Bạn có đang thu thập dữ liệu từ các nỗ lực tiếp thị của doanh nghiệp nhỏ của mình không? Nếu vậy, bạn có đang tận dụng tối đa dữ liệu mà bạn đang thu thập không? Đồ họa thông tin mới nhất của chúng tôi, Phân tích tiếp thị doanh nghiệp nhỏ năm 2016:Sử dụng dữ liệu để phát triển doanh nghiệp của bạn tiết lộ các cơ hội để theo dõi sự phát triển kinh doanh thông qua phân tích tiếp thị.

Năm mươi mốt phần trăm doanh nghiệp nhỏ tin rằng phân tích là quan trọng, nhưng chỉ 45 phần trăm theo dõi dữ liệu đó. Nhiều chủ doanh nghiệp cho biết họ không có thời gian để theo dõi số liệu phân tích của mình, nhưng chỉ cần nghiên cứu một chút có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về doanh nghiệp của mình.

Các báo cáo tiếp thị qua email, phân tích trang web, phân tích phương tiện truyền thông xã hội và thậm chí cả biên lai bán hàng có thể hữu ích trong việc theo dõi hành vi của khách hàng của bạn. Dữ liệu này có thể giúp bạn lưu ý nơi doanh nghiệp của bạn đang thành công, cùng với nơi bạn có thể có cơ hội để cải thiện.

Doanh nghiệp nhỏ đang sử dụng phân tích tiếp thị cho nhiều mục đích khác nhau. Ưu tiên hàng đầu là tìm kiếm khách hàng mới:73 phần trăm doanh nghiệp nhỏ làm điều này. Cao nhất tiếp theo là giữ chân khách hàng hiện tại ở mức 67%, theo sau là cải thiện trải nghiệm khách hàng ở mức 65%. Các công ty sử dụng phân tích tiếp thị cho thấy lợi nhuận và lợi tức đầu tư tiếp thị tăng lên - có thể là do họ đang rất quan tâm đến khách hàng mới và khách hàng hiện tại của mình.

Bạn muốn xuất sắc trong phân tích dữ liệu? Hãy xem doanh nghiệp của bạn hoạt động như thế nào trong các cụm từ tìm kiếm trực tuyến khác nhau. Theo dõi số lượt xem trang trên trang web của bạn, nhưng cũng xem xét thời gian dành cho trang web của bạn, cùng với khối lượng và chất lượng lưu lượng truy cập web của bạn. Bạn có đang thu hút và nhận được lượng khách mà bạn muốn không?

Dành nhiều thời gian hơn để phân tích dữ liệu tiếp thị của bạn không có nghĩa là bạn cần phải chi nhiều tiền hơn. Nhiều phân tích được cung cấp miễn phí, đặc biệt là những phân tích gắn với các tài khoản mạng xã hội. Constant Contact gần đây phát hiện ra rằng chỉ có 34% doanh nghiệp nhỏ mà nó khảo sát có kế hoạch chi nhiều tiền hơn cho các nỗ lực tiếp thị của họ trong năm 2016. 35% trong số những người được hỏi không có kế hoạch chi tiêu nhiều hơn và 31% những người tham gia cuộc khảo sát là không chắc chắn về chi tiêu trong tương lai của họ.

Việc dễ dàng sử dụng nhiều công cụ phân tích tiếp thị kết hợp với khả năng di động ngày càng tăng thông qua các ứng dụng có nghĩa là bạn sẽ dễ dàng thực hiện các nỗ lực tiếp thị của mình ở mọi nơi trên thế giới và hoàn thành nhiệm vụ khi đang di chuyển.

Bạn không chắc mình đang tận dụng tối đa dữ liệu tiếp thị của mình? Gặp gỡ với cố vấn SCORE để xem xét các con số của bạn và lập kế hoạch để làm được nhiều hơn với phân tích tiếp thị của bạn trong năm 2016.

Tải xuống đồ họa thông tin đầy đủ.