Nhân viên của bạn chắc chắn là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp bạn. Ví dụ:

• Hãy nghĩ về giá trị mà nhân viên bán hàng hàng đầu của bạn mang lại cho tổ chức.
• Hoặc tần suất bệnh nhân của bạn yêu cầu gặp nhân viên vệ sinh hoặc y tá đã làm việc lâu nhất cho bạn.
• Vậy còn giám đốc nghiên cứu và phát triển của bạn, người luôn mang đến sự đổi mới cho các dòng sản phẩm của bạn.

Đây là những cá nhân cần sự lãnh đạo của bạn hơn bao giờ hết.

Lise Stewart, phụ trách chính của Trung tâm Doanh nghiệp Gia đình Xuất sắc tại EisnerAmper cho biết:“Đây là thời điểm khó khăn đối với các chủ doanh nghiệp, một phần vì họ cần phải chăm sóc và kết nối với gia đình và nhân viên của họ. “Đó là một gánh nặng phải chịu.”

Không cần phải nói rằng sức khỏe và sự an toàn của nhân viên của bạn là điều tối quan trọng ngay bây giờ. Tuy nhiên, quan tâm đến nhân viên của bạn trong thời kỳ khủng hoảng này không chỉ là làm việc tại nhà và xa lánh xã hội. Họ đã thấy số giờ của họ bị cắt giảm hoặc bị loại bỏ. Họ đang phải vật lộn với việc giảm thu nhập. Họ đang tự hỏi liệu doanh nghiệp của bạn có thể tồn tại và cung cấp việc làm cho họ một lần nữa hay không.

Dưới đây là một số mẹo để giúp nhân viên của bạn trong thời gian căng thẳng và không chắc chắn chưa từng có này.

Hãy minh bạch

Nhân viên của bạn đang tìm kiếm bạn để có tầm nhìn và hướng dẫn ngay bây giờ. Chia sẻ ý tưởng của bạn với các thành viên trong nhóm, cho họ biết rằng thay vì sợ hãi chạy trốn, bạn đang xem xét những gì có thể làm để duy trì hoạt động kinh doanh.

Stewart nói trong một cuộc phỏng vấn:“Đừng bao bọc thông điệp và cố gắng phủ nhận rằng mọi người đang sợ hãi hoặc lo lắng. “Nếu bạn cố gắng thao túng thông tin hoặc nói nửa thật, mọi người thường có thể biết và điều đó sẽ làm giảm niềm tin mà bạn đã nỗ lực xây dựng trong nhiều năm.”

“Thay vào đó, hãy xác thực trải nghiệm của họ và có thể chia sẻ một số cảm xúc của riêng bạn. Thừa nhận mối quan tâm và lỗ hổng bảo mật của riêng bạn sẽ xây dựng lòng tin và thu hút mọi người đến gần hơn. ”

Để gắn kết mọi người với nhau, hãy khuyến khích nhân viên của bạn chia sẻ ý tưởng của họ. Sự đổi mới đến từ những người đang đi đầu trong công việc kinh doanh của bạn ngày này qua ngày khác. Họ đã quen với việc giải quyết vấn đề và nhìn mọi thứ theo cách khác; đó là điều khiến chúng trở nên có giá trị như vậy.

Chọn từ ngữ của bạn một cách khôn ngoan

Nhân viên của bạn không phải là chuyên gia về các vấn đề nhân sự. Cách thức và bối cảnh mà bạn định vị các quyết định của mình có thể là sự khác biệt giữa việc khiến mọi người cảm thấy thoải mái hay tạo ra sự hoảng loạn hàng loạt. Hãy chắc chắn rằng bạn dành thời gian để giải thích những quyết định tuyển dụng của bạn có ý nghĩa như thế nào đối với cả hôm nay và tương lai.

John Warrillow, tác giả cuốn sách Được xây dựng để bán cho biết:“Tôi biết nhiều chủ sở hữu đang cắt giảm nhân sự ngay bây giờ, nhưng có lẽ tốt hơn nên gọi họ là sa thải tạm thời thay vì sa thải vĩnh viễn. . “Tôi nghĩ rằng một số chủ sở hữu nhầm lẫn giữa việc loại bỏ công việc và sa thải người khác. Thông thường, chúng tôi sử dụng thuật ngữ sa thải như một từ đồng nghĩa với việc loại bỏ một vị trí hoặc sa thải một người nào đó vì hiệu suất kém bởi vì nó nghe có vẻ đẹp hơn, nhưng chúng thực sự là những thứ khác nhau. ”

“Việc sa thải tạm thời là sự thừa nhận về việc gián đoạn kinh doanh và bạn hoàn toàn mong đợi sẽ thuê lại nhân viên khi các điều kiện được cải thiện.”

Suy nghĩ có chiến lược

Tiền lương thường là khoản chi lớn nhất của doanh nghiệp bạn và có thể rút tiền mặt nhanh chóng, đặc biệt là khi doanh nghiệp có rất ít hoặc không có doanh thu. Nhưng những gì có vẻ giống như một phương trình đơn giản của việc giảm số lượng nhân viên để cải thiện dòng tiền có thể không có ý nghĩa chiến lược nhất đối với doanh nghiệp trong dài hạn.

Bryan Hoffman, người sáng lập và giám đốc điều hành của Boston Microscope cho biết:“Chúng tôi không có kế hoạch cắt giảm thêm hoặc cho thôi việc nhân viên của mình, vì tôi nghĩ rằng việc giữ lại nhân viên là vì lợi ích chung của công ty và nhân viên. “Kỹ sư của chúng tôi phải được giữ lại, nếu không, chúng tôi sẽ mất một khoảng thời gian dài để bổ sung kiến ​​thức đã mất đó; nhân viên bán hàng của chúng tôi được đào tạo về các sắc thái của công ty chúng tôi và vẫn hoạt động, ngay cả khi ở cấp độ thấp hơn. Đối với công ty của chúng tôi, một hành động thay thế sẽ là khôn ngoan và ngu ngốc. ”

Ngoài ra, việc tiếp cận vốn thông qua Đạo luật CARES đòi hỏi các doanh nghiệp phải duy trì số lượng đầu người của mình để các khoản vay được xóa. Đây là nỗ lực không chỉ giúp chủ sở hữu chuyển tiền mặt vào doanh nghiệp mà còn khuyến khích họ đưa ra quyết định đúng đắn về việc giữ những người có giá trị nhất của họ vào biên chế.

Chia sẻ sự thật

Điều gì hiệu quả nhất cho doanh nghiệp của bạn trong những điều kiện này là quyết định chỉ bạn với tư cách là chủ sở hữu có thể đưa ra. Nếu bạn coi việc sa thải tạm thời là một hành động cần thiết, Đạo luật CARES sẽ khiến nhiều người lao động đủ điều kiện nhận trợ cấp thất nghiệp hơn nhiều so với bình thường, bao gồm cả những người tự kinh doanh, nhà thầu độc lập và nhân viên kinh tế hợp đồng. Theo kế hoạch, những người lao động đủ điều kiện cũng sẽ nhận được thêm 600 đô la mỗi tuần cho đến ngày 31 tháng 7 năm 2020, trên mức phúc lợi tiểu bang của họ cung cấp. Đảm bảo thông báo cho nhân viên của bạn về sự hỗ trợ có thể có trong thời gian chưa từng có này.

Warrillow cho biết:“Loại bỏ một công việc là một sự sa thải vĩnh viễn mà bạn có thể sẽ hối hận nếu nền kinh tế tăng trưởng trở lại sau cú sốc COVID-19. “Đối với bất kỳ vấn đề nào liên quan đến nhân sự, tốt nhất là bạn nên kiểm tra với luật sư nhân sự trước khi làm bất kỳ điều gì ảnh hưởng đến nhân viên của bạn.”