Người tiêu dùng hài lòng hơn một chút với các kế hoạch bảo hiểm nha khoa trong năm nay so với năm 2020, theo Báo cáo về sự hài lòng của Chương trình Nha khoa Hoa Kỳ năm 2021 của J.D. Power. Và một nhà cung cấp - UnitedHealthcare Dental - nổi bật trong nhóm.

UnitedHealthcare Dental đứng đầu về mức độ hài lòng của khách hàng trong số chín công ty bảo hiểm được đưa vào cuộc khảo sát.

Khi xếp hạng các nhà cung cấp chương trình bảo hiểm nha khoa về mức độ hài lòng tổng thể của khách hàng, J.D. Power đã xem xét năm yếu tố. Được liệt kê theo thứ tự quan trọng, chúng là:

• Chi phí
• Mức độ phù hợp
• Thông tin liên lạc
• Dịch vụ khách hàng
• Khoản hoàn trả

Điểm số hài lòng trung bình của khách hàng giữa các nhà cung cấp chương trình nha khoa trong bảng xếp hạng năm 2021 là 778 trên 1.000 điểm, tăng 7 điểm so với mức trung bình năm 2020.

Năm nhà cung cấp gói đã kiếm được điểm hài lòng tổng thể của khách hàng trên mức trung bình. Các kế hoạch hàng đầu trong báo cáo và điểm của chúng là:

• UnitedHealthcare Dental:806 / 1.000 điểm
• HumanaDental:793
• Nha khoa Aetna:791
• Xì gà:787
• Nha khoa MetLife:782

Bốn nhà cung cấp gói khác đã kiếm được điểm dưới trung bình về mức độ hài lòng tổng thể của khách hàng. Đó là:

• DentaQuest:773 / 1.000 điểm
• Nha khoa United Concordia:765
• Guardian Access Dental / Premier:746
• Châu Mỹ:729

Báo cáo dựa trên câu trả lời của hơn 1.200 thành viên chương trình nha khoa.

Bạn có nên mua bảo hiểm nha khoa không?

Trước khi mua một gói bảo hiểm nha khoa mới, bạn nên cân nhắc xem việc mua bảo hiểm có hợp lý hay không.

Bảo hiểm nha khoa mà bạn có được thông qua một chủ lao động thường là một hợp đồng tốt. Như Stacy Johnson, người sáng lập Money Talks News, nói, nếu bạn được cung cấp thông tin như vậy, hãy “lấy nó và chạy”.

Tuy nhiên, một kế hoạch mà bạn mua một mình thường xuyên không phải là một vấn đề lớn. Như Stacy đã chỉ ra, bảo hiểm nha khoa thường cung cấp bảo hiểm hạn chế cho những thứ như trám răng hoặc các thủ thuật phức tạp hơn. Nó cũng có thể giới hạn bảo hiểm ở mức như 1.000 đô la một năm. Stacy cho biết thêm:

“Bảo hiểm nha khoa thường có thời hạn loại trừ. Nói cách khác, có thể bạn nghĩ, ‘Tôi sẽ cần một cây cầu. Tôi sẽ nhận được bảo hiểm nha khoa với giá 350 đô la, sau đó tôi sẽ nhận được cầu nối miễn phí. ”Không. Bảo hiểm này thường không bao gồm những thứ đơn giản như trám răng trong sáu tháng và một số thủ tục trong 18 tháng. ”

Vì vậy, Stacy khuyến khích bạn suy nghĩ thấu đáo mọi thứ trước khi rút tiền khó kiếm được. Để biết thêm thông tin của anh ấy, hãy xem “Tôi có nên mua bảo hiểm nha khoa không?”

Nếu bạn quyết định bảo hiểm nha khoa không dành cho mình, hãy xem một số lựa chọn khác của bạn bằng cách đọc “10 Lựa chọn thay thế cho Bảo hiểm nha khoa.”