Di chuyển qua, thế hệ millennials:

Một thế hệ mới đang dần trưởng thành và bắt đầu bước vào lực lượng lao động.

Bạn biết bao nhiêu về Thế hệ Z? Chuyên gia về thế hệ David Stillman biết khá nhiều về họ. Đồng tác giả của Gen Z tại nơi làm việc Stillman định nghĩa Thế hệ Z là những người sinh năm 1995 trở về sau. (Tôi đặt họ ở thời điểm 2001 trở về sau; tuy nhiên, những người sinh từ 1995-2001 có thể có các đặc điểm của cả thế hệ millennials và Thế hệ Z).

Cũng giống như Thế hệ X không nhận được sự chú ý như những người mới nổi đã làm, Stillman tin rằng sự tập trung hiện tại vào thế hệ thiên niên kỷ có thể khiến Thế hệ Z cảm thấy bị phớt lờ và hiểu lầm. Bạn cần hiểu gì về họ để tận dụng tối đa từ họ với tư cách là nhân viên? Stillman cho biết điều chính cần biết về Gen Z là họ không giống thế hệ millennials.

Dưới đây là một số mẹo khác của Stillman về Gen Z:

• Họ muốn có phản hồi thường xuyên . Như bạn có thể mong đợi từ một thế hệ liên tục kiểm tra điện thoại của họ, Thế hệ Z mong đợi phản hồi thường xuyên. Tuy nhiên, nó không cần phải là một đánh giá hàng năm dài dòng hoặc thậm chí là một đối một hàng tuần. Công nhân Thế hệ Z có thể đăng ký nhanh.
• Họ tìm kiếm sự bảo mật . Khi chứng kiến ​​cha mẹ trải qua thời kỳ kinh tế khó khăn, Thế hệ Z tìm kiếm sự an toàn và ổn định trong một công việc - không nhất thiết phải là “ý nghĩa”. Họ cũng sẵn sàng hơn thế hệ trẻ để bắt đầu từ phía dưới và làm việc theo cách của họ, miễn là họ có thể mong đợi sự an toàn trong công việc.
• Họ rất cạnh tranh . Được nuôi dưỡng bởi cha mẹ Gen X, những người phải cạnh tranh trong một nền kinh tế khó khăn, thế hệ này có tính cạnh tranh cao và độc lập. Mặc dù thế hệ millennials được biết đến với phong cách làm việc hợp tác, “dự án nhóm”, các nhân viên Thế hệ Z có nhiều khả năng thích làm việc theo ý mình hơn.
• Họ muốn cá nhân hóa công việc của mình . Được phục vụ từ khi ra đời bởi các công ty cho phép họ cá nhân hóa mọi thứ, từ nước ngọt đến giày quần vợt, Thế hệ Z kỳ vọng không ít vào công việc của họ. (Hơn một nửa trong số Stillman được khảo sát muốn viết mô tả công việc của riêng họ.) Công ty của bạn càng có thể cung cấp cho những người lao động này sự linh hoạt và tùy biến càng cao thì càng tốt.
• Họ có thể là doanh nhân cũng như nhân viên . Việc dễ dàng bắt đầu kinh doanh phụ ngày nay hấp dẫn mong muốn của Thế hệ Z về an ninh tài chính và Stillman nói rằng bạn nên mong đợi các nhân viên Thế hệ Z của mình có “sự hối hả bên lề”. Bạn sẽ cần phải tự tìm ra nơi bạn sẽ vẽ đường thẳng. Ví dụ:nếu một trong những công nhân Thế hệ Z của bạn bắt đầu kinh doanh cạnh tranh với bạn, bạn sẽ làm gì? Hãy thử khai thác tinh thần kinh doanh của Thế hệ Z để tạo ra những ý tưởng, sản phẩm hoặc bộ phận mới cho doanh nghiệp của bạn - và thưởng cho họ về mặt tài chính.
• Họ bị FOMO . Liên tục quét mạng xã hội để xem mọi người đang làm gì, Thế hệ Z mang trong mình "nỗi sợ hãi bị bỏ lỡ", luôn lo lắng rằng sẽ có điều gì đó tốt hơn đang diễn ra ở một nơi khác. Theo Stillman, họ sẽ áp dụng điều tương tự vào công việc của mình. Thay vì tập trung vào một lĩnh vực nghề nghiệp hoặc chuyên môn, Gen Z có thể thích thử nhiều công việc khác nhau hoặc chuyển sang ngành khác để đạt được các kỹ năng mới. Điều này có thể mang lại cho một doanh nghiệp nhỏ, nơi mọi người đều có thể làm một chút mọi thứ một lợi thế lớn khi cạnh tranh giành nhân viên Thế hệ Z.
• Họ là “ phigital . ” Thế hệ Z đến tuổi chưa bao giờ biết đến một thế giới không có điện thoại di động. Thậm chí hơn thế hệ millennials, họ mong đợi doanh nghiệp của bạn có công nghệ mới nhất (giống như họ làm trong cuộc sống cá nhân của họ). Nếu bạn lạc hậu về công nghệ, họ sẽ không muốn làm việc cho bạn.

Bạn muốn tìm hiểu cách thu hút và giữ chân bất kỳ thế hệ nhân viên nào? Người cố vấn SCORE có thể giúp đỡ.