Nhiều nhà tuyển dụng đang học cách khó khăn rằng những sai lầm mắc phải trong quá trình tuyển dụng có thể dẫn đến những tuyên bố phân biệt đối xử tốn kém và mất thời gian. Mặc dù có nhiều sai lầm trong số này có thể tránh được, nhưng việc thực hành nhân sự thiếu cẩn trọng hoặc thiếu kiến thức có thể khiến các chủ doanh nghiệp rơi vào nước nóng hợp pháp.
Là chủ doanh nghiệp, điều quan trọng là phải học hỏi từ những sai lầm này và tránh những kết quả tương tự.
Vào tháng 11 năm 2012, Alliant Techsystems có trụ sở tại Minnesota, một trong những nhà sản xuất quốc phòng và hàng không vũ trụ lớn nhất trong nước, đã phải trả 100.000 USD để giải quyết vụ kiện phân biệt chủng tộc do Ủy ban Cơ hội Việc làm Bình đẳng Hoa Kỳ (EEOC) đệ trình.
Theo đơn kiện của EEOC, công ty đã từ chối thuê một phụ nữ Mỹ gốc Phi cho công việc hỗ trợ kỹ thuật vì chủng tộc của cô ấy. Nạn nhân được cho là đã được một nhà tuyển dụng đại diện cho công ty khuyên nên thắt bím để trông chuyên nghiệp hơn sau buổi phỏng vấn đầu tiên. Cô đã tuân thủ và phỏng vấn nhiều lần cho công việc vào tháng 5 năm 2007, và được nhà tuyển dụng cho biết rằng Alliant muốn thuê cô.
Vụ kiện tiết lộ rằng vào thời điểm người phụ nữ gặp giám đốc CNTT của công ty, cô ấy đã thắt bím tóc lại. Ngày hôm sau, cô ấy được thông báo rằng cô ấy sẽ không được thuê, và vào tháng 6 năm 2007, công ty đã thuê một người đàn ông da trắng cho công việc.
Vụ kiện của EEOC xác định rằng Alliant không thuê cô ấy vì màu da của cô ấy (thay vì kỹ năng và trình độ của cô ấy). Trong trường hợp này, cách nạn nhân để tóc có liên quan đến văn hóa với người Mỹ gốc Phi - một hình thức phân biệt chủng tộc vi phạm Tiêu đề VII của Đạo luật Dân quyền năm 1964.
Ruby Tuesday Inc., một chuỗi nhà hàng quốc gia, đã đồng ý với khoản dàn xếp trị giá 45.000 đô la đối với vụ kiện phân biệt tuổi tác do EEOC đệ trình vào tháng 5 năm 2017. Đơn kiện khẳng định rằng Ruby Tuesday đã vi phạm luật liên bang khi từ chối thuê một ứng viên đủ tiêu chuẩn vì tuổi của anh ta.
Nạn nhân bị cáo buộc đã nộp đơn cho vị trí tổng giám đốc tại địa điểm Boca Raton của công ty ở Florida. Theo trường hợp của EEOC, công ty đã bỏ qua 20 năm kinh nghiệm của người đàn ông trong ngành thực phẩm và đồ uống. Trả lời câu hỏi của anh ấy về lý do tại sao anh ấy không nhận được công việc, công ty cho anh ấy biết họ đang tìm kiếm một ứng viên có thể “tối đa hóa tuổi thọ”.
Phân biệt đối xử dựa trên tuổi là vi phạm rõ ràng Đạo luật Phân biệt Tuổi tác trong Việc làm (ADEA). EEOC cảnh báo người sử dụng lao động đưa ra quyết định tuyển dụng dựa trên trình độ chuyên môn, không phải là nỗi sợ hãi và định kiến liên quan đến những người nộp đơn xin việc lớn tuổi, đặc biệt là những người trên 40 tuổi.
Special Education Associates, Inc., một công ty dịch vụ giáo dục có trụ sở tại New York, đã trả cho một người nộp đơn xin việc 57.000 đô la tiền lương bị mất và thiệt hại để giải quyết một vụ kiện phân biệt giới tính do EEOC đệ trình vào đầu năm ngoái.
Theo đơn khiếu nại của EEOC, Giám đốc điều hành của công ty đã mời ứng viên một công việc tại công ty và sau đó tiến hành hẹn cô ấy đi chơi để “dự tiệc” với anh ta. Sau khi người nộp đơn từ chối, công ty đã đảo ngược quyết định thuê cô ấy. EEOC buộc tội rằng Giám đốc điều hành đã tiến hành các cuộc phỏng vấn bổ sung và sau đó đã thuê một ứng viên nam.
Các hành động của Giám đốc điều hành chỉ ra một điều kiện tuyển dụng dựa trên mức độ sẵn sàng đi hẹn hò của ứng viên. Tiêu đề VII của Đạo luật Quyền Công dân năm 1964 nghiêm cấm phân biệt đối xử trong việc tuyển dụng dựa trên giới tính, cũng như bất kỳ hành vi trả đũa nào đối với những người phản đối sự phân biệt đối xử và quấy rối đó.
Các vụ kiện tụng kéo dài, các khoản thanh toán sáu con số và danh tiếng bị tổn hại là điều không thể coi thường với tư cách là một nhà tuyển dụng. Để tránh vi phạm luật lao động trong quá trình tuyển dụng, điều quan trọng là phải áp dụng các chính sách và thủ tục đúng đắn, chống phân biệt đối xử.
Bằng cách thực hiện một cách tiếp cận nhất quán và thấu đáo để tuyển dụng công bằng, bạn sẽ giảm nguy cơ bị đưa ra tòa. Một phần quan trọng của phương pháp này là đào tạo các nhà quản lý và nhân viên tham gia vào quá trình tuyển dụng, đặc biệt là những người thực hiện phỏng vấn. Khóa đào tạo này sẽ cho phép họ vượt qua bom mìn phân biệt đối xử và giải quyết các tình huống nhạy cảm trước khi thoát khỏi tầm tay.
Để tìm hiểu thêm về cách tránh phân biệt đối xử trong quá trình tuyển dụng và các sai lầm nhân sự phổ biến khác, hãy đăng ký hội thảo trên web miễn phí của ComplyRight / SCORE, 5 sai lầm nhân sự lớn nhất mà doanh nghiệp nhỏ mắc phải (và cách khắc phục) , vào ngày 1 tháng 2 năm 2018.