Bạn có thể hỏi một nghìn nhà lãnh đạo doanh nghiệp về các vấn đề ảnh hưởng đến an ninh mạng trong các doanh nghiệp nhỏ của họ và chắc chắn, bạn sẽ nhận được câu trả lời về mọi thứ, từ ransomware đến các cuộc tấn công từ chối dịch vụ cũng như thiếu bảo mật và bảo vệ nhất quán cho các thiết bị Internet of Things.
CNTT không còn là một bộ phận hỗ trợ nhỏ trong một doanh nghiệp; các doanh nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào CNTT để tồn tại và phát triển, vì vậy các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần lắng nghe các chuyên gia CNTT khi xây dựng kế hoạch tăng trưởng và thay đổi. Khi tội phạm mạng ngày càng phổ biến, các doanh nghiệp cần phải tự tin hơn nữa vào tính bảo mật của các thiết bị và dữ liệu của họ, có nghĩa là các nhóm CNTT và các nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải làm việc cùng nhau để phát triển các chiến lược gắn kết cho tương lai.
Chiến lược kinh doanh vạch ra các mục tiêu kinh doanh và đưa ra các hướng dẫn về cách đạt được chúng. Chiến lược CNTT hầu như không có gì khác biệt ngoại trừ việc nó gắn liền với các công cụ và kỹ thuật CNTT. Cũng giống như bạn nên đưa các chiến lược tiếp thị và bán hàng vào kế hoạch kinh doanh của mình, bạn nên nêu chi tiết cách bạn sẽ quản lý công nghệ của mình để cải thiện doanh nghiệp của bạn hiện tại và trong tương lai.
Chiến lược CNTT của bạn sẽ ước tính và phân bổ ngân sách CNTT và giải quyết các vấn đề CNTT như cơ sở hạ tầng, ứng dụng, dịch vụ, tìm nguồn cung ứng, tích hợp và đổi mới. Nó phải cụ thể mà không cấm thay đổi có lợi.
Bởi vì CNTT rất phổ biến trong các doanh nghiệp hiện đại, ranh giới giữa chiến lược CNTT và chiến lược của các bộ phận khác có thể bị mờ. Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc sắp xếp các suy nghĩ về chiến lược CNTT của mình, bạn có thể sử dụng các câu hỏi sau làm nguyên tắc:
Trừ khi bạn hiểu biết về công nghệ, bạn sẽ cần tận dụng kiến thức chuyên môn của các chuyên gia CNTT khi phát triển chiến lược CNTT của mình. Ví dụ:bạn có thể không biết mình có cần bảo mật điểm cuối hay không, tức là bảo vệ cho mọi thiết bị được kết nối với mạng của bạn - nhưng nhóm CNTT của bạn nên làm, đặc biệt nếu bạn cho phép nhân viên sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính xách tay của họ tại nơi làm việc. Họ sẽ giúp bạn hiểu nhu cầu CNTT của doanh nghiệp mình và các tùy chọn để điều động chiến thuật CNTT. Ngoài ra, bạn nên thu thập thông tin về hiệu suất trước đây của công nghệ của doanh nghiệp mình.
Cùng nhau, bạn và nhóm CNTT của bạn nên soạn thảo tuyên bố tầm nhìn và tuyên bố sứ mệnh. Đầu tiên cung cấp một bức tranh về tương lai của doanh nghiệp; nó giải thích những hy vọng và ước mơ của bạn đối với công việc kinh doanh. Cái sau cứng nhắc hơn nhiều trong tưởng tượng của nó; nó giải thích bằng ngôn ngữ cộc lốc, cụ thể những gì phải làm trong thời gian ngắn hạn để hoàn thành các mục tiêu dài hạn. Cuối cùng, bạn nên lập kế hoạch của mình. Sau khi giải thích các mục tiêu - được tạo ra một cách lý tưởng bằng phương pháp SMART - và các trách nhiệm, bạn nên trình bày chi tiết các hành động mà bộ phận CNTT của bạn sẽ thực hiện.
Các doanh nhân hiểu biết sẽ nhận thấy rằng chiến lược CNTT này trông giống một kế hoạch kinh doanh điển hình một cách đáng ngờ. Thật vậy, một chiến lược CNTT được xây dựng tốt nên tuân theo định dạng kế hoạch kinh doanh để giải quyết đầy đủ các mục tiêu kinh doanh và đưa ra kế hoạch chi tiết cho tương lai. Miễn là bạn nhớ rằng CNTT cũng có giá trị như các bộ phận kinh doanh khác - nếu không muốn nói là hơn thế - thì bạn nên kết thúc với một chiến lược CNTT hoàn hảo.