Vì vậy, bạn đã cố gắng rút tiền từ tài khoản Bank of America của mình, nhưng bạn phát hiện ra rằng tài khoản của mình đã bị đóng băng. Khi ngân hàng đóng băng tài khoản của khách hàng, bạn không còn quyền truy cập vào số tiền trong tài khoản đó và do đó, bạn không thể rút tiền mặt, mua hàng hoặc thanh toán hóa đơn bằng tài khoản ngân hàng đó. Rất tiếc, ngân hàng không phải thông báo cho bạn trước khi đóng băng tài khoản của bạn, miễn là bạn thực hiện hành động vì lý do hợp lệ.
Nếu bạn hiện là khách hàng của Bank of America và tài khoản của bạn bị đóng băng, bạn có thể thực hiện các bước để giải phóng tài khoản ngân hàng của mình kịp thời.
Tìm hiểu lý do tài khoản của bạn bị đóng băng. Bank of America có thể đóng băng tài khoản của bạn vì một số lý do:tài khoản không hoạt động (nghĩa là bạn đã không sử dụng tài khoản của mình trong một khoảng thời gian dài); hoạt động gian lận bị nghi ngờ, chẳng hạn như số lượng giao dịch quá nhiều hoặc không thường xuyên; hoặc số dư âm trong một khoảng thời gian quá dài.
Ngoài ra, Bank of America có thể đóng băng tài khoản của bạn vì một khoản nợ chưa thanh toán cho chủ nợ hoặc nếu bạn nợ IRS. Tuy nhiên, để chủ nợ hoặc cơ quan thu nợ phong tỏa tài khoản ngân hàng của bạn, trước tiên công ty phải kiện bạn về khoản nợ chưa thanh toán, thắng kiện và nhận được phán quyết từ tòa án, Văn phòng luật sư David M. Offen cho biết.
Yêu cầu thư xác nhận từ Bank of America. Yêu cầu đại diện dịch vụ khách hàng của ngân hàng gửi cho bạn thư xác nhận giải thích lý do tài khoản ngân hàng của bạn bị đóng băng và các hành động bạn cần thực hiện để hủy khóa tài khoản của mình. Bức thư đặc biệt hữu ích nếu bạn đã viết séc hoặc khoản ghi nợ được ủy quyền vào tài khoản của mình trước khi tài khoản của bạn bị đóng băng vì những khoản đó sẽ được trả lại cho người nhận thanh toán dưới dạng chưa thanh toán.
Giải quyết vấn đề một cách kịp thời. Ví dụ:nếu tài khoản của bạn bị đóng băng do không hoạt động hoặc vì nó đã được thấu chi, bạn có thể chỉ cần thực hiện một khoản tiền gửi thích hợp vào tài khoản của mình để ngân hàng giải phóng việc đóng băng. Theo Compare Remit, bạn cũng có thể gọi cho ngân hàng nếu nghi ngờ có gian lận. Nếu bạn có biện pháp bảo vệ chống gian lận, tiền của bạn có thể được hoàn lại. Bạn cũng sẽ được cấp thẻ ghi nợ mới với số mới hoặc được khuyên đóng tài khoản và mở tài khoản mới.
Tuy nhiên, nếu tài khoản của bạn bị đóng băng do phán quyết, thì bạn cần phải liên hệ với chủ nợ hoặc cơ quan thu nợ để giải quyết khoản nợ của mình. Xin lưu ý rằng bạn có thể thương lượng đề nghị giải quyết hoặc kế hoạch thanh toán với chủ nợ cho khoản nợ chưa thanh toán.
Xác nhận bất kỳ thay đổi nào đối với trạng thái tài khoản Bank of America của bạn. Khi bạn đã thực hiện các hành động cần thiết để giải phóng tài khoản của mình, hãy liên hệ với Bank of America để xác minh rằng việc đóng băng đã được gỡ bỏ. Nếu bạn đã giải quyết khoản nợ của mình hoặc thực hiện một thỏa thuận thanh toán thích hợp với chủ nợ hoặc cơ quan thu nợ, chủ nợ phải ngay lập tức hướng dẫn ngân hàng loại bỏ việc phong tỏa khỏi tài khoản của bạn. Nếu tình trạng đóng băng vẫn xuất hiện trong tài khoản của bạn, bạn có thể cần liên hệ với tòa án địa phương để được hỗ trợ thêm.