Trước nguy cơ phục hồi nhanh chóng (tôi hơi mê tín), các doanh nghiệp nhỏ dường như đang trỗi dậy từ sự suy thoái mà đại dịch coronavirus bất ngờ đẩy chúng ta vào. Nhấn mạnh đây là Báo cáo chủ doanh nghiệp nhỏ năm 2021 của Ngân hàng Hoa Kỳ mới được phát hành (SBOR), đã khảo sát các chủ doanh nghiệp nhỏ vào tháng 3, vì ngày càng có nhiều điều kiện rõ ràng là cuộc sống sẽ bắt đầu trở lại bình thường .

Nhìn chung, báo cáo cho thấy các chủ doanh nghiệp lạc quan và tự tin hơn về nền kinh tế so với mùa thu năm ngoái. Trong năm tới:

• 60% chủ sở hữu doanh nghiệp mong đợi doanh thu của họ tăng lên, từ 34% vào mùa thu năm 2020
• 56% tin rằng nền kinh tế địa phương của họ sẽ cải thiện, tăng từ 39% vào mùa thu năm 2020
• 50% dự đoán nền kinh tế quốc gia sẽ cải thiện, tăng từ 37% vào mùa thu năm 2020
• 21% có kế hoạch thuê, tăng từ 13% vào mùa thu năm 2020

Trở lại trạng thái bình thường

Hầu hết (79%) chủ doanh nghiệp mong muốn cộng đồng địa phương của họ nhanh chóng trở lại bình thường do sự sẵn có ngày càng nhiều của vắc-xin coronavirus và / hoặc khả năng miễn dịch của đàn. Và 15% may mắn nói rằng công việc kinh doanh của họ đã trở lại bình thường.

Sharon Miller, người đứng đầu Bộ phận Kinh doanh Nhỏ tại Bank of America, gọi các chủ doanh nghiệp nhỏ là “xương sống linh hoạt của nền kinh tế và cộng đồng địa phương của chúng ta”. Nhấn mạnh vào đánh giá đó, phần lớn các chủ doanh nghiệp được khảo sát cho rằng tình hình tài chính của họ tốt (39%) hoặc khá (54%). Chỉ 7% nói rằng nó kém.

Vẫn còn lo ngại về kinh tế

Các chủ doanh nghiệp hiện đang lo ngại như mùa thu năm ngoái về môi trường chính trị của Hoa Kỳ (71%) và chi phí chăm sóc sức khỏe (64%). Nhưng họ bớt lo lắng hơn về đại dịch coronavirus (55%, giảm từ 75% vào mùa thu năm 2020) và chi tiêu của người tiêu dùng (46%, giảm từ 56% vào mùa thu năm 2020). Và họ lo lắng hơn về giá hàng hóa (59%, tăng từ 42% vào mùa thu năm 2020), thuế suất doanh nghiệp (52%, tăng từ 44% vào mùa thu năm 2020) và lãi suất tăng (46%, tăng từ 35%. ).

Xoay vòng để tồn tại

Để duy trì sự cởi mở trong thời gian đại dịch xảy ra, 55% chủ doanh nghiệp xoay trục đã thực hiện các thay đổi hoạt động đối với doanh nghiệp của họ và 62% trong số họ dự đoán sẽ thực hiện những thay đổi đó vĩnh viễn, bao gồm:

• Tiếp tục tăng cường thực hành vệ sinh (54%)
• Xây dựng thêm chiến lược bán hàng kỹ thuật số (32%)
• Chấp nhận nhiều hình thức thanh toán không dùng tiền mặt hơn (27%)
• Duy trì số giờ hoạt động được rút ngắn (22%)

Các công cụ và chiến lược kỹ thuật số đã giúp 62% trong số các công ty này tồn tại, bao gồm:

• Tương tác ảo với khách hàng (47%) và nhân viên (36%)
• Ngân hàng trực tuyến hoặc trong các ứng dụng dành cho thiết bị di động (36%)
• Chấp nhận thanh toán kỹ thuật số (30%)
• Tăng cường sự hiện diện trên mạng xã hội của họ (26%)

Tìm quỹ

Với rất nhiều công ty nhỏ bị sụt giảm doanh số trong thời kỳ đại dịch, 68% cần phải khai thác các nguồn tài trợ khác

• Tiết kiệm cá nhân (48%)
• Thẻ tín dụng doanh nghiệp và / hoặc cá nhân (34%)
• Các khoản cho vay của Chương trình Bảo vệ Phiếu lương (33%)
• Kiểm tra kích thích kinh tế cá nhân (23%)
• Hạn mức tín dụng kinh doanh (20%)

Giữ gìn sức khỏe

COVID-19 gây ảnh hưởng nặng nề đến sức khỏe và đời sống của các chủ doanh nghiệp nhỏ — với 39% nói rằng nó ảnh hưởng đến sức khỏe tâm thần của họ và 34% cho biết nó ảnh hưởng đến sức khỏe thể chất của họ. Một con số khổng lồ 85% đổ lỗi cho đại dịch là nguyên nhân tạo ra thêm căng thẳng xung quanh việc điều hành công việc kinh doanh của họ.

Tuy nhiên, như chúng ta biết, các doanh nhân luôn kiên cường và tìm ra những cách lành mạnh, hiệu quả để đối phó, bao gồm dành thời gian để thư giãn và thực hiện các hoạt động mà họ yêu thích (46%) và ưu tiên thời gian cho bạn bè và gia đình (40%). Họ mô tả trạng thái tâm trí của họ trong thời kỳ đại dịch là:

• Quyết tâm / kiên cường (52%)
• Nhấn mạnh (48%)
• Lo lắng (43%)
• Hy vọng (38%)

Mua doanh nghiệp

Nghịch lý thay, quyền sở hữu doanh nghiệp nhỏ lại trở thành “thiên đường” cho những người Mỹ tìm kiếm sự an toàn trong thời điểm không chắc chắn, theo Báo cáo của BizBuySell Insight cho Q1. Những người lao động không hài lòng với công việc hoặc muốn nắm quyền kiểm soát tương lai của mình (37%) đã quyết định mua một doanh nghiệp (19% trong số những người mua đó là những người mới thất nghiệp).

BizBuySell kỳ vọng nhu cầu tăng cao này sẽ vẫn tiếp tục nhưng cho biết cần phải có “nguồn cung hồi sinh” để thị trường phục hồi trở lại. Theo các nhà môi giới kinh doanh mà họ đã nói chuyện, điều này phụ thuộc vào việc thu hồi doanh thu cho các doanh nghiệp, vì vậy các chủ sở hữu sẵn sàng và sẵn sàng bán.

Một số chủ sở hữu, đặc biệt là những người mới thành niên đang trông chờ vào thu nhập của họ để duy trì trong suốt thời gian nghỉ hưu, có thể đợi doanh nghiệp của họ đạt được giá trị thị trường trước đại dịch rồi mới bán.

Làm việc đó mất bao lâu? BizBuySell nói rằng điều đó sẽ đòi hỏi sự phục hồi bền vững, mà 65% các nhà môi giới ước tính sẽ mất từ ​​sáu đến 12 tháng. Lạc quan, với nhu cầu tiêu dùng bị dồn nén thúc đẩy doanh số bán hàng sau đại dịch, sự phục hồi có thể đến sớm hơn dự kiến.

Săn tìm tài năng

Làm thuê là một lĩnh vực vẫn được các doanh nhân quan tâm. Nhiều người (43%) đã cố gắng thuê người trong thời kỳ đại dịch, và 47% trong số đó gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nhân viên có năng lực. Và trong khi 21% có kế hoạch bổ sung nhân viên trong 12 tháng tới, 25% nói rằng đại dịch đã gây ra sự thay đổi trong các loại vai trò của nhân viên và bộ kỹ năng quan trọng đối với công ty của họ. Các chủ doanh nghiệp nhỏ đang tìm kiếm nhân viên có kinh nghiệm làm việc (49%), chính trực (46%), đam mê công việc (43%) và khả năng học hỏi các kỹ năng mới (38%).

Cam kết Công bằng Xã hội

Ngoài việc đối phó với những thách thức của coronavirus, SBOR cho thấy các doanh nhân cam kết hơn với các vấn đề công bằng xã hội. Thật vậy, 53% nói rằng họ cam kết ủng hộ thay đổi xã hội thông qua doanh nghiệp của mình và 31% nói rằng các vấn đề công bằng xã hội gần đây đã ảnh hưởng đến cách tiếp cận điều hành công ty của họ, bao gồm:

• Trao đổi cởi mở về cam kết bình đẳng của họ (34%)
• Tìm kiếm các nhà cung cấp thúc đẩy sự đa dạng, công bằng và hòa nhập (28%)
• Tìm kiếm thêm các nhà cung cấp do phụ nữ và thiểu số làm chủ (28%)
• Trao lại cho các nhóm cộng đồng địa phương để hỗ trợ các hoạt động xã hội (28%)
• Thuê nhiều nhân viên (27%)

Và họ nêu ra những lợi ích của việc cam kết thực hiện công bằng xã hội, bao gồm:

• Thúc đẩy tinh thần, sự hài lòng và khả năng giữ chân của nhân viên (31%)
• Thu hút khách hàng (29%)
• Đạt được lợi thế cạnh tranh (25%)
• Thu hút nhân viên (24%)
• Tác động tích cực đến kết quả kinh doanh (24%)

Có rất nhiều điều để giải nén trong Báo cáo chủ doanh nghiệp nhỏ và nhiều phương pháp hay nhất để xem xét áp dụng. SCORE ở đây để giúp đỡ. Xem Trung tâm phục hồi doanh nghiệp nhỏ. Theo SBOR, 22% chủ doanh nghiệp nhỏ dựa vào một người cố vấn để giúp họ điều hướng đại dịch. Người cố vấn SCORE của bạn có thể giúp bạn điều hướng phục hồi — và hơn thế nữa. Gọi cho người cố vấn của bạn ngay hôm nay — và nếu bạn không có, bạn có thể tìm một người cố vấn ĐIỂM SỐ tại đây.