Hiện tượng "người mua hối hận" là một trải nghiệm phổ biến ở người tiêu dùng, đủ phổ biến để trở thành đối tượng của các luật bảo vệ người tiêu dùng khác nhau. Cư dân New York có một số luật dành cho họ một số quyền để hủy bỏ hoặc hủy bỏ hợp đồng mua bán sau khi ký kết, mặc dù loại hợp đồng bạn có thể hủy tùy thuộc vào sản phẩm cụ thể và bản chất của việc mua bán.
Luật hối hận của người mua đôi khi được gọi là luật "giảm nhiệt", vì chúng cho phép người tiêu dùng một khoảng thời gian nhất định sau khi đồng ý bán hàng để xem xét lại. Không có luật giảm nhiệt chung ở New York, nhưng có rất nhiều luật quy định thời gian giảm nhiệt dựa trên loại sản phẩm được bán. Ví dụ:nếu bạn ký một thỏa thuận với câu lạc bộ sức khỏe hoặc thể dục, bạn có 15 ngày để hủy bỏ nó, trong khi nếu bạn ký một hợp đồng sửa chữa nhà, bạn có ba ngày để hủy bỏ nó.
Theo quy định hạ nhiệt của Ủy ban Thương mại Liên bang, người tiêu dùng ở New York có thể hủy hợp đồng mua bán trong một số tình huống tối đa ba ngày sau khi ký kết thỏa thuận. Quy tắc cho phép bất kỳ ai đã đồng ý mua hàng hóa từ 25 đô la trở lên thông qua hình thức bán hàng tận nơi tại nhà hoặc bán hàng tại nhà được thực hiện ở một nơi không phải là địa điểm kinh doanh của người bán (ví dụ:một buổi giới thiệu bán hàng hoặc triển lãm thương mại), hợp đồng mua bán cho đến ngày làm việc thứ ba sau khi bán.
Để hủy bỏ hợp đồng mua bán một cách hợp lệ sau khi giao kết, người tiêu dùng nên thực hiện các bước thích hợp, nếu không họ có thể mất quyền hủy bỏ. Người tiêu dùng New York nên gửi thông báo hủy bằng văn bản cho người bán qua đường bưu điện, tốt nhất là bằng thư bảo đảm hoặc có xác nhận để bạn có hồ sơ gửi. Nhiều hợp đồng mua bán đi kèm với biểu mẫu hủy bỏ, nhưng nếu không có hợp đồng mua bán, người tiêu dùng ở New York có thể tạo thông báo hủy của riêng họ.
Bang New York cũng có "luật chanh" dành cho ô tô, một luật áp dụng cho việc mua bán ô tô. Tuy nhiên, trong khi luật này cho phép người tiêu dùng trả lại tiền mua xe nếu chiếc xe đó tái diễn các vấn đề ảnh hưởng đến khả năng sử dụng của người lái xe, nó không cho phép người mua xe trả lại xe chỉ vì họ hối hận về việc mua xe. Theo luật chanh của New York, nhà sản xuất hoặc đại lý phải hoàn lại tiền mua ô tô của bạn nếu điều đó không thể làm cho ô tô của bạn tuân thủ các điều khoản của văn bản bảo hành.
