Bạn đã có một bước nhảy vọt, rời bỏ mạng lưới an toàn của công việc toàn thời gian và bắt đầu công việc kinh doanh của riêng mình. Bạn biết sản phẩm hoặc dịch vụ của mình từ trong ra ngoài và tất cả những người bạn biết đều cho bạn biết đó là một ý tưởng tuyệt vời.
Sau đó, nó bắt đầu trở nên phức tạp.
Bạn cần một trang web, bạn đã đăng ký TẤT CẢ các trang web truyền thông xã hội, một người bạn đã làm một số danh thiếp và nói với bạn rằng bạn cần phải giỏi tiếp thị hơn nếu bạn muốn thành công.
Đó là khi bạn bắt đầu hoảng sợ. Tiếp thị.
Chà, manh mối nằm ở cái tên:TIẾP THỊ… đó là về việc hiểu thị trường của bạn.
Bạn có hiểu khách hàng của mình không?
Các quảng cáo trên Facebook, bài đăng trên Instagram và quảng cáo trên báo địa phương của bạn đều là kết quả đầu ra mang tính chiến thuật của hoạt động tiếp thị, nhưng tất cả chúng phải xuất phát từ điểm xuất phát là hiểu khách hàng của bạn.
Bước đầu tiên để tiếp thị nirvana là tạo ra một chiến lược tiếp thị. Chiến lược gợi lên hình ảnh của những tài liệu khổng lồ, phòng họp và những nhà tư vấn khó hiểu. Bạn có thể thực hiện cách tiếp cận này, nhưng đối với hầu hết các công ty khởi nghiệp, tôi khuyên bạn không nên áp dụng cách này.
Thay vào đó, để tạo chiến lược tiếp thị, chỉ cần trả lời ba câu hỏi sau càng chi tiết càng tốt:
Khi bạn trả lời những câu hỏi này, hãy sử dụng kinh nghiệm của chính bạn, nhưng cũng hãy trò chuyện với mọi người để nhận được ý kiến đóng góp của họ.
Tránh gia đình và bạn bè, họ thường là đối tượng ít quan trọng nhất mà bạn từng có. Thay vào đó, hãy có những nhóm người phù hợp với hồ sơ của khách hàng của bạn và nói chuyện với họ về những vấn đề họ gặp phải và cách họ giải quyết chúng. Nói chuyện với khách hàng (và khách hàng tiềm năng) để hiểu nỗi đau của họ và cách bạn có thể khắc phục.
Các mục tiêu SMART cũng rất quan trọng, chúng không chỉ là một dòng trong sổ tay quản lý tồi. SMART là viết tắt của các cụm từ Cụ thể, Có thể đo lường, Có thể đạt được, Có liên quan và Có giới hạn thời gian và chúng giúp kiểm tra các giả định bạn đã đưa ra về thị trường mục tiêu. Họ cũng sẽ giúp bạn lập ngân sách và hiểu những gì bạn cần bán để duy trì hoạt động kinh doanh.
Và cuối cùng, làm cho nó hiển thị. Đặt các điểm nổi bật lên tường trong văn phòng của bạn, xem bạn đang nói chuyện với ai hàng ngày và biết mục tiêu của bạn là gì - điều này giúp giữ khách hàng là trung tâm của những gì bạn đang làm.
Facebook đã từng có phương châm di chuyển nhanh và phá vỡ mọi thứ, điều này có ích, ở một điểm nào đó.
Một khi chiến lược tiếp thị mới bị mắc kẹt, nhiều doanh nghiệp nhỏ sẽ bị tê liệt. Họ bị choáng ngợp bởi vô số kênh có sẵn và cuối cùng không làm được gì.
Tôi không thể cho bạn biết nếu chiến lược tiếp thị của bạn đúng hay chiến lược tiếp thị của bạn sai. Nhưng tôi có thể nói với bạn rằng nếu bạn không thực hiện chiến lược của mình, thì chiến lược đó sẽ không bao giờ hiệu quả.
Bắt đầu. Nhìn vào phân tích. Xem lại những gì bạn đã làm. Theo dõi doanh thu đến từ đâu. Hỏi khách hàng của bạn họ đã nghe về bạn như thế nào. Sử dụng dữ liệu này để cải thiện những gì bạn đang làm. Đừng sợ giết mọi thứ nếu chúng không hoạt động.