Boingo Wirelsss cung cấp truy cập Internet không dây trong các khách sạn, sân bay và các địa điểm công cộng khác. Nếu bạn thấy một khoản phí từ công ty này trên hóa đơn thẻ tín dụng của mình, thì điều đó có nghĩa là nó đã được sử dụng để mua đăng ký dịch vụ này. Tuy nhiên, nếu điều này là không cố ý, bạn có thể hủy đăng ký của mình.
Khi đăng ký Boingo Wireless, bạn có thể không nhận ra rằng đó là dịch vụ đăng ký được tính phí hàng tháng, không phải phí một lần. Theo các điều khoản dịch vụ trên trang web Boingo Wireless, bạn chịu trách nhiệm cho tất cả các khoản phí trừ khi chúng bị tranh chấp trong vòng 60 ngày kể từ ngày thanh toán. Theo một bài báo trên trang web Slate, Boingo có thể sẵn sàng đưa ra các ngoại lệ. Tác giả bài viết đăng ký nhầm dịch vụ nhưng đã được hoàn tiền sau khi gọi đến số điện thoại chăm sóc khách hàng của công ty. Bạn có thể liên hệ với Boingo Wireless qua điện thoại theo số 1-800-880-4117 hoặc qua email theo địa chỉ [email protected].