Khi cần thanh toán bằng thẻ tín dụng Capital One, bạn có thể sử dụng trang web Capital One hoặc ứng dụng di động, nơi bạn cũng có thể xem lại bảng sao kê và số dư tài khoản, thiết lập thông báo thanh toán và quản lý thẻ của mình. Nếu muốn thay thế, bạn có thể sử dụng hệ thống điện thoại Capital One hoặc gửi thanh toán qua thư. Để làm cho mọi thứ thuận tiện hơn và tránh hậu quả của việc thanh toán trễ hoặc bị bỏ lỡ, bạn luôn có thể chọn thiết lập thanh toán hóa đơn Capital One tự động.
Bạn có thể dễ dàng thực hiện thanh toán thẻ tín dụng Capital One trực tuyến thông qua trang web Capital One hoặc ứng dụng di động. Trước tiên, bạn sẽ cần thiết lập quyền truy cập trực tuyến nếu bạn chưa thiết lập. Sau đó, bạn có thể đăng nhập thông qua trang web hoặc ứng dụng và thiết lập tài khoản thanh toán như tài khoản tiết kiệm hoặc tài khoản séc của mình.
Để thực hiện việc này, hãy chọn " Hồ sơ "trên thanh công cụ hoặc trình đơn ứng dụng, chạm vào" Cài đặt "và sau đó tìm tùy chọn để thêm tài khoản thanh toán. Bạn sẽ cần chọn loại tài khoản ngân hàng, điền thông tin bao gồm số định tuyến và số tài khoản của bạn, sau đó xác nhận bạn muốn thêm tài khoản.
Sau đó, bạn có thể chỉ cần truy cập trang tài khoản chính của mình, chọn thẻ tín dụng và nhấp vào nút " Thanh toán ". Chọn tài khoản thanh toán, ngày thanh toán mong muốn và số tiền thanh toán, sau đó xác nhận để thực hiện thanh toán. Tùy thuộc vào thời gian trong ngày, thanh toán trực tuyến có thể được đăng trước nửa đêm hoặc trước ngày làm việc tiếp theo.
Nếu bạn không muốn thanh toán trực tuyến và muốn sử dụng séc hoặc lệnh chuyển tiền, bạn có thể gửi thanh toán của mình qua đường bưu điện đến Capital One. Đặt số thẻ của bạn vào trường ghi nhớ hoặc ghi chú của lệnh chuyển tiền hoặc séc để công ty áp dụng số thẻ đó vào đúng tài khoản. Sau đó, bạn có thể gửi qua thư đến Capital One, Attn:Payment Process, P.O. Hộp 71083, Charlotte, NC 28272-1083 .
Để tránh bất kỳ khoản phí thanh toán chậm nào, Capital One khuyên bạn nên gửi thanh toán sớm để có thêm thời gian cần thiết để thanh toán đến nơi. Vì vậy, nếu bạn có nguy cơ bị chậm thanh toán, hãy xem xét lựa chọn trực tuyến hoặc điện thoại để thay thế.
Thực hiện thanh toán bằng thẻ tín dụng Capital One qua điện thoại bằng tài khoản séc hoặc tài khoản tiết kiệm yêu cầu gọi số 1-800-227-4825 để tiếp cận các dịch vụ của chủ thẻ. Khi bạn gọi, hệ thống sẽ nhắc bạn cung cấp bốn số cuối của thẻ mà bạn cần thanh toán và sẽ yêu cầu nhập bốn số cuối của số An sinh xã hội của bạn để kiểm tra xem bạn có phải là chủ thẻ phù hợp hay không. Sau khi xác nhận thông tin, bạn sẽ truy cập vào hệ thống tự động bằng giọng nói sẽ cho bạn biết thông tin về tài khoản của bạn, chẳng hạn như ngày đến hạn thanh toán và khoản thanh toán tối thiểu.
Khi được hỏi bạn muốn làm gì, hãy cho hệ thống tự động biết bạn muốn thanh toán. Làm theo lời nhắc để cung cấp số tiền và ngày thanh toán và cung cấp thông tin cho tài khoản bạn muốn sử dụng để thanh toán. Bạn sẽ nhận được số xác nhận thanh toán khi kết thúc cuộc gọi.
Để tránh rắc rối khi nhớ thanh toán và tránh phí thanh toán chậm, Capital One khuyến khích bạn bật tính năng tự động thanh toán. Nếu bạn truy cập trang thông tin thẻ tín dụng đã chọn của mình trên trang web hoặc ứng dụng Capital One, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn có tên " Quản lý tự động thanh toán . "Tại đây, bạn có thể thiết lập ngày thanh toán hàng tháng, chọn tài khoản thanh toán và chỉ định số tiền thanh toán. Sau khi gửi yêu cầu của bạn, Capital One sẽ thực hiện thanh toán cho bạn cho đến khi bạn thay đổi hoặc hủy tự động thanh toán.