Bạn có thể đã nghe nói về Tiếp thị người ảnh hưởng, nhưng nó là gì và nó có thể giúp ích gì cho chiến lược tiếp thị của bạn?
Tiếp thị người ảnh hưởng là tương đương ngày nay với sự chứng thực của “người phát ngôn của người nổi tiếng” về doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Tuy nhiên, thay vì xuất hiện trên TV hoặc các trang tạp chí, các nhà tiếp thị có ảnh hưởng được tìm thấy trực tuyến, thường là trên mạng xã hội, YouTube hoặc blog. Theo Hubspot, 71% người tiêu dùng có nhiều khả năng mua hàng hơn dựa trên các giới thiệu trên mạng xã hội như giới thiệu của những người có ảnh hưởng. Và một nghiên cứu của MuseFind đã chỉ ra rằng 92% người mua tin tưởng vào một người có ảnh hưởng hơn họ làm một quảng cáo.
Những "người có ảnh hưởng" này có lượng lớn người hâm mộ trung thành theo dõi. Điều tuyệt vời dành cho bạn là người hâm mộ của họ không thực sự coi những người này là người nổi tiếng mà coi họ giống như những người hàng ngày đã “lan truyền”. Điều này giúp người có ảnh hưởng trở nên chân thực và chân thực trong mắt những người theo dõi họ và hầu hết những người có ảnh hưởng luôn trung thực với điều đó.
Khi doanh nghiệp của bạn hợp tác với một người có ảnh hưởng, về cơ bản bạn đang yêu cầu người đó đề cập hoặc quảng bá sản phẩm hoặc doanh nghiệp của bạn trong một trong các bài đăng trên mạng xã hội, video hoặc bài đăng trên blog của họ - nhưng theo một cách rất tự nhiên, hữu cơ, không bán hàng. Những người có ảnh hưởng này đã giành được sự tin tưởng của những người theo dõi họ bằng sự chân chính và hầu hết sẽ không từ bỏ điều đó một cách nhanh chóng để quảng cáo một cách trắng trợn một sản phẩm. Vì vậy, nó phải được tinh tế. Nếu doanh nghiệp địa phương của bạn có sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với một người có ảnh hưởng địa phương, thì đó có thể là một sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với thiên đường tiếp thị.
Và với việc các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook bắt đầu khóa thuật toán của họ, khiến các công ty ngày càng khó có được phạm vi tiếp cận tự nhiên, hợp tác với một người có ảnh hưởng có lượng khán giả chuyên biệt là một cách tuyệt vời để giới thiệu doanh nghiệp của bạn với một nhóm người. người đã chú ý.
Khi mọi người nghĩ về những người có ảnh hưởng, hầu hết mọi người đều nghĩ đến Kim Kardashians của thế giới. Nhưng rất có thể có những người có ảnh hưởng ở sân sau của bạn, trong thành phố của chính bạn - bạn chỉ cần tìm thấy họ.
Ví dụ, những thanh thiếu niên trong thành phố của tôi theo dõi một đứa trẻ học tại một trường trung học địa phương. Biệt danh của anh ấy là Flyy. Flyy có một kênh YouTube tên là Flyy Does YouTube nơi anh ấy chơi những trò đùa thực tế và làm những trò hài hước khác (đôi khi có ngôn ngữ mà anh ấy nói ra - hoặc nên lộ ra ngoài - nhưng tất cả đều rất vui.) Những đứa trẻ LOVE Flyy và điều đó thể hiện với con số khổng lồ 97 nghìn người đăng ký của anh ấy ! (Không tệ đối với một đứa trẻ 19 tuổi từ Cedar Rapids, IA.)
Flyy chơi những trò đùa và những trò ngốc nghếch khác xung quanh thành phố Cedar Rapids, IA, với bạn bè của mình và thường có các doanh nghiệp địa phương trong video của anh ấy. Ví dụ, trong video Giáng sinh của mình, anh ấy đi vòng qua nhiều nhà hàng lái xe trong thành phố với trang phục như ông già Noel.
Trong một cảnh những đứa trẻ lái xe qua một nhà hàng Burger King thuộc sở hữu địa phương. Họ không chỉ đề cập bằng lời nói rằng họ đang ở Burger King, họ còn nói về thực đơn và những gì họ muốn gọi. (Ngay cả khi bạn đang xem video mà tắt âm thanh, bạn sẽ biết nơi Flyy và phi hành đoàn của anh ấy đang ăn):
Bây giờ, bạn có nghĩ rằng thanh thiếu niên ở Cedar Rapids sẽ đói đồ ăn của Burger King sau khi xem video này - đặc biệt là khi họ thấy các nhân viên đã thực hiện món giả mạo hài hước này tốt như thế nào không? Hay lần sau khi họ muốn mua một chiếc bánh mì kẹp thịt, họ sẽ có nhiều khả năng dừng lại ở Burger King mà Flyy đã đến ”? Bạn đặt cược! Các doanh nghiệp thông minh trong lĩnh vực phục vụ thanh thiếu niên sẽ là khôn ngoan khi gọi điện cho Flyy và xem liệu họ có thể điều phối quay video tại của họ việc kinh doanh.
Bí quyết là tìm những người có ảnh hưởng trong thành phố của bạn với một lượng lớn người theo dõi của bạn khách hàng lý tưởng. Những người có ảnh hưởng này có thể là các doanh nghiệp khác, các cá nhân địa phương, một truyện tranh nổi tiếng ở địa phương, một ban nhạc, nghệ sĩ giải trí địa phương, diễn giả trước công chúng, huấn luyện viên thể thao, nhân vật của công chúng, v.v. Vấn đề là bạn không cần phải nhìn xa hơn cộng đồng của chính mình để tìm những người có ảnh hưởng có thể sẵn sàng hợp tác với bạn trong các nỗ lực tiếp thị của bạn.
Khi bạn tìm thấy một người có ảnh hưởng mà bạn muốn hợp tác, bạn cần phải quyết định về “khoản thanh toán”. Đôi khi những người có ảnh hưởng sẽ làm việc trong lĩnh vực thương mại (tức là trao đổi hàng hóa, sản phẩm hoặc dịch vụ cho họ đề cập đến doanh nghiệp của bạn) và những người khác muốn thanh toán bằng tiền. Vì vậy, sẽ cần phải có một số thương lượng từ phía bạn. Số lượng người hâm mộ mà người có ảnh hưởng có cũng sẽ ảnh hưởng đến số tiền bạn sẽ phải trả.
Khi bạn đồng ý về các điều khoản và thanh toán, bạn sẽ điều phối “sự kiện” (cho dù đó là ảnh, hình ảnh, video, bài đăng, v.v.) Ví dụ:nếu bạn sở hữu một nhà hàng địa phương và tìm thấy một người có ảnh hưởng về ẩm thực trên Instagram địa phương có rất nhiều người theo dõi mà bạn muốn hợp tác, bạn sẽ sắp xếp thời gian để người có ảnh hưởng đó đến nhà hàng của bạn, dành cho cô ấy sự đối xử hoàng gia thông thường của bạn và để cô ấy làm những gì cô ấy làm tốt nhất - hoặc chụp ảnh món ăn ngon của bạn, làm quay video tại nhà hàng của bạn với món ăn của bạn là trung tâm hoặc để cô ấy tiếp nhận món ăn, bầu không khí, sự hiếu khách của nhân viên, v.v. và sau đó cô ấy sẽ về nhà và đưa món ăn của nhà hàng bạn vào bài đăng blog tiếp theo của cô ấy.
Điều kỳ diệu xảy ra khi người có ảnh hưởng gắn thẻ công ty của bạn trong phần tiếp theo của họ. Mục tiêu là tăng lưu lượng truy cập đến các kênh truyền thông xã hội hoặc trực tiếp đến doanh nghiệp của bạn, để bạn có được những người theo dõi mới và khách hàng mới!
Bạn có thể tự hỏi mình, "FTC có liên quan gì đến tiếp thị người ảnh hưởng?" Trên thực tế, khá một chút. Với sự gia tăng của tiếp thị người có ảnh hưởng, FTC muốn đảm bảo rằng mọi người nhìn thấy “quảng cáo chiêu hàng” về doanh nghiệp của bạn biết rằng đó là sự chứng thực có trả tiền (cho dù sự chứng thực có tinh vi đến đâu.)
Cả bạn và người có ảnh hưởng cần phải tiết lộ rõ ràng rằng có mối quan hệ giữa thương hiệu của bạn và người có ảnh hưởng và FTC đã tạo ra các hướng dẫn dành cho người ảnh hưởng để thực hiện điều đó. Các quy tắc này đặc biệt quan trọng đối với các bài đăng trên Instagram vì mọi người thường xem các bài đăng trên Instagram trên thiết bị di động, nơi họ chỉ có thể nhìn thấy ba dòng đầu tiên (trừ khi họ nhấp vào “thêm” - điều mà họ hiếm khi thực hiện khi đang di chuyển). Nguyên tắc FTC yêu cầu những người có ảnh hưởng để tiết lộ bài đăng “được tài trợ” ở trên liên kết "khác".
Là một doanh nghiệp, khi bạn chia sẻ bài đăng của người có ảnh hưởng về doanh nghiệp của mình, bạn cũng cần đề cập rằng có mối quan hệ hợp tác.
Với việc internet ngày càng trở nên đông đúc và phương tiện truyền thông xã hội ngày càng trở thành một nguồn cung cấp các đề xuất mua hàng và sản phẩm ngày càng tăng, tiếp thị người có ảnh hưởng chỉ được kỳ vọng sẽ trở nên lớn hơn nữa. Là một doanh nghiệp địa phương, bạn nên mở rộng phạm vi và hợp tác với những người có ảnh hưởng địa phương của bạn trước đối thủ cạnh tranh của bạn làm. Rất có thể, họ thậm chí còn chưa nghĩ đến chiến lược tiếp thị này. Và tôi hy vọng có một Flyy trong thành phố của bạn. Chúc bạn thành công!