Các phát hiện cấp cao nhất trong báo cáo thông tin chi tiết về thiết bị di động hàng năm hàng đầu của ngành 'State of Mobile 2019' cho thấy rằng không còn bất kỳ ngành hoặc công ty nào có thể bỏ qua thiết bị di động và vào năm 2019, nó sẽ là sợi dây quan trọng xuyên suốt toàn bộ thế giới kinh doanh. Xu hướng đối với thiết bị di động được cho là có sự phân chia lớn cho mọi ngành và trong báo cáo do App Annie biên soạn, thiết bị di động được dự đoán sẽ tiếp tục phát triển nhanh chóng và mang đến cơ hội thực sự cho các doanh nghiệp đang tìm cách thực hiện chuyển đổi di động.

Di động hiện là trung tâm của nền kinh tế kỹ thuật số với hơn 50% dân số thế giới - 3,9 tỷ người — dự kiến ​​sẽ kết nối mạng vào năm 2018 và 96% dân số thế giới sống trong phạm vi phủ sóng của mạng di động. Vào năm 2018, có hơn 4 tỷ thiết bị di động - bao gồm cả máy tính bảng và điện thoại - với nhiều người ở các thị trường trưởng thành có nhiều thiết bị.

Hai phát hiện chính trong báo cáo liên quan cụ thể đến ảnh hưởng lưu động trong lĩnh vực tài chính sẽ được kế toán đặc biệt quan tâm. Báo cáo cho thấy rằng số lượt tải xuống trên toàn cầu của các Ứng dụng tài chính đã tăng 75% so với năm 2016 và đã có sự tăng trưởng đáng kể về các phiên trong Ứng dụng fintech và điều này được cho là cho thấy 'mức độ gắn bó' và khả năng thúc đẩy hành vi hình thành thói quen của chúng.

Đây là một tin tuyệt vời cho các công ty kế toán vì nó xác nhận rằng công nghệ di động và cụ thể là Ứng dụng có thể được tận dụng để mang lại các mối quan hệ khách hàng tốt hơn và có lợi hơn. Không thể đánh giá thấp vai trò của công nghệ di động vì nó cho phép kế toán tương tác với khách hàng trên điện thoại thông minh và máy tính bảng kỹ thuật số 24X7 của họ và họ có thể sống trong túi của khách hàng cũng như trung tâm của cuộc sống di động của họ.

1. Lượt tải xuống toàn cầu của ứng dụng tài chính đạt 3,4 tỷ trong năm 2018, tăng 75% so với năm 2016: Trong số các thị trường được chọn, các thị trường mới nổi như Brazil, Ấn Độ và Indonesia có mức tăng trưởng lượt tải xuống ứng dụng mạnh nhất từ ​​năm 2016 đến năm 2018.
2. Lượt tải xuống ứng dụng toàn cầu đã vượt quá 194 tỷ vào năm 2018, tăng 35% so với năm 2016: Các thị trường dành cho người lớn như Hoa Kỳ tiếp tục chứng kiến ​​số lượng tải xuống mới nhất quán và lớn hàng năm, nhưng tốc độ tăng trưởng đã chậm lại. Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng ở các thị trường trưởng thành này là mạnh nhất khi xét đến các chỉ số về mức độ tương tác của người dùng - số phiên và thời gian sử dụng - và chi tiêu của người tiêu dùng.
3. Ứng dụng Fintech tạo ra cơ sở người dùng lớn hơn và thúc đẩy các hành vi hình thành thói quen: Sự tăng trưởng trong các phiên của các ứng dụng fintech hàng đầu cho thấy mức độ gắn bó của các dịch vụ này và khả năng chúng trở thành thói quen hàng tuần - thậm chí hàng ngày. Năm 2018 đánh dấu một bước ngoặt đối với các ứng dụng fintech, với nhiều ứng dụng chuyển sang lĩnh vực ngân hàng tiêu dùng. Với việc áp dụng mạnh mẽ và chiến lược ưu tiên thiết bị di động, các công ty fintech thể hiện một mối đe dọa gây gián đoạn rõ ràng đối với ngành ngân hàng bán lẻ truyền thống.
4. Thời gian dành cho các ứng dụng trên toàn cầu đã tăng 50% từ năm 2016 đến năm 2018: 5 danh mục có thị phần toàn cầu tăng trưởng nhanh nhất lần lượt là Trình chỉnh sửa &Trình phát video, Giải trí, Nhiếp ảnh, Công cụ và Tài chính. Kết hợp lại, tổng thời gian dành cho 5 danh mục này đã tăng 110% so với năm 2016. Các ứng dụng Xã hội và Truyền thông chiếm 50% tổng thời gian dành cho các ứng dụng trên toàn cầu vào năm 2018, tiếp theo là Trình chỉnh sửa và Trình phát video với 15% và Trò chơi là 10%. Thời gian sử dụng tăng lên nhờ cả sự tăng trưởng về thời gian sử dụng trên mỗi thiết bị và sự gia tăng về cơ sở cài đặt toàn cầu.
5. Người tiêu dùng trung bình ở Hoa Kỳ, Hàn Quốc, Nhật Bản và Úc có hơn 100 ứng dụng trên điện thoại thông minh của họ: Hàn Quốc, Canada, Mỹ, Thái Lan, Anh và Úc đều có mức tăng trưởng đáng kể trong 2 năm về số lượng ứng dụng được cài đặt trên thiết bị điện thoại thông minh.
6. Điểm bán hàng của ứng dụng Fintech PayPay Saw Sự gia tăng số liệu về cơ sở người dùng trong hai tháng đầu tiên: PayPay là một ứng dụng fintech của Softbank tại Nhật Bản cho phép người dùng thanh toán tại cửa hàng bằng cách quét mã QR được liên kết với Yahoo! Tài khoản ví. Ứng dụng đã được chứng kiến ​​sự chấp nhận phi thường kể từ khi ra mắt vào tháng 10 năm 2018. Số người dùng hoạt động hàng tuần trên điện thoại thông minh của hãng (WAU) ở Nhật Bản đã tăng 46 lần trong 4 tuần kết thúc vào tuần 2 tháng 12 năm 2018.
7. Hơn 685 tỷ giờ được sử dụng trên toàn cầu cho các ứng dụng xã hội và thông tin trong năm 2018, tăng 35% so với năm 2016: Một nửa thời gian dành cho thiết bị di động trên toàn cầu là dành cho các ứng dụng thuộc danh mục Truyền thông và Xã hội vào năm 2018. Trong khi thời gian dành cho các ứng dụng nhắn tin và mạng xã hội tăng lên so với năm trước trong năm 2018, nó chiếm một phần nhỏ hơn một chút trong tổng thời gian dành cho thiết bị di động - cho thấy rằng tầm quan trọng của thiết bị di động tiếp tục lan rộng sang các lĩnh vực khác trong cuộc sống của chúng ta.
8. Chuyển đổi di động trả cổ tức &vượt trội hơn đáng kể so với tăng trưởng GDP ở các nền kinh tế chính: Nhật Bản, Brazil và Anh là 3 quốc gia hàng đầu nơi chi tiêu của người tiêu dùng trên thiết bị di động tăng nhanh hơn đáng kể so với Tổng sản phẩm quốc nội (GDP) nói chung. Điều này phản ánh sức mạnh của nền kinh tế di động và việc ưu tiên thiết bị di động thông qua cơ sở hạ tầng, giáo dục và luật pháp sẽ tiếp tục có tác động tích cực như thế nào đến GDP tổng thể.
9. Thế hệ Z xác định trật tự thế giới thông qua thiết bị di động: Thế hệ Z (16-24 tuổi) trung bình tương tác nhiều hơn với các ứng dụng không phải trò chơi được sử dụng nhiều nhất so với những người từ 25 tuổi trở lên. Cụ thể, thế hệ Z dành nhiều thời gian hơn 20% và tương tác với các ứng dụng được sử dụng nhiều nhất của họ thường xuyên hơn 30% so với phần còn lại của dân số. Đối với Thế hệ Z, thiết bị di động là bản chất thứ hai và được sử dụng trên hầu hết các khía cạnh của cuộc sống - giao tiếp, xã hội hóa, mua sắm, ngân hàng, v.v. Di động là không thể thương lượng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào hy vọng thu hút được nhân khẩu học này.
10. Người dùng trung bình kiểm tra tài khoản ngân hàng của họ trên thiết bị di động gần như hàng ngày trong năm 2018, tăng 35% so với năm 2016: Vào năm 2018, người dùng ở Vương quốc Anh đã kiểm tra các ứng dụng ngân hàng của họ hơn bảy lần một tuần, phản ánh Vương quốc Anh như một trung tâm fintech. Điều này đã gây áp lực lên các ngân hàng truyền thống trong việc duy trì sự phù hợp của họ trước sự cạnh tranh của fintech. Người dùng ở Úc kiểm tra ứng dụng ngân hàng của họ gần 10 lần mỗi tuần, được thúc đẩy bởi văn hóa chuyển khoản ngang hàng được nhúng trong các ứng dụng ngân hàng.

Kết luận

Báo cáo này nêu rõ rằng năm 2018 đánh dấu một bước ngoặt đối với các ứng dụng fintech và việc áp dụng mạnh mẽ của chúng là mối đe dọa đối với những doanh nghiệp bỏ qua thiết bị di động và tiếp tục với các phương thức giao tiếp truyền thống. Càng ngày, thiết bị di động càng trở nên không thể thương lượng và người tiêu dùng mong đợi các nhà cung cấp dịch vụ đã chọn của họ áp dụng chiến lược di động phù hợp với thế giới luôn "bật" và cách họ muốn kết nối.

Báo cáo trạng thái của ứng dụng Annie về thiết bị di động năm 2019