Nếu bạn là người khuyết tật, có thu nhập thấp và đang gặp khó khăn về tài chính, bạn có thể nhận trợ giúp từ nhiều nguồn khác nhau để hỗ trợ thanh toán các hóa đơn điện nước, chẳng hạn như khí đốt và điện. Hãy gọi cho công ty tiện ích của bạn trước để xem họ cung cấp những loại tùy chọn nào. Trong nhiều trường hợp, họ sẽ làm việc với bạn. Nếu bạn cần trợ giúp ngay lập tức, hãy tìm kiếm sự trợ giúp gần nhà trước. Các chương trình của chính phủ thường mất nhiều thời gian hơn để được phê duyệt.
Nếu bạn cần trợ giúp để giữ nhiệt hoặc bật điện, bạn có thể đăng ký sự trợ giúp của liên bang. Chính phủ liên bang tài trợ cho Chương trình Hỗ trợ Năng lượng Gia đình Thu nhập Thấp thông qua Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh. Đôi khi được gọi đơn giản là HEAP, chương trình cung cấp các khoản tài trợ cho các cá nhân và hộ gia đình có thu nhập thấp để đáp ứng nhu cầu năng lượng của họ. Số tiền trợ cấp khác nhau tùy theo hộ gia đình và nhu cầu. Mặc dù trợ cấp HEAP được tài trợ bởi chính phủ liên bang, các đơn xin thường được xử lý ở cấp tiểu bang. Liên hệ với Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh địa phương hoặc công ty tiện ích của bạn để biết thông tin về cách đăng ký chương trình tại tiểu bang của bạn.
Nhiều tiểu bang, chẳng hạn như New Jersey và Ohio, cung cấp các chương trình ở cấp tiểu bang để giúp thanh toán hoặc giảm các hóa đơn tiện ích của bạn. Các loại chương trình khác nhau tùy theo tiểu bang. Sở các vấn đề người tiêu dùng New Jersey điều hành một chương trình được gọi là Quỹ Dịch vụ Chung, hoạt động giống như chương trình LIHEAP của liên bang. Ủy ban Tiện ích Công cộng của Ohio có Kế hoạch Thanh toán Phần trăm Thu nhập, cùng với một số chương trình chống khủng hoảng mùa đông và sưởi ấm khác, để giúp các khách hàng của ngành điện nước thanh toán các hóa đơn của họ. Kế hoạch Thanh toán Phần trăm Thu nhập đặt hóa đơn điện nước của một hộ gia đình, bao gồm cả điện và ga, dựa trên thu nhập của hộ gia đình. Theo chương trình, hóa đơn điện và gas của một hộ gia đình cộng lại không được vượt quá 15 phần trăm thu nhập của họ. Các chương trình tương tự có sẵn ở nhiều bang trên toàn quốc.
Hầu hết các công ty năng lượng cung cấp ít nhất một chương trình để giúp khách hàng thanh toán một phần hoặc toàn bộ hóa đơn điện nước, nhưng hãy nhớ kiểm tra hướng dẫn của chương trình trước khi bạn ký vào dòng chấm. Trong nhiều trường hợp, có giới hạn về số lần bạn có thể nhận tiền từ các chương trình như vậy, vì vậy bạn sẽ muốn biết trước giới hạn là bao nhiêu. Mặc dù nhiều chương trình của công ty năng lượng tập trung vào hóa đơn sưởi ấm trong những tháng mùa đông, nhưng nhiều công ty cung cấp nhiều lựa chọn để trang trải mọi khoản quá hạn, chẳng hạn như kế hoạch thanh toán. Kiểm tra với công ty tiện ích của bạn để khám phá các tùy chọn của bạn.
Nếu bạn cần tiền để trang trải các hóa đơn của mình vào ngày mai hoặc cuối tuần, hãy liên hệ với một tổ chức phi lợi nhuận. Nhiều tổ chức phi lợi nhuận quốc gia như United Way, Salvation Army và American Red Cross cũng như các tổ chức phi lợi nhuận địa phương đôi khi cung cấp hỗ trợ về các hóa đơn điện nước. Các chương trình khác nhau tùy theo tổ chức và địa điểm. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc tìm kiếm một tổ chức như vậy trong khu vực của mình, thường thì thư viện địa phương của bạn hoặc Bộ Y tế và Nguồn nhân lực sẽ lưu giữ một danh sách.