Những người đòi nợ từ lâu đã có thể liên hệ với những người nợ tiền bằng cách gọi điện cho họ, để lại thư thoại hoặc gửi thư từ ốc sên. Giờ đây, họ thậm chí còn có nhiều lựa chọn hơn.

Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng đã ra phán quyết rằng bắt đầu từ tuần trước, các cơ quan thu hồi nợ được phép sử dụng mạng xã hội để liên hệ với mọi người, có nghĩa là bạn có thể mong đợi các tin nhắn trực tiếp trên Twitter, Facebook và Instagram. Quy tắc mới cũng mở rộng cho cả tin nhắn văn bản và email.

Do Đạo luật Thu hồi Nợ Công bằng, những người đòi nợ phải tuân theo một số quy tắc:Tin nhắn phải ở chế độ riêng tư, người đòi nợ phải tự nhận mình là như vậy và họ phải cung cấp cách từ chối nhận tin nhắn.

Linda Sherry, giám đốc các ưu tiên quốc gia của Consumer Action, cho biết việc mở rộng hoạt động thu nợ đối với các nền tảng này có thể sẽ dẫn đến việc người Mỹ nhận được hàng loạt thông điệp. "Vì không có giới hạn về số lượng tin nhắn văn bản hoặc email mà một người đòi nợ có thể gửi và họ có thể gửi tin nhắn riêng tư cho bạn qua các tài khoản mạng xã hội của bạn, chúng tôi hy vọng rằng những người nợ tiền sẽ bị tấn công", cô nói.

Cùng với các tin nhắn từ những người đòi nợ thực sự, quy tắc này có thể mang lại nhiều cơ hội hơn cho những kẻ lừa đảo, Mike Litt, giám đốc chiến dịch người tiêu dùng tại PIRG Hoa Kỳ cho biết. Ông nói:“Các quy định mới về đòi nợ khiến mọi người dễ bị quấy rối và lừa đảo hơn. Theo báo cáo của Truecaller, gần một phần ba người Mỹ đã trở thành nạn nhân của những trò lừa đảo qua điện thoại.

Dưới đây là cách xử lý những kẻ đòi nợ liên hệ với bạn bằng mạng xã hội, tin nhắn văn bản và email.

Nghiên cứu tên cơ quan đòi nợ

Người đòi nợ có thể gửi yêu cầu kết bạn trên Facebook hoặc theo dõi bạn trên Twitter nhưng không được đăng công khai trên bất kỳ mốc thời gian nào trên mạng xã hội. Nếu họ nói họ là thành viên của cơ quan nào, hãy tra cứu. “Chúng tôi khuyên người tiêu dùng nên nghiên cứu tên công ty đòi nợ để xác minh rằng đó là một doanh nghiệp hợp pháp trước khi liên lạc, trả lời hoặc nhấp vào bất kỳ URL nào với người đòi nợ,” Sherry nói.

Các cơ quan thu hồi nợ lớn nhất ở Hoa Kỳ, theo Nexa Collections Debt Recovery, là Transworld Systems Inc., The Kaplan Group, Encore Capital Group và Portfolio Recovery Associates.

Yêu cầu bằng chứng về khoản nợ

Theo CFPB, người đòi nợ phải cung cấp cho bạn một số thông tin nhất định. Thông tin bao gồm tên của chủ nợ và số tiền nợ.

Sherry nói:“Những người đòi nợ hợp pháp phải gửi cho bạn bằng chứng rằng bạn mắc khoản nợ đó, chẳng hạn như bản sao hóa đơn gốc mà chủ nợ phải trả. "Nếu một người thu tiền tiếp tục truy bắt bạn sau khi bạn đã yêu cầu nhưng không nhận được thông báo xác minh giải thích khoản nợ là gì và số tiền bạn nợ, rất có thể đó là một trò lừa đảo."

Bạn có thể chọn không nhận tin nhắn từ những người đòi nợ

Theo CFPB, một người thu gom có ​​thể gọi cho bạn năm lần một ngày mà không bị "quấy rối". Bạn càng nợ nhiều người thu nợ khác nhau, thì bạn càng có nhiều thông tin liên lạc mà bạn có thể biết trước là sẽ nhận được. Điều quan trọng cần nhớ là ngay cả khi bạn mắc nợ, bạn có quyền từ chối liên lạc.

Ngay cả những người đòi nợ liên lạc với bạn trên mạng xã hội hoặc qua tin nhắn văn bản cũng phải cung cấp cách từ chối nhận tin nhắn, theo quy định mới.

Nếu một người đòi nợ đang quấy rối bạn hoặc hành động bất hợp pháp, bạn có thể báo cáo họ với Ủy ban Thương mại Liên bang, Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng hoặc tổng chưởng lý tiểu bang của bạn.

Thêm từ Grow:

• Người pha chế ở New York đã đi như thế nào từ việc kiếm được 250 đô la mỗi ca lên 250 đô la một giờ
• Được trả tiền khi đi du lịch:Các y tá sử dụng ngân hàng van life lên đến 20.000 đô la một tháng
• Người đàn ông 40 tuổi bỏ công việc 6 con số trong thời kỳ đại dịch:Giờ anh ấy đang sử dụng bất động sản để xây dựng 'sự giàu có của thế hệ'