Trong thời đại kỹ thuật số này, nơi mà người tiêu dùng đang chìm đắm trong đại dương các sản phẩm pap có thương hiệu, các công ty đang bắt đầu biết rằng họ sống hay chết bởi sức mạnh của thương hiệu và cách họ tiếp thị nó.
Với các kênh trực tuyến và ngoại tuyến ngày càng tăng và phương tiện truyền thông xã hội thống trị nguồn thông tin hàng ngày của Thế hệ Z, danh tính và sự khác biệt đang trở nên cực kỳ quan trọng. "Đối với thị trường, sự khác biệt hóa ngày nay là thách thức hơn bất kỳ thời điểm nào trong lịch sử - nhưng nó vẫn là trọng tâm của hoạt động tiếp thị thành công" (Alastair Dryburg). Vì vậy, đây là một số mẹo về việc truyền tải tính xác thực của bạn với tư cách là một thương hiệu trên thị trường ngày nay.
Một thương hiệu gắn kết, nhất quán và đích thực trên tất cả các lĩnh vực kinh doanh của bạn là yếu tố quan trọng. Thương hiệu đi sâu hơn bộ văn phòng phẩm, phông chữ, màu sắc thương hiệu và trang phục. Một thương hiệu thực sự bao gồm một tầm nhìn mạnh mẽ và một mục đích mà bạn và nhóm của bạn có thể phấn đấu. Việc sớm thiết lập khung giá trị cốt lõi mạnh mẽ sẽ cho phép bạn định hình các thành phần chính của doanh nghiệp, như hành trình khách hàng và trang web của bạn. Bằng cách này, thương hiệu của bạn sẽ thực sự tạo được tiếng vang.
Tại Clarity, chúng tôi có một khung giá trị cốt lõi được gọi là 'LIAISE', cho phép chúng tôi đưa các giá trị cốt lõi của mình vào hoạt động kinh doanh hàng ngày của mình. Nếu bạn muốn một bản sao của cái này, vui lòng liên hệ.
Hiểu khách hàng của bạn là ai (hoặc bạn muốn họ trở thành ai) cũng thực sự quan trọng. Truyền tải đúng thông điệp, đúng cách, trên đúng kênh, đảm bảo các dịch vụ của công ty bạn không bị mất đi.
Tạo hình đại diện cho những khách hàng lý tưởng của bạn là một hoạt động tuyệt vời cho cả nhóm, cho phép họ thực sự hiểu họ là ai và cách bạn kết nối với họ.
Bạn có biết nỗi sợ hãi, mong muốn và nhu cầu của họ không?
Điều gì khiến họ thức đêm?
Bạn có biết họ đi chơi ở đâu, cả trực tuyến và ngoại tuyến không?
Bạn có biết những người có ảnh hưởng của họ là ai và họ lấy tin tức từ đâu không?
Bạn có biết họ thích và tin tưởng những loại nhắn tin nào không?
Mạng xã hội không chỉ miễn phí mà còn cung cấp khả năng tiếp cận trực tiếp với hàng triệu khách hàng tiềm năng. Giống như tiếp thị nội dung, sức mạnh của tiếp thị truyền thông xã hội và xây dựng bản sắc thương hiệu thực sự nằm ở việc phát triển một tiếng nói nhất quán.
Có nhiều nền tảng khác nhau và điều quan trọng là phải xác định những nền tảng nào được cơ sở khách hàng lý tưởng của bạn sử dụng để bạn có thể nhắm mục tiêu những nền tảng cụ thể. Đồng ý về các thông điệp thích hợp (và thường là khác nhau) cho từng kênh với lời kêu gọi hành động phù hợp và rõ ràng.
Hoạt động tích cực trên phương tiện truyền thông xã hội là một cách tuyệt vời để quảng bá công ty của bạn mà không cần phải chi tiền cho quảng cáo trả phí. Tuy nhiên, không loại trừ các quảng cáo trên các kênh truyền thông xã hội, vì nó thường có thể rẻ hơn và được nhắm mục tiêu nhiều hơn so với google adwords. Các công cụ tự động hóa đơn giản như buffer.com và paper.li thực sự hữu ích để quản lý nhiều kênh truyền thông xã hội một cách hiệu quả.
Xây dựng thương hiệu không phải là tất cả về trực tuyến - chúng tôi hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh con người và tất cả là về các mối quan hệ. Không có gì thay thế cho các kết nối cá nhân trực tiếp và bạn không bao giờ là người bạn có thể gặp qua mạng tại một sự kiện. Hội thảo trên web là cách sử dụng thời gian và tài nguyên rất hiệu quả - thu phóng là một công cụ tuyệt vời để lưu trữ các bảng điều khiển và cũng có thể là một cách tuyệt vời để ghi lại các video trông chuyên nghiệp để bạn chia sẻ.
Thương hiệu của bạn là điểm khác biệt thực sự của bạn. Bằng cách hiểu bạn là ai, khách hàng lý tưởng của bạn là ai và chia sẻ các thành phần của thương hiệu một cách nhất quán trên các kênh trực tuyến và ngoại tuyến, sẽ đảm bảo bạn vượt lên trên giới hạn.