Thập kỷ qua đã chứng kiến sự gia tăng đáng kể trong hệ sinh thái khởi nghiệp ở cấp độ toàn cầu. Từ Hoa Kỳ, Israel đến Pháp, Brazil và Ấn Độ, số lượng các công ty khởi nghiệp trên toàn thế giới đã tăng lên theo cấp số nhân. Nhưng số lượng VC? Không nhiều lắm. Ngày nay, ngày càng ít các công ty khởi nghiệp nhận được vốn đầu tư mạo hiểm và việc khởi động chương trình ngày càng trở nên phổ biến.
Sidekick | Hình ảnh Getty Điều thú vị là, những người sáng lập có xu hướng có cảm xúc lẫn lộn về việc khởi động công ty khởi nghiệp của họ vì lo ngại về tăng trưởng. Với chi phí bảo trì, đăng ký và các chi phí cơ bản khác, liệu có khả năng khởi động một công ty khởi nghiệp tới hàng triệu người dùng không?
Chắc chắn rồi. Có một phương pháp để làm việc có chiến lược với những gì bạn có và nó đòi hỏi sự kiên nhẫn, tháo vát và trách nhiệm.
Lợi thế lớn nhất để khởi động công việc khởi động của bạn là duy trì quyền kiểm soát. Khi bạn khởi động, bạn chỉ trả lời cho chính mình. Nhóm của bạn có thể tự do làm theo thỏa thuận nội bộ về hướng sáng tạo. Sẽ không còn phải nhảy qua vòng. Bạn sẽ không cần phải phê duyệt ý tưởng thông qua các VC, những người này đôi khi đặt các thông số về cách bạn điều hành doanh nghiệp của mình dựa trên lợi ích của chính họ.
Nếu bạn quản lý một nhóm đồng bộ tốt với nhau, việc khởi động công ty của bạn, mặc dù không phải là không có thách thức, sẽ tương đối liền mạch. Tất cả các ý tưởng sáng tạo, cập nhật sản phẩm, chiến dịch tiếp thị và quảng cáo đều có thể được thực hiện nhanh chóng và không bị can thiệp. Bạn chọn hướng khởi nghiệp của mình - và tùy bạn quyết định hướng đi nào sẽ hiệu quả nhất trong việc làm cho công ty của bạn được công chúng biết đến.
Dưới đây là một số ý tưởng để hướng công ty khởi nghiệp của bạn đi đúng hướng khi đề cập đến khả năng hiển thị và nhận thức về thương hiệu nhiều hơn.
Hãy cho cộng đồng của bạn biết những gì cả bạn và công ty của bạn phải cung cấp. Hãy nghĩ về những cách bạn có thể cộng tác với những người chơi chính có liên quan đến ngành của bạn. Ví dụ:nếu dịch vụ của bạn cung cấp cố vấn hoặc cố vấn, bạn có thể muốn xem xét cộng tác với một trường học, trung tâm đào tạo hoặc nơi tạm trú tại địa phương hoặc trực tuyến. Nếu ứng dụng của bạn xoay quanh việc nhắn tin và giao tiếp nhóm, hãy cân nhắc tổ chức hội thảo dành cho người quản lý dự án hoặc đăng ký tham gia phát biểu tại một trong nhiều sự kiện được tổ chức trong không gian làm việc chung. Nếu trang web của bạn phục vụ cho cộng đồng trò chơi, hãy xem doanh nghiệp của bạn có thể thực hiện những kế hoạch sáng tạo nào với cửa hàng trò chơi điện tử địa phương hoặc tổ chức hội thảo trên web giới thiệu một cá tính chơi game nổi tiếng.
Ngoài việc khai thác sức mạnh của cộng đồng, điều quan trọng là phải khai thác các nền tảng truyền thông xã hội miễn phí và các chiến lược nội dung khi nói đến việc khởi động công việc khởi nghiệp của bạn. Truyền thông xã hội và nội dung song hành với nhau và đòi hỏi thời gian, sự cống hiến và tính nhất quán.
Mặc dù khởi động không bao giờ dễ dàng, nhưng có rất nhiều công ty khởi nghiệp được khởi động đã thành công trong việc thúc đẩy lượt hiển thị nhờ chiến lược nội dung và phương tiện truyền thông xã hội chiến lược. Một ví dụ là cộng đồng DIY Hometalk, đã sử dụng các video có thương hiệu trực tiếp và lan truyền để thu hút một cách tự nhiên hơn 900.000 người theo dõi trên Pinterest trong vòng chưa đầy 5 năm.
Blog và podcast của nền tảng cũng đã giúp thu hút nhận thức và khả năng hiển thị thương hiệu, cho phép nó mở rộng quy mô như một công ty.
Bài học rút ra từ điều này là các nền tảng truyền thông xã hội, đặc biệt là những nền tảng phù hợp nhất với ngành của bạn, cũng như nội dung hấp dẫn, là yếu tố cần thiết để thu hút khách hàng đến với bạn. Nhưng chính xác thì điều gì tạo nên một chiến lược nội dung và mạng xã hội tốt?
Có một số yếu tố ở đây, nhưng ý tưởng chính là giữ cho bài đăng của bạn hấp dẫn. Các bài đăng hiệu quả nhất kết hợp nội dung hữu ích với cách trình bày thú vị và hấp dẫn - đó chính là lý do tại sao hoạt động tiếp thị thông qua YouTube, Instagram và Pinterest lại hoạt động hiệu quả.
Ngoài việc tiếp thị thông qua các nền tảng truyền thông xã hội, bạn cũng nên tăng cường tương tác trên trang web của riêng mình. Một cách để làm điều này là kết hợp nội dung tương tác vào các trang web của bạn bằng cách sử dụng các nền tảng như Apester. Bằng cách nhúng các cuộc thăm dò, câu đố và câu chuyện kỹ thuật số có liên quan vào các bài viết của mình, bạn thu hút người đọc trên trang web của mình, tạo cho họ cảm giác tham gia khi họ cuộn qua nội dung. Khi bạn thu hút người đọc đến với bài đăng của mình, bạn tập hợp cộng đồng xung quanh thương hiệu của mình, thiết lập uy tín thương hiệu của bạn trong ngành.
Tất cả những điều này là cần thiết để giúp một công ty khởi nghiệp có khởi động phát triển. Khi bạn không có nguồn tài trợ từ bên ngoài, thu hút sự chú ý của công chúng và ngành công nghiệp trực tuyến là cách tốt nhất để quảng bá thương hiệu của bạn.
Chúng tôi hiện đang sống trong “Thời đại của khách hàng”, theo định nghĩa của Forrester Research. Điều này có nghĩa là khách hàng ngày càng trở nên quan trọng hơn trong việc thúc đẩy các quyết định kinh doanh của bạn - và đó là lý do tại sao điều đặc biệt quan trọng đối với các công ty là phải tìm hiểu kỹ về khách hàng của họ.
Cách tốt nhất để làm quen với khách hàng và phát triển công ty khởi nghiệp của bạn là sử dụng phân tích dữ liệu để làm lợi thế cho bạn. Trước khi bạn bắt đầu phân tích dữ liệu, điều tối quan trọng là phải hiểu rằng nội dung mà mọi người sử dụng có liên quan đến thói quen mua hàng của họ. Những gì người dùng nghe, đọc và xem trực tuyến có thể giúp các công ty dự đoán giao dịch tiếp theo của mỗi khách hàng.
Tuy nhiên, bạn không nên chỉ sử dụng dữ liệu lớn để tập trung vào việc giành chiến thắng trong giao dịch tiếp theo; thậm chí quan trọng hơn, bạn nên sử dụng nó để tối đa hóa việc giữ chân khách hàng. Rốt cuộc, việc đạt được cơ sở khách hàng trung thành là điều cần thiết đối với các công ty khởi nghiệp có kinh nghiệm đang tìm cách mở rộng quy mô kinh doanh của họ. “Phân tích dữ liệu lớn đã giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về khách hàng của mình và đây là một công cụ có giá trị mà chúng tôi nên học cách sử dụng một cách khôn ngoan,” Ami Gal, đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của SQream cho biết. “Điều này có nghĩa là thay vì khai thác dữ liệu lớn chỉ để kích hoạt lần mua hàng tiếp theo, chúng ta nên tận dụng nó để tăng lòng trung thành của khách hàng.”
Có những yếu tố quan trọng khác cần quan tâm khi nói đến việc tạo ra nội dung tốt cho các công ty khởi nghiệp có khả năng khởi động, bao gồm SEO, dịch vụ lưu trữ và các chủ đề đáng đề cập nhất. Với tất cả các yếu tố này, chiến lược cần thiết nhất là tập trung vào khách hàng mục tiêu của bạn và tạo nội dung khiến họ quan tâm một cách tự nhiên. Rốt cuộc, không phải tất cả các loại nội dung đều phù hợp với tất cả mọi người và bạn muốn đảm bảo rằng mình đang bán cho đúng người.
Ví dụ:nếu ứng dụng của bạn phục vụ cho thanh thiếu niên trẻ tuổi, bạn có thể không thu hút họ thông qua sách trắng, nhưng bạn sẽ giành được lòng trung thành của họ thông qua đồ họa thông tin hấp dẫn, hình ảnh liên quan hoặc bài đăng blog ngắn. Bằng cách giải quyết trực tiếp nhu cầu của từng khách hàng, bạn có thể thu hút sự quan tâm của họ đến các sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung.
Khi bạn phát triển chiến lược nội dung của mình, bạn cũng nên ưu tiên giữ chân khách hàng. Khi cung cấp cho người dùng bất kỳ định dạng nội dung nào, điều quan trọng là phải cho họ thấy giá trị lâu dài mà nội dung của bạn - và công ty của bạn - có thể mang lại. Khi nghĩ đến các chủ đề blog liên quan đến các vấn đề và nhu cầu thực tế, đừng vội thảo luận về lợi ích của sản phẩm của công ty bạn. Một lần nữa, hãy nghĩ về sở thích và điểm khó của khách hàng.
Ví dụ:nếu bạn là doanh nghiệp cung cấp dịch vụ lưu trữ web cho các công ty thương mại điện tử, đừng chỉ viết về tối ưu hóa trang web. Phân tích và trao đổi về các xu hướng và công nghệ mới nhất trong thương mại điện tử hoặc đưa ra lời khuyên về cách các công ty thương mại điện tử có thể tiến hành nghiên cứu hoặc phân tích dữ liệu tốt hơn trước khi thực hiện sáng kiến. Đây là những loại bài đăng sẽ hấp dẫn hơn đối với khách hàng của bạn. Những bài đăng này không chỉ giúp thiết lập uy tín của bạn sớm hơn nhiều mà còn khiến khách hàng quan tâm đến nội dung của bạn và nhiệt tình với sản phẩm của bạn.
Trở thành một công ty khởi nghiệp có kỹ năng là một điều may mắn khi ngụy trang và việc thiết lập một cộng đồng trực tuyến được thúc đẩy bởi nội dung tốt, kiến thức thấu đáo về khách hàng của bạn và chiến lược tương tác với khách hàng đáng tin cậy, là một phần quan trọng để đạt được sự hiện diện mạnh mẽ trong ngành của bạn một cách độc lập. Khi bạn đã nắm chắc mục tiêu của mình và các chiến lược bạn cần để đạt được chúng, bạn sẽ phát triển cơ sở người dùng sẽ tiếp tục phát triển theo từng bước.
Người viết mạng lãnh đạo doanh nhân
Yoav Vilner đã thành lập một số công ty và hiện là Giám đốc điều hành tại Walnut. Ông cũng là cố vấn khởi nghiệp trong lĩnh vực gia tốc liên kết với Google, Microsoft, Yahoo và Liên Hợp Quốc.