Khi bạn gửi một gói hàng qua United Parcel Service, bạn sẽ nhận được một số theo dõi cho phép bạn theo dõi tiến trình của lô hàng của mình bằng cách sử dụng bất kỳ phương pháp nào mà công ty cung cấp. Ngoài ra, bạn có thể tạo số tham chiếu của riêng mình và theo dõi gói hàng của mình bằng cách sử dụng số đó.
UPS cung cấp số theo dõi để xác định lô hàng và giúp theo dõi trạng thái của gói hàng dễ dàng hơn. Thay vào đó, bạn có thể chỉ định số tham chiếu lô hàng cho gói hàng bằng cách sử dụng kết hợp tối đa 35 ký tự. Tùy chọn thứ hai cho phép bạn tùy chỉnh theo dõi của mình để trùng khớp với hệ thống theo dõi nội bộ, như số hóa đơn bạn gửi cho khách hàng. Bao gồm một số tham chiếu cho phép bạn theo dõi bằng cách sử dụng một trong hai tùy chọn. Nếu bạn đang chờ một gói hàng và bỏ lỡ nỗ lực giao hàng của tài xế UPS, thì số trên Thông báo Thông báo của UPS bị bỏ lại cũng có thể được sử dụng để theo dõi vị trí của món hàng và giúp bạn sắp xếp việc giao hàng.
Để theo dõi lô hàng trực tuyến, hãy truy cập UPS.com và nhấp vào tab "Theo dõi lô hàng". Bạn sẽ có thể nhập tối đa 25 số và nhận thông tin cập nhật về trạng thái vận chuyển của chúng. Một lựa chọn khác là đăng ký Theo dõi Nâng cao My UPS trực tuyến. Truy cập liên kết tại UPS.com và thiết lập một hồ sơ. Đó là một dịch vụ miễn phí cho phép bạn nhập tối đa 100 số theo dõi để theo dõi cùng một lúc. Kết quả theo dõi có thể nhận được qua e-mail hoặc trong tệp giá trị được phân tách bằng dấu phẩy hoạt động với hầu hết các ứng dụng bảng tính. Ngoài ra, UPS Quantum View là một dịch vụ miễn phí cung cấp thông tin toàn diện về tình trạng vận chuyển đến máy tính để bàn của bạn. Với nó, bạn có thể có các email nêu chi tiết các thay đổi về trạng thái vận chuyển được gửi cho cả bạn và khách hàng của bạn vào những khoảng thời gian được chỉ định.
Bạn có thể theo dõi tối đa 25 lô hàng cùng một lúc bằng e-mail. Gửi e-mail tới [email được bảo vệ]. Nếu bạn chỉ hỏi về một lô hàng, hãy nhập số theo dõi vào dòng chủ đề hoặc phần nội dung. Đối với nhiều lô hàng, hãy nhập tất cả các số trong nội dung thư. Bạn không cần phải nhập bất cứ thứ gì cụ thể vào dòng chủ đề.
Bạn có thể theo dõi gói hàng của mình bằng cách gọi số dịch vụ khách hàng của UPS theo số 1-800-742-5877. Làm theo lời nhắc để nói hoặc nhập số theo dõi của bạn và hệ thống tự động sẽ cập nhật cho bạn theo đó. Ngoài ra, sự hiện diện di động của UPS cho phép bạn theo dõi các gói hàng bằng điện thoại thông minh của mình. Nhấn vào nút "Theo dõi Gói hàng" và nhập số theo dõi của bạn để nhận tin tức về lô hàng khi đang di chuyển.