Hãy đối mặt với vấn đề này:Người tiêu dùng, không phân biệt tuổi tác, giới tính, v.v., đều muốn tìm được giá tốt. Và, một số người trong số họ vượt lên trên và hơn thế nữa để tìm mua tốt nhất hiện có. Để làm được điều này, người tiêu dùng có thể tham gia vào việc mua sắm giá cả. Mọi chủ doanh nghiệp đều đề cập đến vấn đề mua sắm giá cả, nhưng làm thế nào để bạn không khuyến khích nó? Hãy để chúng tôi hướng dẫn bạn cách mua sắm giảm giá để doanh nghiệp của bạn có thể tăng khách hàng mà không giảm giá.
Mua sắm theo giá là khi người tiêu dùng so sánh giá của các dịch vụ hoặc sản phẩm tương tự trước khi đưa ra quyết định. Người mua sắm giá cũng có thể mua sắm so sánh. Với việc mua sắm so sánh, người tiêu dùng xem xét các khía cạnh khác cùng với giá cả, như các tính năng.
Người tiêu dùng đặt giá tại cửa hàng đang tìm kiếm ưu đãi tốt nhất xung quanh, hay còn gọi là giá tốt nhất mà họ có thể tìm thấy. Bởi vì họ tìm kiếm các giao dịch, họ có thể chủ yếu chỉ tập trung vào giá thay vì các yếu tố khác, như giá trị, tính năng, v.v.
Giả sử bạn sở hữu một cửa hàng công nghệ. Bạn và một trong những đối thủ cạnh tranh của bạn bán một máy tính tương tự. Cửa hàng của bạn bán máy tính với giá 350 đô la trong khi đối thủ cạnh tranh của bạn bán một máy tính tương tự với giá 325 đô la. Trong tình huống này, người mua hàng giá sẽ mua hàng của đối thủ cạnh tranh của bạn chỉ vì giá rẻ hơn, bất kể sản phẩm tương tự của bạn có các tính năng, bài đánh giá tốt hơn, v.v.
Tất nhiên, một doanh nghiệp chỉ có thể hạ giá rất nhiều trước khi đạt được thành công lớn. Vì vậy, chủ doanh nghiệp phải làm gì về giá cả và những người mua sắm so sánh? Cùng với việc học cách định giá sản phẩm và dịch vụ một cách hiệu quả (gợi ý:tăng lợi nhuận so với đánh dấu), bạn có thể chuẩn bị một vài chiến lược. Để không khuyến khích việc mua sắm bằng giá so sánh, hãy thử sáu chiến thuật sau.
Khoảng 89% người mua sắm so sánh đặt giá trị cao nhất trên giá thấp nhất. Nhưng là chủ doanh nghiệp, bạn biết rằng giá thấp nhất không bằng giá trị tốt nhất.
Để không khuyến khích mua sắm bằng giá cả, hãy đặt giá trị sản phẩm của bạn ngay trước mặt người tiêu dùng. Bằng cách đó, ngay cả khi giá của bạn không cạnh tranh như những người khác, khách hàng tiềm năng của bạn có thể thấy giá trị mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn mang lại.
Kêu gọi sự chú ý đến giá trị nhiều nhất có thể với các dịch vụ của bạn. Đồng thời, gắn giá trị và giá cả với nhau để người tiêu dùng có thể hiểu tại sao bạn định giá sản phẩm của mình theo cách bạn làm.
Ví dụ:bạn có thể tính phí nhiều hơn cho phiên bản cao cấp của sản phẩm vì nó cung cấp nhiều tính năng và tính linh hoạt hơn cho khách hàng của bạn.
Dù bạn làm gì, hãy giải thích giá trị đằng sau những dịch vụ của bạn để người mua hàng có khả năng giảm giá theo ý họ (và hy vọng thuyết phục họ mua hàng từ doanh nghiệp của bạn).
Nhận thức về thương hiệu là một lớn một phần lý do tại sao người tiêu dùng chọn sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp này hơn sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp khác. Và, nó có thể ngăn người mua hàng trả giá mua từ đối thủ cạnh tranh của bạn nếu họ nhận ra tên và thương hiệu doanh nghiệp của bạn (và tin tưởng vào tên đó).
Để ngăn cản việc so sánh giá mua sắm, hãy làm cho thương hiệu của bạn trở nên nổi tiếng và xây dựng thương hiệu đó. Để làm điều này, bạn có thể:
Bạn càng xây dựng thương hiệu của mình và nhận được sự tin tưởng từ người tiêu dùng, thì khả năng họ mua sắm với một trong những đối thủ cạnh tranh của bạn càng ít. Nếu họ biết bạn và công ty của bạn và bạn có một danh tiếng vững chắc, họ có thể quyết định rằng một vài đô la bổ sung là không đáng giá về lâu dài.
Nếu bạn muốn cho người tiêu dùng thấy rằng bạn có mức giá tốt nhất hoặc công bằng nhất trong trò chơi, hãy cân nhắc tạo biểu đồ so sánh cho khách hàng tiềm năng. Biểu đồ có thể giúp họ hình dung tất cả các tùy chọn của họ và thấy giá trị trong các dịch vụ của bạn.
Trong biểu đồ của bạn, hãy so sánh giá cả và giá trị cho bạn và đối thủ cạnh tranh của bạn. Cho biết lý do tại sao người tiêu dùng nên đi với công ty của bạn hơn là công ty khác. Và, hãy đảm bảo bao gồm những gì khiến bạn thực sự nổi bật so với đối thủ ngoài việc mang lại nhiều lợi nhuận hơn cho bạn (ví dụ:hỗ trợ khách hàng miễn phí và xuất sắc).
Hiển thị biểu đồ của bạn trong các tài liệu tiếp thị và trên trang web doanh nghiệp của bạn để nó có thể là một trong những thứ đầu tiên mà người mua hàng nhìn thấy.
Bạn cần trợ giúp định giá sản phẩm hoặc dịch vụ của mình? Bắt đầu với hướng dẫn MIỄN PHÍ của chúng tôi, Giá để bán và lợi nhuận , để tìm hiểu về các chiến lược định giá phổ biến, lợi nhuận so với đánh dấu và hơn thế nữa!
Nhận hướng dẫn miễn phí của tôi!Khi người tiêu dùng định giá mua sắm, họ thường bắt đầu bằng việc so sánh mua sắm trực tuyến bằng cách xem từ trang web này sang trang web tiếp theo. Nhưng với mua sắm trực tuyến, bạn không thể nhìn thấy, chạm vào, dùng thử, v.v. một sản phẩm trước khi mua. Giải pháp để nhận được giá cả và người mua so sánh để mua hàng từ bạn Trực tuyến? Lời chứng thực.
Thêm bằng chứng xã hội, chẳng hạn như lời chứng thực, vào các trang sản phẩm của bạn cho người tiêu dùng thấy lý do tại sao họ sẽ không hối tiếc khi mua hàng của bạn thay vì người khác. Rốt cuộc, 93% người tiêu dùng nói rằng các đánh giá trực tuyến ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ.
Hiển thị các đánh giá xuất sắc của khách hàng ở nhiều địa điểm nhất có thể, chẳng hạn như trên trang web và các trang truyền thông xã hội của bạn. Đừng ngại gửi lời chứng thực ở những nơi khác, chẳng hạn như trong các chiến dịch email. Lời chứng thực cho thấy lý do tại sao khách hàng tiềm năng nên mua hàng của bạn hơn bất kỳ ai khác. Chưa kể, chúng làm nổi bật giá trị mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn mang lại.
Ngay cả khi bạn không có giá thấp nhất trên thị trường, lời chứng thực là một cách tuyệt vời để củng cố độ tin cậy và chất lượng của doanh nghiệp và thương hiệu của bạn.
Về tầm quan trọng của việc sử dụng lời chứng thực để không khuyến khích mua sắm hàng hiệu, Karl Hughes, Người sáng lập Draft.dev, cho biết:
Cách tốt nhất để không khuyến khích khách hàng mua sắm bằng giá là có sẵn nhiều lời chứng thực của khách hàng. Khi bạn có lời chứng thực và đánh giá, nó có thể chứng minh cho khách hàng mới của bạn rằng mức giá đó là xứng đáng. Lời chứng thực có thể là điều thuyết phục khách hàng của bạn mua hàng.
Một chiến thuật khác được sử dụng để ngăn chặn những người mua hàng giá theo ý họ là thực hiện khảo sát với khách hàng hiện tại. Với một cuộc khảo sát đơn giản, bạn có thể tìm ra:
Có vô số câu hỏi mà bạn có thể trả lời bằng các cuộc khảo sát dành cho doanh nghiệp của mình. Các cuộc khảo sát có thể cho bạn biết nhiều điều về khách hàng của bạn, thói quen mua hàng của họ và cách bạn bán được hàng. Chưa kể, chúng là một lựa chọn dễ dàng cho các chủ doanh nghiệp nhỏ để tìm hiểu thêm về khách hàng của họ. Sau đó, bạn có thể sử dụng các cuộc khảo sát đã nói để quảng bá doanh nghiệp của mình và tìm ra chính xác cách bán cho người mua hàng định giá.
Mua sắm giá là tất cả về việc tìm kiếm thỏa thuận tốt nhất, phải không? Chính xác. Và rất có thể, những người đang tìm kiếm giao dịch cũng đang tìm kiếm các đặc quyền bổ sung. Để không khuyến khích những người mua sắm giá chỉ nhìn vào giá, hãy cân nhắc đưa ra các ưu đãi để khiến họ muốn mua hàng của bạn.
Một số khuyến khích nhỏ bạn có thể cung cấp bao gồm:
Cung cấp các ưu đãi cho người tiêu dùng có thể khiến họ cảm thấy như họ đang nhận được ưu đãi tốt nhất, ngay cả khi họ đang trả nhiều hơn một chút. Vì vậy, đừng ngại đưa ra khuyến khích ở đây hoặc ở đó để lôi kéo mọi người mua hàng.