Các tài xế Uber từ lâu đã phàn nàn về số tiền họ bị mất do thực tế rằng tiền boa cho tài xế không phải là một phần của trải nghiệm người dùng. Nhưng mọi thứ có vẻ như sắp thay đổi, ít nhất là ở Thành phố New York.

Nhờ vào bản kiến ​​nghị do Hiệp hội Người lái xe Độc lập khởi xướng, công ty có thể sớm bổ sung một tính năng giới hạn dễ sử dụng. "Uber đã cố chấp không muốn cung cấp cho khách hàng của chúng tôi một lựa chọn dễ dàng để boa", bản kiến ​​nghị viết. "Do đó, các tài xế đang làm việc ở New York đang mất hàng nghìn đô la mà chúng tôi cần cho việc bảo trì phương tiện và hỗ trợ gia đình của chúng tôi ở một trong những thành phố đắt đỏ nhất ở Mỹ. Uber làm cho vấn đề tồi tệ hơn khi đánh lừa hành khách bằng cách nói với họ rằng 'tiền boa không được mong đợi . '"

Các tài xế Uber từ lâu đã muốn có tính năng này - nếu bạn là tài xế, bạn biết đấy - lập luận rằng một trong những lý do chính khiến họ không nhận được tiền boa là do nhầm lẫn.

Các quan chức hiện đang chuyển sang yêu cầu một tùy chọn giới hạn trong ứng dụng. "Đề xuất quy tắc này sẽ là một bước quan trọng đầu tiên để cải thiện tiềm năng kiếm tiền trong ngành công nghiệp xe cho thuê, nhưng nó chỉ là một phần của nỗ lực toàn diện hơn để cải thiện phúc lợi kinh tế của các tài xế", Meera Joshi, taxi của thành phố. ủy viên, cho biết trong một tuyên bố.

Thay đổi sẽ có nghĩa là một mức lương khả thi hơn cho tất cả các tài xế ngoài kia - đặc biệt là khi bạn cho rằng một tỷ lệ phần trăm lớn những gì một tài xế kiếm được trên mỗi chuyến xe được cộng gộp cho công ty.

Toàn bộ câu chuyện này cho thấy mức độ quan trọng của tiền boa trong ngành dịch vụ. Nếu bạn là người làm công việc phục vụ, bạn chắc chắn đã biết điều đó.