Là một cố vấn tài chính, bạn tin tưởng vào việc có một sự hiện diện mạnh mẽ trong cộng đồng địa phương của bạn. Doanh nghiệp của bạn phụ thuộc vào danh tiếng của bạn như một người xử lý tài chính đáng tin cậy và sắc sảo được lan truyền từ người này sang người khác, từ doanh nghiệp này sang doanh nghiệp khác, khắp khu vực mà bạn cung cấp dịch vụ của mình. Danh tiếng của bạn càng mở rộng, bạn càng có thể thêm nhiều tài khoản vào cơ sở khách hàng của mình.
Trong thị trường ngách cụ thể của bạn, không có quảng cáo nào cho các dịch vụ của bạn khá mạnh mẽ hoặc hiệu quả như truyền miệng. Tuy nhiên, ngày nay, truyền miệng không còn bị giới hạn chặt chẽ trong các tương tác vật lý hoặc các cuộc trò chuyện qua điện thoại giữa con người với nhau. Giả sử rằng bạn đang đọc một bài viết blog trực tuyến về Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cục bộ (SEO), bạn chắc chắn biết điều này. Chúng ta đang sống trong một thế giới mà các phương thức giao tiếp trực tuyến và kỹ thuật số có giá trị và không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta như các cuộc họp và trò chuyện trong phòng họp tại bàn ăn tối.
Câu hỏi đặt ra là làm thế nào bạn có thể tận dụng tốt nhất các phương pháp giao tiếp khác biệt của thế kỷ 21 này để thúc đẩy và phát triển hoạt động kinh doanh tư vấn tài chính của bạn và đưa khách hàng mới lên tàu với tốc độ bạn mong muốn. Đã có lúc chỉ cần có một trang web cho một chủ đề thích hợp chẳng hạn như “Dịch vụ cố vấn tài chính” cùng với các từ khóa địa lý mà bạn muốn được tìm thấy là đủ. Tuy nhiên, giờ đây, tại địa phương có nhiều thứ hơn để tìm thấy cho các dịch vụ của bạn, ngay cả đối với một dịch vụ tài chính thích hợp như của bạn - đặc biệt là đối với một dịch vụ tài chính thích hợp như của bạn.
Bằng cách ghi nhớ các mẹo SEO địa phương sau đây khi bạn quảng cáo dịch vụ của mình với tư cách là cố vấn tài chính trực tuyến, bạn có thể tăng cường sự hiện diện trên Internet và phát triển cơ sở khách hàng đáng kể.
Thật khó nhớ về thời điểm mà chúng tôi, với tư cách là người dùng Internet, không thể đơn giản chuyển sang Google, đặt một cụm từ tìm kiếm và tin tưởng rằng mười kết quả đầu tiên có lẽ là những kết quả tốt nhất có thể cho truy vấn đó hoặc ít nhất là trong số đó. Tuy nhiên, mười năm trước, Google và các công cụ tìm kiếm khác vẫn có thể bị thao túng khá dễ dàng bởi cái gọi là thực tiễn SEO “mũ đen”. Nếu một cố vấn tài chính ở Houston, Texas muốn xuất hiện trên trang một của Google cho các dịch vụ của mình, thì anh ta (hoặc nhiều khả năng hơn là “chuyên gia SEO” được thuê của anh ta) sẽ đảm bảo rằng cụm từ “Cố vấn tài chính Houston, Texas” xuất hiện nhiều lần trên trang nhất có thể. Không quan trọng nếu trang đó có thể đọc được hay không; miễn là nó vươn lên đầu bảng xếp hạng của Google, nó sẽ thu hút người dùng.
Vào thời điểm đó, các trang web như thế này chứa đầy các định tính địa lý đến mức các câu đọc giống như chỉ đường của Bản đồ Google hơn là mô tả về các dịch vụ, đặc biệt nếu trang đó nhắm mục tiêu nhiều hơn một vị trí. Do đó, một câu như thế này sẽ không còn phổ biến vào năm 2006:“Nếu bạn đang tìm kiếm một cố vấn tài chính ở Houston, Texas phục vụ Pasadena, South Houston, Pearland, Dyersdale, Missouri City, và vùng Greater Houston, thì Houston của chúng tôi, Cố vấn tài chính Texas là sự lựa chọn phù hợp dành cho bạn ”. Không thể đọc được, vâng - nhưng cũng hiệu quả trong việc điều khiển kết quả tìm kiếm.
Ngày nay, rất may, những chiến thuật như thế này không còn hoạt động nữa, và chúng cũng không lâu nữa. Trên thực tế, họ sẽ nhanh chóng khiến trang web của bạn bị rớt khỏi chỉ mục của Google, nếu nó được lập chỉ mục ngay từ đầu. Bất kể phạm vi chiến lược SEO của bạn là gì, nội dung chất lượng sẽ là yếu tố quan trọng nhất trong sự thành công của nó. Điều đó không có nghĩa là nội dung của bạn phải xứng đáng với Pulitzer, nhưng nó phải kịp thời, tập trung và có liên quan đến truy vấn mà Google tạo ra nó. Nếu người dùng có thể tương tác với nó một cách có ý nghĩa, bạn có cơ sở vững chắc để xây dựng chiến lược SEO địa phương của mình.
Điều này có nghĩa là các từ khóa địa lý không còn quan trọng nữa? Không chính xác - chúng vẫn quan trọng; chúng không còn quan trọng như trước đây nữa. Hãy loại bỏ các từ khóa bằng mẹo đầu tiên và tiến hành một cách có phương pháp đến các yếu tố hiện quan trọng hơn đối với SEO địa phương từ đó.
Thẻ tiêu đề là tiêu đề trang thường xuất hiện dưới dạng liên kết có thể nhấp ngay phía trên mô tả trang trong kết quả tìm kiếm của Google, cũng như tiêu đề xuất hiện trong tab của trình duyệt khi bạn mở một trang web. Mặc dù các từ khóa đã trở nên ít quan trọng hơn về tần suất chúng xuất hiện trong nội dung thực tế của một trang web, nhưng chúng vẫn là những chỉ số quan trọng về nội dung của một trang, đối với cả Google và người dùng của Google.
Với tư cách là vị trí chính của doanh nghiệp của bạn, điều quan trọng là phải giao tiếp với khách hàng tiềm năng, thẻ tiêu đề sẽ là một yếu tố mà bạn muốn chắc chắn bao gồm từ khóa vị trí. Theo các phương pháp hay nhất về SEO hiện tại thường được tổ chức, bạn nên bao gồm thành phố mà công ty tư vấn của bạn đặt trụ sở cùng với tên viết tắt bưu điện của tiểu bang của bạn (ví dụ:“Houston, TX”). Nếu bạn sống ở một thị trấn nhỏ hoặc vùng ngoại ô của một thành phố lớn hơn, thì có thể phù hợp để bao gồm tên của cả vị trí thực tế của bạn và khu vực đô thị gần nhất (ví dụ:“Sunnyside - Houston, TX”) hoặc chỉ khu vực đô thị .
Có nhiều ý kiến khác nhau về thời lượng của một tiêu đề được tối ưu hóa phù hợp; một số chuyên gia SEO gợi ý rằng nó không được nhiều hơn 55 ký tự bao gồm cả khoảng trắng, trong khi những người khác nói rằng nó có thể dài tới 75 ký tự bao gồm cả khoảng trắng. Thông thường, Google sẽ cắt bất kỳ thẻ tiêu đề nào dài hơn 70 ký tự, đây là "hình phạt" chính của việc vượt quá giới hạn ký tự đó.
Bạn có nhớ ví dụ về câu “SEO mũ đen” ở trên không? Vào năm 2006, một khách hàng tiềm năng có thể đã nhầm lẫn qua một câu như vậy để xác định xem liệu dịch vụ của bạn có đáng mua hay không, nhưng ngày nay, có rất nhiều trang web khác mà họ có thể truy cập để tìm kiếm thông tin. Nếu bạn làm lộn xộn nội dung của mình với các tham chiếu không cần thiết đến vị trí của bạn, bạn có thể sẽ xa lánh người dùng và khiến họ "thoát" - nghĩa là rời khỏi trang mà không nhấp vào liên kết hoặc tương tác với trang web của bạn. Tỷ lệ thoát cao thông báo với Google rằng một trang nhất định trong trang web của bạn không được người dùng coi là tài nguyên tốt và do đó không nên được tạo ra cho các truy vấn. Đó là cách chắc chắn nhất để mất thứ hạng địa phương.
Từ khóa vị trí thường không được xuất hiện nhiều hơn hai lần trên một trang: một lần trong phần giới thiệu và, có thể, một lần trong lời gọi hành động ở cuối trang. Nếu một trang đặc biệt ngắn gọn, một lần thường là giới hạn. (Tất nhiên, nếu trong ngữ cảnh của trang, việc bao gồm nhiều hơn hai tham chiếu đến tên của một vị trí có ý nghĩa thì “quy tắc” này có thể được đưa ra ngoài cửa sổ.)
Điều này không thể được khẳng định đủ mạnh: Google biết bạn đang ở đâu. Việc lặp lại quá nhiều từ khóa vị trí sẽ không cải thiện thứ hạng địa phương của bạn. Hãy coi việc bao gồm các vòng loại địa lý là một cách để thúc đẩy trải nghiệm người dùng tốt - một phương tiện củng cố cam kết của bạn với cộng đồng mà bạn chia sẻ - chứ không phải là một phần của nỗ lực tìm kiếm người dùng tại địa phương.
Là một cố vấn tài chính, bạn có thể cảm thấy rằng bạn cung cấp hướng dẫn tài chính tốt nhất ở tiểu bang của bạn, và bạn có thể đúng. Tuy nhiên, nếu bạn chỉ có một vị trí văn phòng và bạn có xu hướng chỉ thu hút khách hàng từ khu vực địa phương, đừng quá tham gia vào các vị trí bạn cố gắng nhắm mục tiêu. Một lần nữa, Google biết bạn đang ở đâu và việc liệt kê các vị trí bạn muốn được tìm thấy không có nghĩa là Google sẽ sản xuất bạn cho người dùng ở những vị trí đó. Trên thực tế, sự cạnh tranh ở những địa điểm đó càng lớn, thì khả năng bạn được tạo ra cho các truy vấn tìm kiếm địa phương ở những địa điểm đó càng ít.
Lấy ví dụ, cố vấn tài chính của chúng tôi ở Houston. Anh ta có thể muốn thu hút khách hàng từ Dallas, nơi cách đó khoảng 250 dặm. Giả sử rằng anh ta là một người họ hàng ít người biết đến ở Dallas và chưa bao giờ kinh doanh trong lĩnh vực đó. Anh ấy quyết định sửa lại tiêu đề trang của mình thành “Cố vấn Tài chính Houston &Dallas, TX” và thêm các cụm từ như “Nếu bạn đang tìm kiếm một cố vấn tài chính đủ điều kiện phục vụ Houston và Dallas” trong suốt nội dung. Điều này sẽ có cơ hội nhỏ nhất để làm việc?
Nếu đó là năm 2006, có thể. Ngày nay, hầu như không có cơ hội. Danh tiếng của chính Google phụ thuộc vào công cụ tìm kiếm tạo ra kết quả tốt nhất, phù hợp nhất để đáp ứng các truy vấn tìm kiếm của người dùng. Nếu nó tạo ra một cố vấn tài chính tương đối không rõ mà nó biết đang cư trú tại Houston để tìm kiếm “cố vấn tài chính Dallas”, đặc biệt là khi có nhiều lựa chọn thay thế tuyệt vời tại địa phương, thì Google sẽ mất mặt với người dùng của mình. Và công cụ tìm kiếm khổng lồ sẽ không gặp rủi ro này.
Khi bạn xem xét những vị trí nào cần nhắm mục tiêu trong bản sao của mình, hãy tự hỏi bản thân những điều sau:
Tôi hiện có thu hút khách hàng từ vị trí này không?
Tôi có thể mong đợi khách hàng đi từ vị trí này đến văn phòng của tôi một cách hợp lý không?
Cạnh tranh cho các dịch vụ tài chính như thế nào ở địa điểm tôi muốn nhắm mục tiêu?
Tôi có sẵn sàng đến địa điểm này để cung cấp các dịch vụ tài chính của mình không?
Có khả năng một ngày nào đó tôi có thể mở văn phòng tại vị trí này không?
Cũng nên nhớ rằng tốt hơn hết là được tìm thấy một cách nhất quán cho một từ khóa địa lý ít được tìm kiếm hơn gắn liền với một cộng đồng giàu có hơn là không bao giờ được tìm thấy cho một từ khóa địa lý phổ biến, được tìm kiếm nhiều nhưng có ít liên quan đến vị trí thực tế của bạn.
Phần đầu tiên của mẹo này - thiết lập danh sách doanh nghiệp trên các trang web địa phương - có lẽ không có gì đáng ngạc nhiên. Thật vậy, bạn có thể đã thiết lập một số danh sách này. Nếu chưa, bạn sẽ muốn xem xét Google Doanh nghiệp của tôi, Bing, Yelp, Angie’s List, Merchant Circle, LinkedIn, Foursquare và các trang web khác cung cấp danh sách doanh nghiệp địa phương miễn phí. Bạn có thể thấy rằng nhiều trang web trong số này đã có danh sách cho công ty tư vấn của bạn, lúc này bạn cần thực hiện quy trình xác nhận danh sách đó là của riêng bạn.
Phần thứ hai của mẹo này là phần mà bạn thực sự cần chú ý, vì nó rất cần thiết cho cả SEO địa phương và nỗ lực xây dựng thương hiệu của bạn. Bạn phải đảm bảo rằng tất cả danh sách doanh nghiệp của bạn đều nhất quán, đến từng chi tiết nhỏ nhất - không chỉ với nhau mà còn với trang web của bạn. Điều này đặc biệt đúng với:
Thông tin NAP của bạn: “NAP” đề cập đến tên, địa chỉ và số điện thoại. Thông thường, các doanh nghiệp và cá nhân rơi vào một rào cản khá đơn giản để nhảy. Thông tin NAP của bạn phải nhất quán trên tất cả các tài liệu tiếp thị của bạn, từ trang web và tài liệu quảng cáo đến văn phòng phẩm và danh thiếp của bạn. Tên của bạn không được là “Frank Albert” trên một danh sách, “Francis S. Albert” trên một danh sách khác và “Frank S. Albert, MBA” trên trang web của bạn. Công ty của bạn không được thể hiện là “Smart Money, LLC” trên Google My Business và “Smart Money Advisors” trên Bing. Không xuất trình số điện thoại miễn phí ở một địa điểm và số địa phương ở một địa điểm khác. Điều này gây nhầm lẫn cho các công cụ tìm kiếm cũng như khách hàng tiềm năng và bạn có thể nhanh chóng đánh mất sự tin tưởng của cả hai.
Các dịch vụ bạn cung cấp: Đừng cố gắng phục vụ những đối tượng nhất định trong một số danh sách nhất định. Hãy rõ ràng về các dịch vụ bạn cung cấp và khi được nhắc, hãy liệt kê các dịch vụ giống nhau trên tất cả các danh sách. Hãy nhớ rằng, những khách hàng tiềm năng nghiên cứu bạn trực tuyến có khả năng tham khảo nhiều hơn một trang web và nếu họ thấy sự mâu thuẫn trong các dịch vụ bạn cung cấp, họ có thể nghi ngờ về những dịch vụ mà bạn thực sự cung cấp.
Hãy đối xử với thương hiệu của bạn bằng sự tôn trọng và tôn trọng trực tuyến giống như khi bạn đối xử với nó khi ngoại tuyến và bạn sẽ xây dựng được niềm tin, lòng trung thành và cảm giác nhận dạng tương tự giữa người tiêu dùng Internet như bạn có đối với người tiêu dùng trên mặt đất.
Khuyến khích khách hàng đánh giá dịch vụ của bạn trên nhiều trang web đánh giá doanh nghiệp, chẳng hạn như Yelp, Google+ Địa phương và Angie’s List. Hãy cho họ biết rằng họ có thể trung thực, thẳng thắn và cân bằng trong các bài đánh giá của mình. Nếu họ không có phản hồi tiêu cực, điều đó cũng tốt, nhưng nếu họ có một số lời chỉ trích mang tính xây dựng, họ nên kèm theo lời khen ngợi đó cùng với lời khen ngợi. Trên thực tế, có một vài bài đánh giá ba và bốn sao nằm rải rác trong số các bài đánh giá năm sao của bạn sẽ chỉ củng cố uy tín của bạn và khiến bạn có vẻ đáng tin cậy và uy tín hơn, đặc biệt nếu những đánh giá này chi tiết và được đọc một cách xác thực.
Các trang web đánh giá không chỉ là nguồn giới thiệu mạnh mẽ mà còn có thể thực sự giúp thúc đẩy chiến dịch SEO địa phương của bạn. Khi một trong những khách hàng thực tế của bạn viết bài đánh giá từ một địa điểm bên ngoài thành phố nơi công ty của bạn đặt trụ sở thực tế, điều đó sẽ gửi một tín hiệu mạnh mẽ đến Google rằng bạn thực sự thu hút được khách hàng từ địa điểm đó. Nếu có nhiều khách hàng viết bài đánh giá từ vị trí đó, Google sẽ bắt đầu coi công ty của bạn là một nguồn tài nguyên tốt cho những người tìm kiếm trong khu vực đó, bất kể khoảng cách của nó với doanh nghiệp của bạn.
Bây giờ chúng tôi thấy mình có một kịch bản hợp lý, trong đó cố vấn tài chính Houston của chúng tôi có thể bắt đầu xuất hiện để tìm kiếm ở Dallas. Mặc dù việc để khách hàng thực tế ở Dallas viết các bài đánh giá hợp pháp, cân bằng về dịch vụ của anh ấy sẽ không đảm bảo kết quả như vậy, nhưng điều đó chắc chắn sẽ giúp ích cho sự nghiệp của anh ấy. Thực tế hơn, nếu khách hàng từ Galveston - một thành phố chỉ cách đó 50 dặm - bắt đầu đăng các bài đánh giá hợp pháp, anh ta sẽ có một cơ hội rất thực tế về việc được tạo ra cho các tìm kiếm địa phương trong that vùng.
Khoảng năm 2010, các chuyên gia SEO trên khắp cả nước bắt đầu kêu gọi các chủ doanh nghiệp “tham gia vào mạng xã hội” nếu họ muốn cạnh tranh tại địa phương. Đây là thời điểm mà Facebook vẫn bị nhiều người coi là “chỉ dành cho trẻ em”, vì vậy, cố gắng thuyết phục các chủ doanh nghiệp rằng họ nên đầu tư thời gian mà họ không có vào chiến lược nội dung trên mạng xã hội là một trận chiến khó khăn, chắc chắn là như vậy. Sáu năm sau, có rất ít doanh nghiệp, địa phương hoặc nơi khác, không có nhiều kênh truyền thông xã hội của công ty. Vấn đề là nhiều doanh nghiệp trong số này không cung cấp nội dung thường xuyên, chưa nói đến nội dung hữu ích hoặc hấp dẫn, cho các kênh này.
Từ quan điểm SEO địa phương, việc cung cấp một lượng nội dung xã hội ổn định thực sự tốt hơn là không cung cấp nội dung nào cả. Tuy nhiên, có một số chiến lược quảng cáo mang lại lợi tức đầu tư tiềm năng tốt hơn so với sự tương tác thực sự với khách hàng tiềm năng và hiện tại trên mạng xã hội và các trang web đánh giá. Khi bạn hoặc đại diện của công ty bạn trả lời ngắn gọn các nhận xét, câu hỏi và mối quan tâm về dịch vụ của bạn, bạn chứng tỏ rằng bạn thực sự quan tâm đến những gì họ nói. Điều này cho phép bạn chủ động kiểm soát việc quản lý danh tiếng của mình theo cách mà không một phương thức truyền thông công khai nào khác có thể làm được. Nó mang đến cho bạn cơ hội chưa từng có để định hình thông điệp của bạn và cá nhân hóa thông điệp đó cho từng cá nhân, khiến họ cảm thấy được lắng nghe và quan trọng.
Đây là một cách hiệu quả không chỉ để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế và truyền miệng tích cực mà còn để báo hiệu với Google rằng bạn là người tích cực tham gia vào các cuộc thảo luận và đánh giá về doanh nghiệp của bạn. Điều này sẽ giúp thiết lập bạn là người có thẩm quyền trong con mắt ẩn dụ của Google, tăng cơ hội trang web của bạn sẽ được tạo cho các truy vấn địa phương trên trang web của các đối thủ cạnh tranh không tích cực tham gia vào việc giáo dục công chúng về dịch vụ của họ.
Cuối cùng, bạn không cần phải suy nghĩ nhỏ để được tìm thấy ở địa phương. Khi bạn phát triển nội dung cho trang web của mình và đóng góp vào các cuộc thảo luận trực tuyến, hãy tự thể hiện mình là người có thẩm quyền chính thức. Là một cố vấn tài chính đáng tin cậy, có kinh nghiệm, bạn có kiến thức và cung cấp các dịch vụ sẽ mang lại lợi ích cho mọi người trong toàn khu vực của bạn. Bằng cách thể hiện bản thân bằng nội dung phản ánh sự xuất sắc về mặt chuyên môn của bạn về giọng điệu và chất lượng, Google sẽ không có lựa chọn nào khác ngoài việc chú ý đến bạn. Hãy nhớ rằng mục tiêu của Google là cung cấp những kết quả tốt nhất, phù hợp nhất cho người dùng cho bất kỳ tìm kiếm nhất định nào. Định vị bản thân là một trong những kết quả tốt nhất, phù hợp nhất cho các dịch vụ tài chính mà bạn cung cấp trên toàn quốc và bạn sẽ được tìm thấy tại địa phương.
