Dollar Tree từng là thiên đường cho tầng lớp lao động có thu nhập thấp, cung cấp cửa hàng bán lẻ giảm giá nơi mọi thứ chỉ có giá một đô la, ít nhất cho đến năm 2021. Việc tăng giá lên 1,25 đô la đã được công bố vào cuối năm và được triển khai vào quý đầu tiên của năm 2022.
Khách hàng phàn nàn, nhưng phần lớn sự thay đổi được hiểu là một phản ứng cần thiết trước tình trạng lạm phát sau đại dịch. Suy cho cùng, người mua sắm vẫn có thể tiết kiệm tiền và mở rộng ngân sách mua sắm tại các cửa hàng Dollar Tree.
Tuy nhiên, gần đây, khách hàng nhận thấy những thay đổi đang được công ty thực hiện và không chắc chuỗi giảm giá có tiếp tục là chuỗi giảm giá hay không.
Tìm hiểu về những cách lén lút mà Dollar Tree đang chuyển dịch khỏi cơ sở nhân khẩu học trung thành nhưng có thu nhập thấp.
Việc tăng giá vẫn chưa kết thúc vào năm 2022 và đến năm sau, chuỗi giảm giá đã triển khai chiến lược cung cấp các sản phẩm có giá lên tới 5 đô la.
Giám đốc điều hành Rick Dreiling cho rằng việc vượt qua mức giá đồng đô la trước đây đã khiến một số người tiêu dùng khó chịu, nhưng cho biết "bất kỳ phản ứng dữ dội nào về điều đó đều ở phía sau chúng tôi" khi ông công bố các lựa chọn hàng hóa mới, giá cao hơn.
Việc chuyển sang các mức giá 3 đô la, 4 đô la và 5 đô la cho phép Dollar Tree dự trữ nhiều mặt hàng hơn là chỉ phục vụ một lần hoặc các mặt hàng mới lạ. Giờ đây, các giải pháp bữa ăn, protein và thực phẩm có thương hiệu sẽ có sẵn để mở rộng phạm vi lựa chọn hàng tạp hóa.
Lần tăng giá thứ ba được công bố vào đầu năm 2024, biến nó thành mô hình hàng năm. Dreiling một lần nữa thông báo rằng họ sẽ mở rộng danh mục sản phẩm đa mức giá bằng cách tăng các sản phẩm có giá trị lên tới 7 USD. Thông báo triển khai không nêu chi tiết cụ thể, chỉ nói rằng thay đổi sẽ tiếp cận 3.000 cửa hàng với 300 mặt hàng mới.
Vào mùa hè năm 2024, một báo cáo thu nhập tiết lộ rằng Dollar Tree đã lỗ đáng kể. Chuỗi cửa hàng giảm giá này báo cáo khoản lỗ 1,7 tỷ USD và thông báo sẽ đóng cửa khoảng 1.000 địa điểm. Khoảng 600 cửa hàng FamilyDollar đã được mua lại và sẽ đóng cửa vào năm 2024, và 370 cửa hàng khác sẽ đóng cửa khi hết hạn thuê. Chỉ có khoảng 30 Dollar Treelocations được đưa vào danh sách đóng cửa.
Không có thông báo lớn nào về việc tăng giá vào năm 2025. Khách hàng mới bắt đầu thấy nhãn dán màu đỏ tăng giá trên nhiều mặt hàng từ 1,25 đô la lên 1,50 đô la. Giám đốc điều hành mới, Michael Creedon, cho rằng điều này là đưa ra một mức giá mới cho sản phẩm, mặc dù khách hàng có thể thấy giá trên hàng tồn kho hiện có được tăng lên mức giá cao hơn.
Các sản phẩm có giá lên tới 10 USD bắt đầu xuất hiện tại các cửa hàng Dollar Tree vào cuối năm 2025. Ngoài ra, giá cơ bản đã tăng lên 1,75 USD đối với nhiều loại hàng hóa. Khách hàng hiểu đây là dấu hiệu cho thấy thương hiệu Dollar Tree đang thất bại.
"Tôi biết sự sụp đổ sắp xảy ra khi tôi nhìn thấy máy quét kiểm tra giá trong cửa hàng. Nó gần như không còn đáng để mua sắm ở đó nữa", một Redditor, người đã lên mạng xã hội để phàn nàn về việc cửa hàng giảm giá đang ngày càng rời xa cội nguồn của nó là một cửa hàng đồng đô la.
Việc mua lại Family Dollar chỉ kéo dài một thập kỷ trước khi Dollar Tree bán thương hiệu này cho Brigade Capital Management và Macellum Capital Management, chịu khoản lỗ khoảng 7,5 tỷ USD.
Dollar Tree đưa ra một tuyên bố cho biết:"Đội ngũ lãnh đạo Dollar Tree và Hội đồng quản trị đã xác định rằng việc bán Family Dollar cho Brigade và Macellum sẽ mang lại giá trị tốt nhất cho các cổ đông của Dollar Tree và các vị trí của FamilyDollar để đạt được thành công trong tương lai."
Giảm lạm phát là một cách lén lút để tăng giá mà không thay đổi thẻ giá, thay vào đó làm giảm lượng sản phẩm nhận được ở cùng một mức giá.
Dollar Tree đang mong đợi khách hàng không nhận thấy sự tăng giá nhỏ hoặc giảm số lượng sản phẩm, nhưng sự thay đổi giá từ 1 đô la đến 1,5 đô la là mức tăng giá 50% chỉ trong vòng bốn năm. Đó là một điểm quan trọng và đáng chú ý đối với nhóm nhân khẩu học có thu nhập thấp chủ yếu tạo nên cơ sở khách hàng của Dollar Tree.
Theo báo cáo thu nhập của chính công ty, đối tượng nhân khẩu học tăng trưởng nhanh nhất của Dollar Tree hiện là các hộ gia đình kiếm được hơn 125.000 USD mỗi năm — một sự thay đổi đáng chú ý đối với một chuỗi cửa hàng có lịch sử gắn liền với những người mua sắm bị hạn chế về ngân sách.
Thật ngạc nhiên khi thấy rằng 60% khách hàng mới của Dollar Tree kiếm được mức lương ít nhất là sáu con số. Nhìn bề ngoài, điều đó có vẻ giống như một chiến thắng cho công ty, ngoại trừ việc những người có thu nhập thấp hơn chiếm phần lớn trong số khách hàng quay lại của chuỗi.
Việc đẩy xa cơ sở khách hàng này để phục vụ nhóm khách hàng giàu có hơn không phải là việc tạm thời thắt chặt ngân sách trong nền kinh tế hỗn loạn mà là một chuỗi cửa hàng đang tìm cách loại bỏ cơ sở khách hàng của mình và "đánh đổi".
Dollar Tree có kế hoạch tiếp tục tập trung vào quá trình chuyển đổi phân loại nhiều mức giá và sẽ mở rộng quy mô cửa hàng của mình thêm khoảng 400 địa điểm mới vào năm 2026. Đó là một kết quả tích cực, mặc dù có kế hoạch đóng cửa cùng lúc khoảng 75 cửa hàng hoạt động kém hiệu quả.
Những người mua sắm có thu nhập thấp lo lắng việc mở và đóng cửa các cửa hàng này sẽ khiến họ ngừng mua sắm tại chuỗi giảm giá để chuyển sang nhóm khách hàng có thu nhập cao hơn, những người không cần bổ sung thu nhập hoặc giảm căng thẳng tài chính mà thay vào đó đang tìm cách giảm chi tiêu tạm thời.
5.0
Thẻ điểm người viết và biên tập viên FinanceBuzz dựa trên một số đặc điểm khách quan cũng như đánh giá biên tập chuyên môn của chúng tôi. Các đối tác của chúng tôi không ảnh hưởng đến cách chúng tôi đánh giá sản phẩm.
Đăng ký ngay
trên trang web bảo mật của Wells Fargo
Đọc đánh giá thẻƯu đãi giới thiệu
Phần thưởng tiền mặt 200 USD sau khi chi 500 USD mua hàng trong 3 tháng đầu tiên
Chúng tôi có thể giúp tăng tiềm năng kiếm tiền của bạn hơn nữa!
Đang tải...
Xác nhận đăng ký
Đang tải...
Cảm ơn bạn đã trở thành người đăng ký EXTRA Ultimate!
Kiểm tra văn bản của bạn
Lời nhắc:Hãy kiểm tra cả hộp thư đến để xác nhận đăng ký email EXTRA của bạn.