Những cuộc trò chuyện của tôi với nhân viên kế toán hiếm khi giống nhau. Là người quản lý tài khoản cấp cao cho công ty cho vay kinh doanh trực tuyến Spotcap Tôi đi khắp Vương quốc Anh để gặp gỡ các học viên ở mọi quy mô và lĩnh vực trọng tâm. Một ngày nào đó, đây có thể là một hoạt động nhỏ chuyên về tài chính doanh nghiệp ở Leeds, một công ty lớn tiếp theo ở London cung cấp các dịch vụ kiểm toán, tư vấn liên quan đến thuế và đảm bảo.
Chúng tôi có các cuộc trò chuyện về công việc kinh doanh của họ, những gì họ đang cố gắng đạt được và những gì họ coi là cơ hội và rào cản lớn nhất của mình.
Có bao giờ có một chủ đề chung? Bất kể quy mô, vị trí hay trọng tâm, tất cả đều nói với tôi về tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng. Họ coi đó là nền tảng thành công của mình.
Làm thế nào để tài chính thay thế phù hợp với hình ảnh? Dưới đây là một số nhận xét mà tôi đã nhận được từ các nhân viên kế toán trong các cuộc họp gần đây:“Tài chính thay thế mang đến cho khách hàng của chúng tôi cơ hội tiếp cận tài chính nhanh hơn”. “Tài chính thay thế cho phép chúng tôi đáp ứng tốt hơn các cơ hội kinh doanh.” “Tài chính thay thế cung cấp cho khách hàng một giải pháp nhanh chóng nhưng cần phải giáo dục họ để họ cân nhắc ý tưởng.”
Nhiều người trong số họ đã làm việc với một vài nhà cung cấp tài chính thay thế. Điều thú vị là những học viên này thường đề cập đến mức độ ngạc nhiên của họ trước nỗ lực tối thiểu liên quan đến việc tự tìm nguồn tài chính. Họ muốn chia sẻ rằng về lâu dài, điều đó giúp họ có thêm thời gian để cải thiện dịch vụ khách hàng của mình.
Tôi cũng gặp rất nhiều nhân viên kế toán vẫn chỉ tìm kiếm nguồn tài chính làm việc với một nhà môi giới hoặc ngân hàng. Những trở ngại phổ biến mà tôi nghe nói về lý do tại sao họ không làm việc với những người cho vay thay thế bao gồm "làm thế nào để tôi biết nó an toàn?" và “Tôi không có thời gian hoặc nguồn lực.”
Giải thích rằng chúng tôi có 500 đối tác trên toàn cầu — trong số đó, BDO và KPMG, các công ty kế toán với các tiêu chuẩn cao nhất về tuân thủ và bảo mật, thường hữu ích. Khi nói đến điểm thứ hai, “Tôi không có thời gian”, tôi thường thấy mối quan tâm của họ được giảm bớt, sau khi chúng tôi thực hiện xong khoản đầu tư tài nguyên cần thiết.
Chỉ mất vài phút để đăng ký và tham gia cộng đồng đối tác của chúng tôi. Khoảng 15 phút để tải lên và gửi một trường hợp. Ngoài ra còn có một người quản lý tài khoản chuyên dụng sẵn sàng hỗ trợ nếu có bất kỳ khó khăn nào xảy ra trong quá trình thực hiện.
Một lời thúc đẩy phổ biến khác mà tôi đang nghe là “Tôi có mọi thứ tôi cần. Tại sao tôi phải làm việc với một người cho vay thay thế? " Để đáp lại điều đó, tôi thường nói:“Đó là một viễn cảnh thú vị, vì có sự đồng thuận chung là kế toán cần phải tự đổi mới và cung cấp các dịch vụ khác biệt chất lượng cao hơn.”
Có lẽ làm việc với một người cho vay thay thế sau cùng là điều cần xem xét?
Spotcap có trên Accountex stand 1040.
Juliette Peyraud, sẽ phát biểu tại Accountex về Tài chính Thay thế:các cơ hội hiện tại và cách nó có thể giúp khách hàng của bạn thành công trong Diễn đàn Giám đốc Tài chính 5 giờ chiều - 5 giờ 45 chiều ngày 23 tháng 5.