Nếu bạn giống như hầu hết những người mua sắm, bạn đã nhận được hoặc được tặng một thẻ phần thưởng. Trên thực tế, một nghiên cứu năm 2016 của Total System Services về cách người tiêu dùng thanh toán hàng hóa cho thấy tín dụng là phương thức thanh toán ưa thích nhất của những người mua sắm. Trong số các loại thẻ khác nhau, thẻ phần thưởng đạt điểm cao nhất là tính năng hấp dẫn nhất. Nếu bạn chọn thẻ phần thưởng của AT&T để mua hàng trực tuyến hoặc tại cửa hàng, bạn sẽ cần biết cách kiểm tra cả số dư thẻ và trạng thái phần thưởng. May mắn thay, việc tra cứu thông tin này rất hữu ích.
Đi đến Trung tâm Phần thưởng của AT&T bằng máy tính xách tay, máy tính bảng hoặc máy tính tại nhà của bạn. Trước tiên, bạn cần kích hoạt thẻ của mình bằng cách nhập bốn chữ số đầu tiên của số thẻ thưởng và nhấp vào nút "Tiếp tục" màu xanh lam. Tiếp theo, bạn sẽ được thực hiện qua các bước để tạo mã PIN. Sau khi thẻ được kích hoạt, bạn sẽ có thể xem thông tin tài khoản của mình, bao gồm số dư, bất kỳ lúc nào bạn đăng nhập. Điều quan trọng là bạn phải biết số tiền bạn có trong tài khoản của mình, vì AT&T sẽ từ chối bất kỳ giao dịch nào vượt quá thẻ số dư.
Bạn cũng có thể tận dụng cơ hội để đăng ký nhận cảnh báo trên điện thoại di động khi đăng nhập vào trang web Trung tâm Phần thưởng. Nhấp vào "Cảnh báo" và chọn xem bạn muốn cảnh báo qua email hay tin nhắn văn bản. Các cảnh báo sẽ giúp bạn theo dõi số dư của mình.
Nếu bạn muốn, hãy lật thẻ phần thưởng và quay số dịch vụ khách hàng được in ở mặt sau. Hãy chuẩn bị nhập số tài khoản ở mặt trước của thẻ và tạo mã PIN khi được nhắc. Sau khi kích hoạt, bạn sẽ có thể sử dụng lời nhắc của hệ thống tự động để nghe số dư tài khoản của mình.
Khi đủ điều kiện nhận phần thưởng, bạn sẽ nhận được thông báo qua thư. Thông báo sẽ cung cấp cho bạn địa chỉ trang web đến Trung tâm phần thưởng, nơi bạn có thể xem và yêu cầu phần thưởng bằng cách nhập số tài khoản của bạn và số yêu cầu phần thưởng đã được cấp trong thư thông báo. Thư cũng sẽ liệt kê yêu cầu theo ngày, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đổi phần thưởng trước ngày này, nếu không bạn có nguy cơ mất phần thưởng.
Chủ thẻ phải duy trì dịch vụ hoạt động trong 30 ngày trước khi phần thưởng có thể được phát hành và thường mất ba tuần để nhận phần thưởng sau đó. Sau khi đổi phần thưởng của mình trong hệ thống trực tuyến, bạn sẽ nhận thấy Trình theo dõi phần thưởng AT&T bật lên trên màn hình. Nếu bạn muốn kiểm tra trạng thái phần thưởng của mình, bạn có thể làm như vậy bằng cách nhấp vào trình theo dõi.