Nếu sản phẩm của bạn trực tuyến, rất có thể đối tượng mục tiêu của bạn là một thế hệ thiên niên kỷ. Những khoản tiền khổng lồ của tiếp thị được chi hàng năm để cố gắng thu hút sự chú ý của những người sinh sau năm 1984. Từ các mô hình chi tiêu đến hành vi mua lẻ, tất cả mọi người đều đang cố gắng thu hút và giữ sự chú ý của họ. Chỉ cần làm thế nào để thương hiệu của bạn nổi bật khỏi sự ồn ào và xây dựng lòng trung thành với thế hệ thiên niên kỷ?
Chúng ta may mắn được sống trong một thế giới hoàn toàn đắm chìm trong kỹ thuật số - một thế giới mà thế hệ này có thể dễ dàng bị ảnh hưởng bởi các chuyên gia tiếp thị, thương hiệu và chiến dịch chia sẻ giá trị, ý tưởng và câu chuyện qua World Wide Web. Điều này khiến chúng tôi tin rằng tiếp thị truyền thông xã hội đã chết và bị chôn vùi. Trên thực tế, họ được yêu cầu chú ý nhiều hơn đến nội dung hấp dẫn và nhiều thông tin với tư cách là động lực thúc đẩy sự tham gia và yêu thích của Millennial.
Vấn đề chính? Theo eConsultancy, 90% các nhà tiếp thị kỹ thuật số đều cảm thấy việc có chiến lược nội dung thương hiệu là điều hoàn toàn phù hợp. Trên thực tế, chỉ 38% thương hiệu trực tuyến có một thương hiệu tại chỗ.
Quảng cáo sản phẩm và thương hiệu của bạn chắc chắn là quan trọng. Tuy nhiên, bây giờ là lúc để các thương hiệu hình dung lại nội dung như một cơ hội quan trọng để tiếng nói của thương hiệu lan tỏa khắp mọi nơi - thậm chí ngoài những gì bạn cung cấp. Tại đây, hãy bắt đầu mối quan hệ lâu dài của bạn và lòng trung thành với thương hiệu có tác động được bao bọc trong một chiến lược nội dung mạnh mẽ thâm nhập vào từng khía cạnh của thương hiệu - bên trong và bên ngoài. Trong giới CEO, đây được gọi là Cơ quan biên tập của thương hiệu.
Editorial Authority đề cập đến khuôn khổ mà các cuộc trò chuyện có liên quan xung quanh người tiêu dùng được tạo ra. Điều này dựa trên các chủ đề mà họ đầu tư và sẵn sàng chia sẻ. Là nền tảng của chiến lược nội dung tổng thể cho thương hiệu của bạn, Cơ quan biên tập cho phép các công ty đưa ra các trụ cột nội dung để xác định đâu là cơ hội thực sự và tham gia vào các cuộc trò chuyện phù hợp ngoài lợi ích sản phẩm của bạn trong tầm tay của một thế kỷ.
Khi nội dung được đưa ra, đó là về cách giao tiếp mà thế hệ millennials chọn dành thời gian của họ. Định nghĩa tiêu chuẩn về nội dung được thay đổi từ thứ mà thương hiệu sản xuất sang thứ có giá trị hơn rất nhiều - một công cụ tương tác. Editorial Authority có thể được mô tả là tạp chí của thương hiệu bạn. Nhìn vào trang nội dung, bạn tìm thấy các tính năng. Những thứ này cần phải đúng với thương hiệu của bạn, phù hợp với doanh nghiệp và luôn phù hợp với người tiêu dùng và môi trường của bạn. Rốt cuộc, chỉ những nội dung dám mạo hiểm với các sản phẩm và dịch vụ bên ngoài mới được thế hệ trẻ sử dụng.
Việc thành lập Cơ quan biên tập không phải là một kỳ công dễ dàng. Đó không thể là bước tiếp thị chiến lược đầu tiên của thương hiệu bạn. Trước tiên, các thương hiệu phải xác định những ý tưởng cốt lõi, những nhu cầu phổ biến nhất của người tiêu dùng mà họ có thể giải quyết và sự phù hợp về văn hóa mà họ sở hữu để bền vững trong thị trường hiện tại.
Một, ý tưởng về thương hiệu tạo thành cốt lõi của mọi thứ liên quan đến thương hiệu. Do đó, ý tưởng thương hiệu trở thành đề xuất dài hạn hoàn toàn thúc đẩy chiến lược. Mỗi hành động đều được hướng dẫn và lấy cảm hứng từ ý tưởng thương hiệu. Tuy nhiên, các chiến dịch bắt đầu và kết thúc, các ý tưởng thương hiệu tồn tại trong nhiều năm.
Thứ hai, những thương hiệu tốt nhất được biết đến là giải quyết các vấn đề của người tiêu dùng trước khi người tiêu dùng biết rằng họ có chúng. Ví dụ:Netflix. Đa số người tiêu dùng không thể nói rõ vấn đề của họ liên quan đến phí trễ hạn tại cửa hàng video của họ cho đến khi Netflix tạo ra giải pháp. Thanh toán khi bạn đặt hàng bộ phim tiếp theo của bạn. Bằng cách tạo ra giải pháp, Netflix có thể thu hút sự chú ý của người tiêu dùng ngay từ đầu và thực hiện nó thông qua những tiến bộ trong công nghệ.
Thứ ba, sự phù hợp về văn hóa là xây dựng vốn chủ sở hữu cho thương hiệu của bạn trong đối tượng mục tiêu. Vốn chủ sở hữu trừ đi, thế hệ millennials sẽ không gặp vấn đề gì khi rời bỏ thương hiệu của bạn cho sản phẩm hấp dẫn tiếp theo xuất hiện trên thị trường. Mục tiêu cho thương hiệu của bạn là xác định sự trùng lặp giữa người tiêu dùng và văn hóa thương hiệu.
Việc xác định các yếu tố trên đòi hỏi đầu tư thời gian, không có công thức hoàn hảo về các bước chính xác mà các thương hiệu phải thực hiện để đạt được Quyền biên tập. Cuối cùng, mỗi thương hiệu là duy nhất. Có rất nhiều người hâm mộ, sản phẩm và thông điệp khác nhau. Dưới đây là một số mẹo chính cho thương hiệu của bạn và nơi thương hiệu có thể bắt đầu chiến lược khách hàng thân thiết:
Nếu thương hiệu của bạn thông minh, nó sẽ tận dụng mức độ liên quan trong lịch sử để tìm hiểu thêm về mức độ tương tác thực sự mà những người hâm mộ trung thành nhất của họ đã tham gia trong quá khứ. Thông qua khám phá lịch sử và đầu tư nguồn lực để hiểu điều gì tạo nên lòng trung thành với thương hiệu, họ có khả năng xây dựng nền tảng về mức độ phù hợp liên tục. Bạn tự hỏi:làm thế nào để tài sản thương hiệu của chúng ta biến thành một lợi thế không công bằng?
Nếu thương hiệu của bạn có thể tránh xa việc tự động hóa chiến lược truyền thông của mình, thì cuộc chiến đã thắng một nửa. Chỉ cần tuân thủ các phương pháp tiếp thị đại chúng truyền thống, các thương hiệu sẽ bỏ lỡ mối liên hệ có giá trị 1 kèm 1 với thế hệ millennials mà họ tham gia. Các thương hiệu được truyền cảm hứng mạnh mẽ trên thị trường nhanh chóng nhận ra sự thay đổi mô hình và làm việc dựa trên các phương pháp tiếp thị mang tính nhân văn tận dụng. Điều này xác định Cơ quan biên tập của họ. Thế hệ Millennials muốn nghe về những gì thực sự quan trọng đối với họ - trừ đi tất cả những điều sơ sài xác định tiếp thị và quảng cáo truyền thống.
Để doanh nghiệp của bạn thành công và nổi bật, bạn cần phải coi mô hình kinh doanh và ý tưởng thương hiệu của mình giống nhau, nhưng hãy suy nghĩ từ trong ra ngoài, sử dụng quan điểm này. Bởi vì cách tiếp cận như vậy hoàn toàn phù hợp với nhu cầu của thế hệ trẻ về sự minh bạch. Càng nhiều người tiêu dùng Millennial nhìn thấy đằng sau bức màn, họ càng bị lôi cuốn vào việc mua thông điệp và hành động của thương hiệu của bạn.
Bất kể chiến thuật sáng lập được sử dụng là gì, hãy hiểu và phát triển Quyền biên tập cho thương hiệu của bạn để dẫn đầu đối thủ cạnh tranh và trước thế hệ thiên niên kỷ. Vì vậy, việc bạn nắm chắc quyền biên tập cung cấp cho thương hiệu của bạn các công cụ để xác định các cuộc trò chuyện phù hợp mà giá trị có thể được thêm vào. Do đó, thương hiệu của bạn nhận được sự cộng hưởng cần thiết.
