Khi bạn đặt hàng trực tuyến hoặc qua thư, công ty bạn đặt hàng sẽ nhận được số ủy quyền từ công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn trước khi gửi đơn đặt hàng. Điều này gây khó khăn cho việc hủy đơn hàng trong một số trường hợp. Ngày nay, hầu hết các công ty đều có chính sách đảm bảo hoàn lại tiền hoặc chính sách hoàn trả hợp lý, nhưng một số công ty sẽ khiến bạn gặp khó khăn với hy vọng bạn sẽ từ bỏ và họ có thể giữ tiền của bạn. Lợi thế của việc sử dụng thẻ tín dụng là hầu hết đều có một bộ phận sẽ giúp bạn nếu bạn không thể làm việc đó với công ty mà bạn đã đặt hàng.
Gọi cho công ty bạn đã đặt hàng và thông báo rằng bạn muốn hủy đơn hàng của mình. Bạn phải có số đơn đặt hàng, số xác nhận và thông tin thẻ tín dụng của thẻ tín dụng bạn đã sử dụng để đặt hàng. Yêu cầu địa chỉ email để bạn có thể theo dõi việc hủy bằng văn bản. Nếu công ty cung cấp cho bạn số xác nhận về việc hủy bỏ, hãy nhớ ghi lại.
Gọi cho công ty phát hành thẻ tín dụng hoặc truy cập trực tuyến và kiểm tra xem đơn đặt hàng của bạn có được hoàn tiền hay không. Trong một số trường hợp, nếu đơn đặt hàng đã được gửi cho bạn qua thư, bạn có thể phải gửi lại đơn hàng đó và đợi để kiểm tra khoản tiền hoàn lại.
Gửi một lá thư đã đăng ký đến công ty để hủy đơn đặt hàng của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy số điện thoại, địa chỉ email hoặc công ty không sẵn sàng hủy đơn đặt hàng trên điện thoại, bạn phải gửi một lá thư kèm theo biên nhận được yêu cầu cho công ty. Bao gồm số đơn đặt hàng, số xác nhận và ngày đặt hàng trong thư. Khi bạn nhận lại biên lai, hãy kiểm tra lại trực tuyến để biết khoản tiền hoàn lại. Sẽ không mất nhiều thời gian để công ty đăng khoản tiền hoàn lại so với thời gian để biên lai gửi lại cho bạn.
Nếu không có gì khác hoạt động, hãy gọi cho công ty phát hành thẻ tín dụng và nộp đơn khiếu nại. Khi bạn đã sử dụng hết các cách giao dịch với công ty mà bạn đã đặt hàng, hãy đăng ký tranh chấp với công ty phát hành thẻ tín dụng. Nó sẽ bắt đầu một cuộc điều tra và bạn có thể cung cấp thư từ, biên lai, ngày gọi điện thoại và email. Công ty phát hành thẻ tín dụng sẽ trừ khoản phí trên thẻ tín dụng của bạn cho đến khi kết thúc cuộc điều tra. Nếu nó cho thấy bạn không xứng đáng được hoàn lại tiền, nó sẽ tính phí trở lại. Nhưng nếu nó có lợi cho bạn, khoản phí sẽ không bao giờ được hoàn lại vào thẻ tín dụng của bạn. Nếu bạn lưu giữ hồ sơ tốt về nỗ lực giao dịch trực tiếp với công ty đặt hàng, bạn có cơ hội rất tốt để được hoàn lại tiền.