Một đại diện tại văn phòng hỗ trợ tài chính nơi bạn đang tìm kiếm hỗ trợ tài chính liên bang Tiêu đề IV - tài trợ, cho vay hoặc chuyển nhượng vừa học vừa làm - có thể tìm thấy một mã trên Báo cáo Trợ giúp Sinh viên FAFSA của bạn do Bộ Giáo dục Hoa Kỳ cung cấp cho biết rằng bạn 'không đủ điều kiện nhận viện trợ. Các lý do không đủ điều kiện bao gồm:bạn đã bị giải phóng một khoản vay vì lý do y tế, bạn đã đạt đến giới hạn khoản vay của mình, bạn nhận được khoản trợ cấp quá mức mà bạn phải trả lại hoặc bạn đã vỡ nợ trong một khoản vay sinh viên. Khi báo cáo của bạn chỉ ra sai một khoản nợ hiện tại, bạn phải nhận được một lá thư từ người cho vay của bạn hoặc Bộ Giáo dục cho biết rằng bạn được phép nhận hỗ trợ tài chính.
Liên hệ với người cho vay để biết khoản vay hiện tại hoặc đã trả trước đó của bạn. Nếu bạn không thể nhận được bức thư thông qua người cho vay của mình, hãy liên hệ với Bộ Giáo dục Hoa Kỳ theo số 800-433-3243 để được hỗ trợ.
Cung cấp thông tin nhận dạng - ví dụ:tên và số tài khoản người cho vay hoặc số An sinh xã hội - để người đại diện có thể lấy thông tin khoản vay cập nhật của bạn bao gồm chi tiết thanh toán gần đây và trạng thái khoản vay.
Yêu cầu người đại diện cung cấp một lá thư xóa nợ cho thấy rằng khoản vay không còn mặc định nữa và bạn đủ điều kiện nhận hỗ trợ tài chính liên bang Tiêu đề IV. Người đại diện có thể yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng thanh toán khoản vay. Ví dụ:người đại diện có thể yêu cầu bạn gửi fax hoặc gửi qua thư các bản sao kê ngân hàng cho thấy các khoản rút tiền thanh toán khoản vay.
Làm theo bất kỳ hướng dẫn nào do người đại diện cung cấp cho bạn để hoàn tất quy trình yêu cầu và sau đó đợi thư đến.