Thẻ ghi nợ tương tự như thẻ tín dụng, chỉ được liên kết với tài khoản séc của bạn. Đôi khi, bạn có thể thấy một giao dịch thẻ ghi nợ mà bạn không nhận ra trên bảng sao kê của mình hoặc một khoản phí đang chờ xử lý trên tài khoản của bạn với ít thông tin. Bạn có thể yên tâm khi biết rằng bất kỳ ai có thể xử lý phí thẻ ghi nợ đều phải có tài khoản người bán, tài khoản này được liên kết với thông tin nhận dạng cá nhân về chủ tài khoản. Các ngân hàng khá dễ dàng để tìm ra chính xác ai đã tính phí thẻ ghi nợ của bạn. Bạn cũng có biện pháp bảo vệ chống gian lận, giống như tài khoản thẻ tín dụng.
Đăng nhập vào tài khoản dịch vụ ngân hàng trực tuyến của bạn để nhận thông tin cơ bản về các giao dịch, ngay cả khi bạn chưa thấy tên công ty hoặc người đó. Thu thập ngày và số tiền của mỗi giao dịch mà bạn cần đặt câu hỏi.
Gọi số 800 của ngân hàng của bạn và chọn tùy chọn để nói chuyện với người đại diện. Yêu cầu cung cấp đầy đủ chi tiết về giao dịch thẻ ghi nợ. Cung cấp số tiền và ngày mà nó đến tài khoản của bạn. Bạn sẽ nhận được tên công ty, ID giao dịch và số điện thoại. Bạn có thể nhận thông tin chi tiết bằng lời nói hoặc yêu cầu người đại diện gửi fax hoặc gửi thông tin qua đường bưu điện cho bạn để bạn có bằng chứng bằng văn bản.
Gọi ngay số điện thoại của công ty hoặc người đã trừ tiền vào thẻ ghi nợ của bạn nếu bạn vẫn không nhận ra giao dịch. Yêu cầu hoàn lại tiền nếu nó là trái phép. Nếu công ty từ chối, hãy gọi lại cho ngân hàng của bạn và bắt đầu điều tra gian lận.
Nếu thẻ ghi nợ của bạn đã bị đánh cắp hoặc bạn nghi ngờ rằng ai đó có thể đã sử dụng thẻ của bạn mà bạn không biết, hãy tìm nhà bán lẻ hoặc chi nhánh ngân hàng nơi khoản phí được xử lý theo hướng dẫn được đề cập, sau đó gọi cho văn phòng an ninh của địa điểm. Hỏi xem bạn có thể nhận được cảnh quay giám sát về ngày và giờ giao dịch được thực hiện hay không. Bạn có thể phải nhận được báo cáo của cảnh sát và trát đòi hầu tòa từ tòa án quận của địa điểm bán lẻ để truy cập băng.