Không kế toán viên nào thích mất khách hàng.
Đó là một thực tế đáng tiếc của cuộc sống nghề nghiệp và nó thường đến như một tia sáng từ màu xanh khiến trong nhiều trường hợp, các kế toán viên phải vò đầu bứt tai không biết họ có thể làm gì để ngăn chặn điều đó.
Thông thường, không có gì có thể được thực hiện. Một trong những điều chắc chắn của cuộc sống - cái chết - không thể bị cản trở bởi ngay cả một kế toán viên thành thạo và giàu kinh nghiệm nhất. Tuy nhiên, có những sự kiện mà bạn không thể ngăn chặn chúng, nhưng bạn có thể tận dụng chúng.
Một kịch bản mà bạn có thể thấy sắp xảy ra nhưng lại bất lực trong việc ngăn chặn, khiến bạn bất lực đứng nhìn tảng băng chìm ngày càng lớn, đó là khi khách hàng của bạn bị một doanh nghiệp khác mua lại.
Thường xuyên hơn không, đó là một khoản phí lớn và một khoản phí đã gắn bó với bạn trong nhiều năm khi bạn chứng kiến nó phát triển và có lẽ đã tham gia nhiều hơn. Trong thâm tâm, bạn đã biết rằng họ sẽ bán hết hoặc phải “giao dịch” với một công ty có uy tín hơn theo lệnh của ngân hàng của họ hoặc để cho phép họ quảng cáo chiêu hàng để có được những hợp đồng lớn hơn .
Thay vì quan sát với cảm giác tiên đoán, bạn có thể xoay chuyển tình thế có lợi cho mình, vì việc bán một doanh nghiệp mang lại hai cơ hội sinh lợi cho một kế toán viên.
Đầu tiên là giúp doanh nghiệp trở nên sẵn sàng bán hàng, thường được gọi là “chuẩn bị cho việc bán hàng”. Bạn sẽ ngạc nhiên khi có bao nhiêu chủ doanh nghiệp mù tịt trước những vấn đề tồn tại ngay dưới mũi họ hoặc có lẽ họ không đủ đầu óc để đối đầu với chúng.
Những vấn đề này có thể ảnh hưởng trọng yếu đến giá trị và do đó là tiền bán hàng cuối cùng của doanh nghiệp. Lý tưởng nhất là các kỹ năng kế toán của bạn trong bối cảnh cố vấn kinh doanh đáng tin cậy để làm việc với khách hàng của bạn trong quá trình bán hàng.
Thứ hai là xắn tay áo lên và tham gia vào quá trình bán hàng. Nó thường có thể trở nên lộn xộn và lôi thôi, do người mua cố gắng ép giá trực tiếp hoặc luật sư của họ cố gắng hết sức để đưa ra những phản đối giả tạo dưới chiêu bài bảo vệ lợi ích của khách hàng.
Mặc dù đây là nhiệm vụ của họ, nhưng họ thường đánh mất tính thương mại và thực tế là cả người mua và người bán đều thực sự muốn hoàn thành giao dịch.
Lý tưởng nhất là nhân viên kế toán sử dụng kinh nghiệm và cái nhìn sâu sắc của họ để hỗ trợ khách hàng của họ trong việc vượt qua luật sư và giải thích trực tiếp tính chất thực tế của doanh nghiệp cho phía bên kia.
Một công việc được thực hiện tốt thậm chí có thể khiến người mua tiếp tục sử dụng dịch vụ của bạn hoặc thậm chí có thể chuyển công việc kinh doanh của riêng họ sang bạn, tùy thuộc vào bức tranh toàn cảnh. Ngay cả khi không, đó là cơ hội lý tưởng để bạn thể hiện các kỹ năng kinh doanh của mình và có thể sử dụng thông tin đầu vào của bạn như một nghiên cứu điển hình cho các khách hàng khác và hơn thế nữa.
Cuối cùng, khi khách hàng sắp nghỉ hưu, bạn cũng có thể đối mặt với họ với thực tế rằng, nếu họ để quá muộn để bán doanh nghiệp của mình, giá trị có thể biến mất mà họ thậm chí không nhận ra. Nghe có vẻ giống như "gà tây bỏ phiếu cho lễ Giáng sinh" nhưng bạn không có nghĩa vụ phải đưa ra lời khuyên chủ động tốt nhất có thể sao?
Đó là một đôi bên cùng có lợi cho tất cả mọi người.