đô la để mở tài khoản cá nhân, tài khoản giám sát hoặc tài khoản môi giới chung kể từ năm 2014. Tài khoản giao dịch tương lai và tài khoản giao dịch ngoại hối yêu cầu tương ứng 10.000 đô la và 2.000 đô la tiền gửi ban đầu. IRA chuyển khoản một lần của E-Trade yêu cầu khoản tiền gửi tối thiểu là 25.000 đô la, trong khi các tài khoản tiết kiệm hưu trí và giáo dục khác - tức là IRA chuyển nhượng, truyền thống và Roth - không yêu cầu số tiền gửi tối thiểu. Bạn chỉ cần đặt cọc 100 đô la ban đầu để mở tài khoản séc E-Trade.
Để bắt đầu giao dịch trên E-Trade, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn và nhấp vào tab "Tài khoản Quỹ". Sử dụng menu thả xuống để điều hướng trong quá trình cấp vốn. Thêm tiền vào tài khoản của bạn bằng cách sử dụng chuyển khoản nhanh miễn phí, chuyển khoản ngân hàng, chuyển khoản hoặc séc qua thư. Ngân quỹ cho séc gửi qua bưu điện được nạp trong vòng năm ngày kể từ ngày nhận được séc. Tiền cho chuyển khoản nhanh miễn phí được nạp trong vòng ba ngày, trong khi tiền cho chuyển khoản ngân hàng được nạp trong cùng một ngày làm việc. Chức năng chuyển khoản cho phép bạn chuyển tiền mặt hoặc các khoản đầu tư từ các tổ chức tài chính khác. Để bắt đầu giao dịch, hãy nhấp vào tab "Giao dịch Đặt lệnh" để truy cập vào phiếu nhập lệnh. Điền vào loại đơn đặt hàng của bạn, số lượng cổ phiếu, ký hiệu cổ phiếu, loại giá và thời hạn. Gửi đơn đặt hàng của bạn và đợi tin nhắn xác nhận giao dịch. Tải ứng dụng giao dịch di động E-Trade xuống điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn và sử dụng cảnh báo thời gian thực để theo dõi tài khoản của bạn.
Các nhà phân tích và đánh giá trong ngành như StockBrokers.com và Top Ten Reviews đánh giá E-Trade là một trong những nhà cung cấp dịch vụ môi giới tài chính trực tuyến tốt nhất. Họ trích dẫn các tính năng điều hướng, giao dịch và hỗ trợ thân thiện với người dùng của E-Trade, cùng với độ sâu của nghiên cứu và độ tin cậy của các nền tảng của nó. E-Trade cũng đi trước các đối thủ cạnh tranh trong việc áp dụng các ứng dụng giao dịch cho thiết bị di động. Trong một bài đánh giá được công bố trên trang web StockBrokers.com vào ngày 13 tháng 5 năm 2014, Blain Reinkensmeyer, người đứng đầu nghiên cứu và đánh giá nhà môi giới cổ phiếu của StockBrokers.com, lưu ý rằng E-Trade là dịch vụ môi giới tài chính trực tuyến duy nhất tích hợp tính năng giáo dục nhà đầu tư trong ứng dụng.